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別輸在不會表達上 版權信息
- ISBN：9787512669772
- 條形碼：9787512669772 ; 978-7-5126-6977-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
別輸在不會表達上 內容簡介
我們每天都在與人交流，互相了解彼此的想法。不過，交流有時會變成一種艱難而又令人尷尬的經歷：我們的出發點明明是好的，但由于我們選錯了表達方式，導致我們的意思被別人誤解，進而產生一些令人討厭的結果。 《別輸在不會表達上》將指出常見的表達誤區，傳授實用的語言表達技巧，讓表達變得更加輕松和有效。
別輸在不會表達上 目錄
**章 產生共鳴的話：才能走進對方的心
以誠相待，才是打動對方的訣竅
不失時機地贊美，拉近彼此的距離
關注對方的感受，才能打破溝通障礙
情感上有共鳴，更容易達成談話目的
思想上的共鳴，更能觸動對方的心弦
迎合對方的興趣，談話也會變得愉快
接受對方的觀點，溝通才能順利進行
站在對方的角度，說服會更容易些
第二章 話說到心坎上：與人相處事半功倍
正話反著說，效果也許更好
虛心求教，拉近人際關系的捷徑
說到點上，對方才能心服口服
好言相勸往往勝過惡語相加
說話留余地，才是*巧妙的“臺階”
選好與對方溝通的切入點
第三章 幽默談吐更迷人：增強人際吸引力
幽默風趣，溝通中的潤滑劑
培養幽默感，融洽你的談話氛圍
玩笑沒分寸，“玉帛”變“干戈”
巧用幽默，開啟“機智人生”
自嘲式幽默，輕松化解尷尬
陷入冷場，用幽默給談話加點溫
含蓄的幽默能減少溝通的“摩擦系數”
用幽默化解紛爭，一語雙贏
化被動為主動應對嘲笑
第四章 和氣地講道理：克制自己的不良情緒
寬容和尊重是*好的相處方式
對方蠻不講理，你更要保持理智
對方故意刁難，“以柔克剛”化解敵意
心平氣和地交談，化解意氣之爭
和人抬杠，自己難免吃虧
求同存異，創造出“和”的局面
出言不遜，只會使情況惡化
……
第五章 批評有分寸：教你怎么說話不傷人
第六章 交談要委婉：呵護對方的顏面
第七章 好聲音穿透人心：如何培養聲音的“氣質”
第八章 肢體語言的藝術：“此時無聲勝有聲”
以誠相待，才是打動對方的訣竅
不失時機地贊美，拉近彼此的距離
關注對方的感受，才能打破溝通障礙
情感上有共鳴，更容易達成談話目的
思想上的共鳴，更能觸動對方的心弦
迎合對方的興趣，談話也會變得愉快
接受對方的觀點，溝通才能順利進行
站在對方的角度，說服會更容易些
第二章 話說到心坎上：與人相處事半功倍
正話反著說，效果也許更好
虛心求教，拉近人際關系的捷徑
說到點上，對方才能心服口服
好言相勸往往勝過惡語相加
說話留余地，才是*巧妙的“臺階”
選好與對方溝通的切入點
第三章 幽默談吐更迷人：增強人際吸引力
幽默風趣，溝通中的潤滑劑
培養幽默感，融洽你的談話氛圍
玩笑沒分寸，“玉帛”變“干戈”
巧用幽默，開啟“機智人生”
自嘲式幽默，輕松化解尷尬
陷入冷場，用幽默給談話加點溫
含蓄的幽默能減少溝通的“摩擦系數”
用幽默化解紛爭，一語雙贏
化被動為主動應對嘲笑
第四章 和氣地講道理：克制自己的不良情緒
寬容和尊重是*好的相處方式
對方蠻不講理，你更要保持理智
對方故意刁難，“以柔克剛”化解敵意
心平氣和地交談，化解意氣之爭
和人抬杠，自己難免吃虧
求同存異，創造出“和”的局面
出言不遜，只會使情況惡化
……
