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創變:數字化轉型戰略與機制創新 版權信息
- ISBN：9787301322611
- 條形碼：9787301322611 ; 978-7-301-32261-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
創變:數字化轉型戰略與機制創新 本書特色
數字革命大潮中，助力企業把握機會，順勢而為，實現“創變”，乘風破浪！
創變:數字化轉型戰略與機制創新 內容簡介
隨著新一輪科技革命的興起，數字技術正在成為驅動商業世界發展的核心技術。這不僅是一場技術變革，還是企業經營模式的變革，乃至整個商業世界運行邏輯的變革。企業們不得不面對兩個很根本的戰略問題：數字時代對企業有什么新要求？企業應采取何種行動，確保將自身打造成真正的數字化企業？本書由北京大學光華管理學院和思科公司等組成的智庫團隊共同撰寫完成，致力于系統解決這些根本性的戰略問題，闡述數字革命對于產業發展的意義以及企業的數字化戰略和未來展望。
創變:數字化轉型戰略與機制創新 目錄
序
前言
第1章 企業數字化轉型戰略
1.1 數字化轉型的內涵
1.2 數字經濟的發展意味著什么？
1.3 數字革命對于不同行業和不同國家的不同影響
1.4 數字革命對于企業未來發展的意義
第2章 數字化能力建設
2.1 數字化能力
2.2 數字化旋渦與顛覆
2.3 企業能力的演進
2.4 企業數字化能力坐標系
第3章 企業數字化架構和技術
3.1 企業數字化轉型技術階段
3.2 數字化轉型技術
3.3 軟件與基礎架構融合
3.4 數字化業務架構
第4章 數字化轉型中的機制創新
4.1 企業數字化轉型的挑戰
4.2 組織數字化轉型中的六種復雜關系
4.3 數字化轉型中的機制創新
4.4 數字化轉型機制創新實踐：以平安為例
4.5 數字化轉型機制創新實踐：以美的為例
4.6 數字化轉型機制創新研究發現
第5章 企業數字化戰略和企業發展
5.1 海爾集團數字化轉型案例
5.2 GE數字化轉型案例
5.3 華晨寶馬跨國經營與數字化轉型之路
5.4 企業數字化轉型中的助力者
第6章 企業數字化轉型進行時：政策啟示與未來展望
6.1 數字化轉型和經濟全球化發展
6.2 企業數字化轉型的測度與評價
6.3 數字化轉型和行業標準
6.4 數字化轉型和信息安全
6.5 未來的工作與未來的人才
6.6 數字化轉型的關鍵成功要素
6.7 數字化轉型和智能制造315
6.8 企業數字化轉型帶來的新商業模式和新機會
參考文獻
展開全部
創變:數字化轉型戰略與機制創新 節選
6.1數字化轉型和經濟全球化發展 第四次工業革命給經濟和社會帶來巨大的改變，世界上所有的企業和組織都置身其中。數字化轉型的快慢對于經濟發展的前景與經濟全球化的進程具有重大的影響，尤其是在波及全球的新冠肺炎疫情影響下，一方面，面對全球性的疾病、災害、經濟金融危機，加強各國協調與全球公共治理的呼聲越來越高；另一方面，疫情讓人員的流動受到了巨大的阻礙，各國加強自身的防御體系，采取封閉措施成為普遍的選擇，這對全球化的進程形成了障礙。在全球化進程機遇與挑戰并存的背景下，人們看到了數字和信息的跨境流動成為深化全球化*主要形式的可能性。在這樣的時代背景下，我們認為企業的數字化轉型將成為經濟全球化的重要支撐和新引擎，促進經濟全球化進程的加深，同時也將帶來經濟全球化格局的變革。 數字化轉型改變了生產要素連接的方式。新技術的產生與應用、互聯網平臺的出現和壯大，使得世界各國企業間的合作與聯系更加緊密，各國經濟更加相互依存。