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營銷管理就這幾招-不靠關(guān)系靠工具 版權(quán)信息
- ISBN：9787807697619
- 條形碼：9787807697619 ; 978-7-80769-761-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷管理就這幾招-不靠關(guān)系靠工具 本書特色
《營銷管理就這幾招：不靠關(guān)系靠工具》一書從營銷“干貨”入手，將營銷中的一些具體工具逐一羅列，結(jié)合作者親身經(jīng)歷的一些案例，針對這些工具進行深入的闡述，旨在讓讀者學(xué)以致用，真正將學(xué)到的東西發(fā)揮到實處。本書羅列了涉及到營銷主題的方方面面，如營銷戰(zhàn)略、市場動態(tài)管理、競爭對手管理、營銷制度體系管理、廣告推廣管理、產(chǎn)品促銷管理等14個方面，也闡述了營銷管理方面的14個工具，內(nèi)容“干貨”為主，每節(jié)模塊分配清晰，具有較強的可讀性和操作性。適合營銷人員和企業(yè)管理者閱讀使用。
營銷管理就這幾招-不靠關(guān)系靠工具 內(nèi)容簡介
1．行業(yè)資深銷售專家東方鳴、企業(yè)戰(zhàn)略落地**人 施琰博共同打造年度*新穎、*全面、*實用的營銷管理工具著作。 2．用*簡單的言語講述*復(fù)雜的營銷理念，用一目了然的圖表將各個營銷工具的模型*直觀地表現(xiàn)出來。 3．通過14種工具讓你的營銷變得簡單起來，從此不用靠關(guān)系也能做出好業(yè)績。
營銷管理就這幾招-不靠關(guān)系靠工具 目錄
前言／ 001
工具1 目標確定，利益隨行：營銷戰(zhàn)略管理
營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性／ 002
營銷戰(zhàn)略是什么／ 006
影響營銷戰(zhàn)略的內(nèi)部條件／ 011
影響營銷戰(zhàn)略的宏觀環(huán)境／ 015
整合制定營銷戰(zhàn)略／ 019
工具2 調(diào)查分析，信息**：市場動態(tài)管理
市場信息分析／ 024
市場定位分析／ 028
目標市場確定／ 033
4r 市場營銷組合策略／ 037
4c 市場營銷組合策略／ 040
4p 市場營銷組合策略／ 044
工具3 知己知彼，決勝千里：競爭對手管理
競爭對手的界定與分析／ 048
競爭對手信息收集／ 053
競爭對手戰(zhàn)略分析／ 057
競品成本分析／ 060
競品市場動態(tài)分析／ 064
潛在競爭者防御措施／ 067
工具4 有理聲高，酒香叫好：廣告推廣管理
廣告投放預(yù)測／ 072
廣告媒體的選擇／ 076
廣告投放注意事項／ 079
廣告評估方法／ 082
工具5 借力使力，放大效益：促銷管理
促銷方案的制定／ 088
促銷人員的選擇與管理／ 093
針對終端客戶的促銷工具／ 098
針對經(jīng)銷商的促銷工具／ 102
促銷工具組合策略／ 105
促銷后的評估方法／ 109
工具6 科學(xué)定價，行走天下：價格管理
價格體系是什么／ 114
價格與市場的關(guān)系／ 118
常見的n 種定價方法／ 121
價格調(diào)整管理工具／ 126
價格競爭管理工具／ 129
工具7 管好客戶，招來財富：客戶管理
新客戶的開發(fā)／ 134
客戶分析管理／ 138
客戶潛力判斷／ 141
客戶信譽管理／ 144
客戶關(guān)系管理／ 147
工具8 營是手段，銷是目的：銷售管理
銷售目標管理／ 152
銷售團隊建設(shè)／ 155
銷售人員管理／ 158
銷售計劃管理／ 162
工具9 分銷對路，暢銷無阻：渠道管理
分銷渠道挖掘開拓／ 168
處理各渠道之間的關(guān)系／ 172
激勵渠道的技巧與方法／ 176
管理經(jīng)銷商的工具與策略／ 179
渠道評估與改進／ 183
工具10 手里有糧，心中不慌：產(chǎn)品管理
產(chǎn)品分類管理／ 188
產(chǎn)品庫存管理／ 191
產(chǎn)品組合管理／ 195
給產(chǎn)品一個好位置／ 198
品牌擴展管理策略／ 201
工具11 后起之秀，牛上加牛：新品管理
新產(chǎn)品研發(fā)流程管理／ 206
新產(chǎn)品包裝策略／ 209
新產(chǎn)品上市管理／ 213
新產(chǎn)品推廣策略／ 217
工具12 兵強勝人，人強勝天：培訓(xùn)管理
營銷人員素養(yǎng)／ 222
培訓(xùn)方式集錦／ 225
培訓(xùn)方式的選擇／ 228
培訓(xùn)效果的評估／ 231
工具13 運行平穩(wěn)，堅強后盾：財務(wù)管理
財務(wù)管理準則／ 236
財務(wù)分析管理／ 240
促銷費用管理／ 243
營銷人員薪酬管理／ 245
工具14 聽出真意，服務(wù)到底：售后管理
售后服務(wù)管理流程／ 250
客戶投訴接待技巧／ 253
客戶投訴處理策略／ 256
客戶投訴反饋技巧／ 260