第五章 批評有分寸：教你怎么說話不傷人
第六章 交談要委婉：呵護對方的顏面
第七章 好聲音穿透人心：如何培養聲音的“氣質”
第八章 肢體語言的藝術：“此時無聲勝有聲”
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別輸在不會表達上 節選
《別輸在不會表達上》： 以誠相待，才是打動對方的訣竅 真誠的語言，不論對說話者還是對聽話者來說，都至關重要。說話的魅力，不在于說得多么流暢，多么滔滔不絕，而在于是否善于表達真誠。*能推銷產品的人，不見得一定是口若懸河的人，而是善于表達自己真誠情感的人。 在說服對方時，用真誠的態度，會招人喜歡，易于被人接納。人情人理的話，一方面顯示說服者坦誠的態度；另一方面又尊重對方并為對方著想。這樣無論在交易原則上，還是在人的情感上都進行了溝通，達成了共識，促使合作成功。 當松下電器公司還是一個鄉下小工廠時，作為公司領導，松下幸之助總是親自出門推銷產品。每次在碰到砍價高手時，他總是真誠地說：“我的工廠是家小廠。炎炎夏日，工人們在熾熱的鐵板上加工制作產品。大家汗流浹背，卻依舊努力工作，好不容易才制造出了這些產品，依照正常的利潤計算方法，應該是每件……” 聽了這樣的話，對方總是開懷大笑，說：“很多賣方在討價還價的時候，總是說出種種不同的理由。但是你說得很不一樣，句句都在情理之中。好吧，我們就按你開出的價格買下來好了。” 松下幸之助的成功，在于真誠的說話態度。他的話充滿情感，描繪了工人勞作的艱辛、創業的艱難，喚起了對方深切的同情，也換來了對方真誠的合作。 我們與人交談時，秉持著一顆“至誠的心”，不流于巧言令色、油嘴滑舌，適當將自己*好的一面通過“說話”表達出來，才能建立良好的人際關系，使自己融人群體之中。 羅馬詩人帕利里亞斯·賽洛斯說過：“當別人真誠地對待我們的時候，我們也要真誠地對待他們。”真正站在對方的立場上，為對方著想，并全面分析對方的利弊得失，說話真誠，語氣親切隨和，不卑不亢，人情人理，這是成功打動對方的訣竅所在。 說話如果只追求動聽，缺乏真摯的感情，開出的也只能是無果之花，雖然能欺騙別人的耳朵，卻永遠不能欺騙別人的心。一位著名演說家曾說：“在演說和一切藝術活動中，唯有真誠，才能使人怒；唯有真誠，才能使人憐；唯有真誠，才能使人信服。” 與人交談，貴在真誠。只有你與人交流時能捧出一顆懇切至誠的心，一顆火熱滾燙的心，才能讓人感動，才能動人心弦。 美國總統林肯就非常注意培養自己說話的真誠情誼。他說：“一滴蜂蜜要比一加侖膽汁能吸引更多的蒼蠅。人也是如此。如果你想贏得人心，首先就要讓他相信你是他*真誠的朋友。那樣，就會像一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一條坦然大道，通往他的理性彼岸。” 林肯在一次競選辯論中曾說：“你能在所有的時候欺騙某些人，也能在某些時候欺騙所有的人，但你不能在所有的時候欺騙所有的人。”這句著名的格言，成為林肯的座右銘，對于我們也有借鑒之處。 如果能用得體的語言表達你的真誠，你就能很容易贏得對方的信任，與對方建立起信賴關系，對方也可能因此喜歡你說的話，輕易答應你提出的要求。 人與人之間，無論是雇主關系，還是朋友關系；無論是親戚還是顧客，相互之間都應真誠相待。那么，我們該如何換來他人對我們的真誠呢？答案很簡單，只有七個字，那就是：用真誠換取真誠。 ……
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