互聯網拉近了國與國之間的距離，促進了資本、技術、商品、信息在全球范圍內的流動和配置，在數量級與傳輸速度上都有了質的提高和飛躍。數字技術還讓越來越多的服務可以以跨境的方式提供，咨詢、媒體、金融服務、創意設計等服務的跨境提供越來越多，經濟全球化進程日益加深。 數字化轉型改變了生產要素配置的選擇。數字化轉型在推動企業在全球范圍內進行數字化生產的同時，也對產業分工、價值鏈、貿易與投資等活動產生了影響。從生產的角度來說，新型制造使得資本向新技術和新人才密集的國家集聚，勞動密集的優勢可能不再成為吸引國際投資的因素，反而還面臨著被制造技術替代的風險。從市場的角度來說，網絡市場價值日益凸顯，數字經濟發展潛力更大的國家有可能成為下一輪國際競爭的焦點。 數字化轉型促進了國家間對于競爭與合作關系的重新思考。數字化轉型將幫助塑造一個更加開放與相互融合的全球生產體系，國家競爭優勢在新的形勢下將會面臨重塑，如何抓住體系變革中的機遇，搶占新的競爭高地，是國家需要首先思考的問題。同時，數字化競爭的形勢下，要想利用全球數字市場的優勢，就必須以開放的姿態接受與融入新的競爭規則，如何處理和其他國家之間的競爭與合作關系，也成為是否能夠在數字化時代融入全球經濟格局的重要問題。 6.2企業數字化轉型的測度與評價 目前，企業數字化轉型的重要性已經得到廣泛認同，無論是制造業還是服務業，企業都渴望抓住數字化轉型的機會，重塑或強化競爭優勢。那么，在數字化轉型正在進行的過程中，如何了解自身所處的位置，如何找到下一階段發力的方向？企業需要找到一個坐標，對數字化轉型的程度進行測度與評價。 在這里，我們需要區分兩類企業并對其分別進行討論。 **類企業為尋求數字化轉型的傳統企業。傳統企業進行數字化轉型，首先需要明確進行轉型的目的是什么。是改善內部管理的效率，改變與價值鏈上下游企業的關系，優化升級提供的產品與服務，還是變革自身的商業模式？不同的轉型目的下，需要投入的資源和精力不同，面臨的挑戰與壓力也不同。在明確了轉型的目的之后，就可對照自身轉型的改革實踐和落地效果進行數字化成熟度的評估。對于傳統制造業企業來說，數字化的成熟度需要包括對內部流程、客戶關系、商品服務、供應鏈等方面數字化水平的評價，包括借助數字技術進行內部管理水平的評價，也需要包括借助數字化進行驅動升級能力的評價。目前，在管理實踐中已有一些對于數字化績效的探索，已有企業嘗試定義數字化KPI來衡量數字化轉型的成果，如計算通過數字化渠道(網絡和移動應用程序)產生收入的百分比、追蹤客戶參與的工具和運營效率的關系等。但需要注意的是，數字化KPI必須采用領先業務發展的指標，并且將指標轉化為對于未來發展方向的指導。未來，在評價指標體系和成熟度內涵上的進一步探索，將為回答企業數字化轉型過程中面臨的困惑和問題提供直接的幫助。 第二類企業為隨著數字經濟的發展而誕生的原生數字化企業。對于原生數字化企業來說，它們進行自我評價的基礎和需求與傳統企業不同。原生數字化企業需要評估自身進行不斷變革與創新的能力，評估新技術和新要素對于企業發展戰略的影響。對于原生數字化企業來說，既要注意保持發展的速度，避免滿足現狀與止步不前，也要理性評估新技術應用的可能性和與企業自身發展現狀的適應性，避免對于新技術的一味追求而進行的過度關注與過度投資影響了企業運營的成效。 6.4數字化轉型和信息安全 對于中國而言，隨著2017年《中華人民共和國網絡安全法》的正式施行，網絡安全問題已經正式上升到國家戰略高度，國家的重視也推動中國網絡安全市場與技術的發展進入快車道。同時，企業與事業單位等組織紛紛加入數字化轉型的大潮，企業重視網絡安全問題，同時也有意愿投入大量資金來確保信息得到保護，這也為網絡安全提出了更廣與更高的要求。