工具1 目標確定，利益隨行：營銷戰(zhàn)略管理
營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性／ 002
營銷戰(zhàn)略是什么／ 006
影響營銷戰(zhàn)略的內(nèi)部條件／ 011
影響營銷戰(zhàn)略的宏觀環(huán)境／ 015
整合制定營銷戰(zhàn)略／ 019
工具2 調(diào)查分析，信息**：市場動態(tài)管理
市場信息分析／ 024
市場定位分析／ 028
目標市場確定／ 033
4r 市場營銷組合策略／ 037
4c 市場營銷組合策略／ 040
4p 市場營銷組合策略／ 044
工具3 知己知彼，決勝千里：競爭對手管理
競爭對手的界定與分析／ 048
競爭對手信息收集／ 053
競爭對手戰(zhàn)略分析／ 057
競品成本分析／ 060
競品市場動態(tài)分析／ 064
潛在競爭者防御措施／ 067
工具4 有理聲高，酒香叫好：廣告推廣管理
廣告投放預(yù)測／ 072
廣告媒體的選擇／ 076
廣告投放注意事項／ 079
廣告評估方法／ 082
工具5 借力使力，放大效益：促銷管理
促銷方案的制定／ 088
促銷人員的選擇與管理／ 093
針對終端客戶的促銷工具／ 098
針對經(jīng)銷商的促銷工具／ 102
促銷工具組合策略／ 105
促銷后的評估方法／ 109
工具6 科學(xué)定價，行走天下：價格管理
價格體系是什么／ 114
價格與市場的關(guān)系／ 118
常見的n 種定價方法／ 121
價格調(diào)整管理工具／ 126
價格競爭管理工具／ 129
工具7 管好客戶，招來財富：客戶管理
新客戶的開發(fā)／ 134
客戶分析管理／ 138
客戶潛力判斷／ 141
客戶信譽管理／ 144
客戶關(guān)系管理／ 147
工具8 營是手段，銷是目的：銷售管理
銷售目標管理／ 152
銷售團隊建設(shè)／ 155
銷售人員管理／ 158
銷售計劃管理／ 162
工具9 分銷對路，暢銷無阻：渠道管理
分銷渠道挖掘開拓／ 168
處理各渠道之間的關(guān)系／ 172
激勵渠道的技巧與方法／ 176
管理經(jīng)銷商的工具與策略／ 179
渠道評估與改進／ 183
工具10 手里有糧，心中不慌：產(chǎn)品管理
產(chǎn)品分類管理／ 188
產(chǎn)品庫存管理／ 191
產(chǎn)品組合管理／ 195
給產(chǎn)品一個好位置／ 198
品牌擴展管理策略／ 201
工具11 后起之秀，牛上加牛：新品管理
新產(chǎn)品研發(fā)流程管理／ 206
新產(chǎn)品包裝策略／ 209
新產(chǎn)品上市管理／ 213
新產(chǎn)品推廣策略／ 217
工具12 兵強勝人，人強勝天：培訓(xùn)管理
營銷人員素養(yǎng)／ 222
培訓(xùn)方式集錦／ 225
培訓(xùn)方式的選擇／ 228
培訓(xùn)效果的評估／ 231
工具13 運行平穩(wěn)，堅強后盾：財務(wù)管理
財務(wù)管理準則／ 236
財務(wù)分析管理／ 240
促銷費用管理／ 243
營銷人員薪酬管理／ 245
工具14 聽出真意，服務(wù)到底：售后管理
售后服務(wù)管理流程／ 250
客戶投訴接待技巧／ 253
客戶投訴處理策略／ 256
客戶投訴反饋技巧／ 260
展開全部
營銷管理就這幾招-不靠關(guān)系靠工具 作者簡介
施琰博，東方華智教育集團總裁、“企業(yè)戰(zhàn)略落地第一人”、成長型品牌戰(zhàn)略顧問、被業(yè)界譽為“全能銷售王子”、“中國最年輕、最受青睞的企業(yè)家導(dǎo)師”、多家上市公司董事及顧問、世界500強企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，《收錢為王銷售系統(tǒng)》創(chuàng)始人，美國臨床催眠委員會認證科學(xué)催眠執(zhí)行師，已成功協(xié)助上千家企業(yè)打造卓越的營銷團隊以及設(shè)計創(chuàng)新營銷模式戰(zhàn)略落地，受眾人數(shù)超過30萬人，幫助數(shù)萬人改變命運，促使企業(yè)效益迅速增加50%~200%。 東方鳴，從事專業(yè)銷售15年，從專業(yè)講師到銷售專家，從CEO到成功創(chuàng)業(yè)，15年來從單打獨斗到統(tǒng)領(lǐng)300多人的市場團隊南征北戰(zhàn)，創(chuàng)造了業(yè)界的眾多奇跡：單店銷售2天超過百萬，單場拓客4天超過3萬，閃電出貨會4小時超過5000萬。東方鳴老師多年“美容院股份制改造—全員分紅”的研究與實踐，幫助無數(shù)美容院成功股改，快速實現(xiàn)連鎖擴張；尤其是“業(yè)績飛輪”模式，幫美容院快速打造“七張王牌”，讓業(yè)績在30天內(nèi)快速實現(xiàn)50%～300%的遞增，讓無數(shù)企業(yè)利潤倍增，實現(xiàn)更大的人生價值。
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