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市場營銷學 版權信息
- ISBN：9787302219064
- 條形碼：9787302219064 ; 978-7-302-21906-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷學 內容簡介
《市場營銷學》結合當前市場營銷的發展趨勢，從市場營銷學發展和歷史、市場營銷環境、市場營銷策略到營銷理念，多角度、全方位地向讀者介紹了市場營銷學的誕生、發展和應用等各方面的知識！妒袌鰻I銷學》是在參考了大量的文獻資料的基礎上寫就的，內容翔實，既注重理論創新，又很好地將理論知識與實踐運用緊密地結合起來，全書深入淺出，具有較強的可讀性。《市場營銷學》內容全面、語言生動、案例翔實，既可作為普通高等院校經濟管理專業的教材和教輔用書，又可用作培洲及自學參考書。
市場營銷學 目錄
**章 市場營銷概述
**節 市場營銷的含義
第二節 市場營銷學的產生和發展
第三節 市場營銷學的研究對象和內容
第四節 市場營銷觀念的演變
復習題
第二章 營銷戰略計劃
**節 營銷與顧客價值
第二節 戰略和戰略計劃
第三節 營銷戰略計劃過程
第四節 競爭戰略的基本策略
復習題
第三章 市場營銷環境
**節 企業營銷與營銷環境
第二節 企業營銷環境分析
第三節 企業營銷機會與威脅
第四節 企業營銷決策支持系統
復習題
第四章 市場調查及預測
**節 市場調查的類型和原則
第二節 市場調查的內容
第三節 市場調查問卷的設計
第四節 市場調查方法和步驟
第五節 市場預測方法和步驟
復習題
第五章 消費者市場購買行為
**節 消費者市場特點及類型
第二節 消費者購買行為與決策過程
第三節 影響消費者購買行為的因素
復習題
市場營銷學Marketing目 錄第六章 組織市場購買行為
**節 組織市場的類型和特點
第二節 生產者市場購買行為
第三節 中間商市場購買行為
第四節 非營利性組織市場購買行為
復習題
第七章 市場細分與目標市場
**節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 目標市場定位
復習題
第八章 產品策略管理
**節 產品及其生命周期
第二節 產品組合策略
第三節 新產品開發策略
第四節 產品的包裝和商標
第五節 銷售技術服務
復習題
第九章 品牌資產管理
**節 品牌資產的內涵
第二節 品牌資產的構成及評估模型
第三節 品牌資產的建立
第四節 品牌資產評估與管理
復習題
第十章 價格策略管理
**節 價格制定的依據
第二節 定價的目標
第三節 定價的方法
第四節 定價的策略
復習題
第十一章 分銷渠道策略
**節 分銷渠道的類型和構成
第二節 分銷渠道的策略及選擇
第三節 物流的儲存、運輸和配送
復習題
第十二章 人員傳播管理
**節 人員傳播渠道的類型與特點
第二節 直接營銷與互動營銷
第三節 口碑宣傳與推薦
第四節 銷售隊伍的設計與管理
復習題
第十三章 大眾傳播與廣告
**節 大眾傳播的內涵
第二節 大眾傳播中的基本模式
第三節 廣告和公共關系
第四節 大眾傳播與廣告
第五節 大眾媒體傳播的效果
復習題
第十四章 整合營銷傳播
**節 整合營銷傳播的概念
第二節 整合營銷傳播的模型
第三節 整合營銷傳播的原則和流程
第四節 整合營銷傳播策略
復習題
第十五章 客戶關系管理
**節 客戶關系管理的概念
第二節 客戶關系管理的特征和功能
第三節 客戶關系管理的理念和程序
復習題
第十六章 服務營銷管理
**節 服務營銷概述
第二節 服務質量管理
第三節 營銷服務的有形展示
第四節 服務營銷人員
復習題
第十七章 電子商務與網絡營銷
**節 網絡營銷產生的背景
第二節 網絡營銷概念及特征
第三節 網絡營銷的常用方法
第四節 網絡營銷的發展現狀與趨勢
復習題
第十八章 營銷組織與控制
**節 市場營銷組織設計
第二節 市場營銷執行
第三節 市場營銷控制
第四節 市場營銷審計
復習題
參考書目
展開全部
市場營銷學 作者簡介
喬均，教授、博士生導師，南京財經大學營銷與物流管理學院院長。曾在中國社會科學院、美國俄亥俄大學傳播學院做高級訪問學者！ ≈饕芯糠较驗槠放苾r值理論、企業競爭理論和服務業營銷。近年來出版《品牌價值理論研究》《商業銀行與保險業品牌形象研究》《企業競爭力研究》等專著7部；承擔國家和省部級基金規劃課題10項；在《管理世界》《中國工業經濟》《經濟學動態》《中國流通經濟》和《中國廣告》等刊物上發表學術論文數60多篇。
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