對于實施數字化轉型的企業來說，其面臨的信息安全風險更多地來自數據與創新應用層面，不僅涉及數據泄露或隱私侵犯的風險，還涉及在推出新產品、新服務的過程中產生的創新風險，以及傳統的網絡安全風險。可以說，在數字化轉型處于進行時的時代，網絡安全與信息安全成為剛需。 妥善解決數字化轉型中的信息安全問題，一是需要新的技術。現階段，下一代安全技術已經逐漸在企業數字化轉型中得到應用，云安全、大數據安全、視頻安全、車聯網安全等相關技術的研發與應用都已經有了顯著進展，人工智能等新技術也已經開始探索與現有的安全產品相結合，以提升其安全能力。傳統的安全產品自身也在經歷不斷的轉型和升級，向智能化、服務化、一體化的方向發展。網絡安全防御體系從理念到技術都已經實現了進一步的升華。對于企業自身來說，也需要在新技術應用的*初階段就進行風險識別和評估，以更好地應對風險并開展行之有效的安全管控，抓住數據信息存儲、流通等環節的主要場景，尋找風險點，進行提前部署和防控。 妥善解決數字化轉型中的信息安全問題，二是需要全球各方的協商治理與共同治理。網絡世界沒有疆土清晰的邊界，網絡犯罪等威脅信息安全的問題也是全球性的，正是考慮到網絡空間治理這一跨越地理距離和國家邊界的特性，伴隨數字化轉型進程需要注意的網絡空間安全與信息安全問題也應當尋求全球協同的解決方案。同時，尊重各國數字空間的主權，保護數字信息、網絡空間及關鍵基礎設施免受威脅、干擾、攻擊和破壞，共同打擊網絡犯罪和恐怖活動，發展網絡安全基礎設施建設等，都是各國可以努力的方向，是各國在構建安全的數字經濟環境方面可以采取的措施及應當承擔的責任。 6.5未來的工作與未來的人才 中國企業數字化轉型和中國發展數字經濟的時間不長，但是由于中國互聯網的發展有世界**的網民數量做支撐，有政府對于發展數字經濟的政策支持，也有行業領導企業的突破與創新，因此中國企業數字化轉型與數字經濟的發展呈現出迅猛的特點，并推動著中國社會的全面進步，包括對于社會就業的改變。尤其是在新冠肺炎疫情的影響下，企業紛紛利用數字化手段進行線上辦公，積極拓展數字化商業模式，人們工作與管理的方式正在被顛覆，這一切都讓“未來的工作形態”的實現至少提前了10年。我們認為，企業數字化轉型會對未來的工作方式和未來人才的需求產生巨大的影響。 數字化轉型將深刻改變人們的工作方式。在未來，企業數字化轉型的實踐會讓企業本身更加平臺化、敏捷化，員工與企業之間的關系更加靈活，員工可將智力成果和勞動成果與企業的需求對接，隨時接入并及時響應。隨著數字技術的應用和推廣，員工的工作方式也更加靈活，工作地點不再受局限。此外，員工可以不再隸屬于某一個雇主，而是可以同時為不同的企業提供價值。已有報告做出預測，在未來，員工與企業將不再是穩定的“員工+雇員”的雇傭關系，而是靈活的“平臺+履約人”關系。 數字化轉型和數字經濟的發展將催生新的工作職能及新的職業崗位。數字化轉型*直接的影響是產生大量“傳統產業+數字化”的跨界工作機會，既熟悉行業業務與流程又掌握數字技術行業應用能力的復合型就業人才和崗位需求旺盛。在數字化轉型進行階段，企業或政府組織搭建基礎數據架構和數字化平臺的需求會帶來對技術人才持續且大量的需求。另外，數字化轉型之后，企業新的商業模式也會帶來新的職業崗位，事實上，平臺經濟的發展已經通過刺激產業上下游聯動創造了數以千萬計的新就業機會。 數字化轉型給教育培訓和人才儲備帶來新的需要及挑戰。在未來，就業人群的體力門檻逐步降低，而知識技能愈發重要，新興技術不斷推動著就業人群自身能力的突破、重塑與演進。在技術不斷發展的態勢下，人類無法被機器智能大規模替代的特定專業技能、人際交互、創造性等要素，將成為重要的就業壁壘和人才壁壘，尤其是中高端就業機會將以此進行一輪優勝劣汰。 那么，個人、企業和國家需要如何積極應對數字化轉型給就業及人才帶來的機遇與挑戰？對于個人來說，需要重新思考數字化時代下自身的能力與競爭優勢，發展難以被替代的一技之長，尤其是數字化的技術和素質，同時也需開發自身在復合人才方面的優勢，以更加積極的態度和開放的心態擁抱新的就業態勢與工作機遇。對于企業來說，需要著眼于未來的就業結構和就業形態，制定中長期的員工教育培訓體系，為員工提供啟發式的、創新式的培養體系。同時，對于員工的管理和對于職位的調整需要滿足企業數字化轉型的需求，企業的領導者也應轉變觀念，與新的人才平臺對接，以更靈活的方式創造價值。*后，從國家與政府的層面考慮，政策制定者一方面需要應對數字技術革命帶來的就業結構沖擊，為企業提供更多的支持來幫助其完成數字化轉型與新的數字創業，另一方面需要注重調整教育的設計和導向，為未來的數字經濟創新發展提供充足的人力資源儲備。 6.6數字化轉型的關鍵成功要素 基于對制造業企業數字化轉型實施的觀察研究，麥肯錫公司提出了三個類別下的六個關鍵成功因素。類別一是“流程戰略化”，成功因素之一是“抓住‘成本價值回歸’機會”，即確定數字化制造轉型對于企業的投資回報；成功因素之二是“建立清晰的數字化制造愿景和分階段路線圖來實現目標”。類別二是“基礎設施創新”，成功因素之三是“形成全面的、以未來目標為導向的(物聯網)技術垂直架構生態圈”，包括采集、連接、數據、分析和應用程序五個層級；成功因素之四是“建立并領導一個專注于技術的合作伙伴生態系統”，包括利用行業標準、與合作伙伴共同開發以及敏捷執行。類別三是“組織動員”，成功因素之五是“自上而下推動轉型”，獲得管理層和損益所有者的承諾以及綜合決策；成功因素之六是“彌補能力差距”，鼓勵創新和獲得、培養人才。 華為結合行業數字化轉型實踐總結了一套數字化方法框架：企業應堅持把數字化轉型作為企業層級的戰略，全局謀劃；應成立專門的數字化轉型組織和培養轉型文化理念，提供組織機制和文化氛圍兩個保障條件；貫徹三個原則：戰略與執行統籌并重，以業務視角思考轉型目標和路徑并實現業務和技術雙輪驅動，以及實現核心能力內化和借用外部力量發展非核心能力；推進頂層設計、平臺賦能、生態落地和持續迭代四個關鍵行動。 德勤認為“數字樞軸”是企業成功實現數字化轉型的關鍵因素。所謂“數字樞軸”，指的是企業不僅需要實現技術轉型，同時也需要開發各種與數字技術相關的資產和業務，以幫助組織發展成為數字化企業。數字化程度較高的企業，在很大程度上都是以能夠跨職能地執行更多的數字樞軸而著稱的。換句話說，企業數字化轉型的工作越全面、越協調，數字化轉型成功的可能性就越大。 這些研究的結果和實踐經驗使得人們可以更好地認識企業數字化轉型帶來的益處和風險。
創變:數字化轉型戰略與機制創新 作者簡介
武常岐，北京大學光華管理學院戰略管理學教授，山東大學管理學院院長、講席教授。擔任 “十四五”國家知識產權規劃編制指導專家組專家、中國管理科學學會戰略管理專業委員會主任委員等社會職務。 董小英，北京大學光華管理學院榮休教授。工業和信息化部信息通信專家委員會委員，知識管理國家標準技術委員會委員，數字產業創新研究中心主席。 海廣躍，北京天海智數科技有限公司董事長/創始人。具有二十余年在頂級跨國公司企業信息化和數字化轉型方面的經驗，曾任思科中國高級副總裁。 凌軍，思科大中華區技術總部資深業務架構師，擁有多年電信、互聯網、工業互聯網等領域經驗。
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