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新零售誰將被革命 版權信息
- ISBN：9787505744394
- 條形碼：9787505744394 ; 978-7-5057-4439-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新零售誰將被革命 本書特色
本書收錄了吳曉波、姚吉慶、吳聲、劉潤、葉國富、厲玲、林依輪、喬·韋曼、內田文雄、王永平等業內大咖在轉型大課中講述的精彩內容，呈現了傳統零售業從業者和互聯網時代新型零售業的從業者觀點碰撞，深入剖析了當下“新零售”代表企業的運營模式，為讀者探明新零售時代的機遇和挑戰。
新零售誰將被革命 內容簡介
在這個時代，消費的關鍵詞不再是物美價廉，而更多地聚焦在品質、社交、便捷、移動、定制……新與舊的壁壘已然更迭， 消費升級和科技進步把我們推向了“新零售”時代。新零售是一場因工具創新而引發的革命，在不斷地迭代中，新零售的轉型成為了一場長期戰爭。中國的制造業、金融業、服務業的變革很后都聚焦到了新零售上。在這個領域中，中國人所有的創新模型都是全世界優選的，這場中國的新零售革命正在預示著世界新零售的未來。本書收錄了吳曉波、姚吉慶、吳聲、劉潤、葉國富、厲玲、林依輪、喬？韋曼、內田文雄、王永平等業內大咖在轉型大課中講述的精彩內容，呈現了傳統零售業從業者和互聯網時代新型零售業的從業者觀點碰撞，深入剖析了當下“新零售”代表企業的運營模式，為讀者探明新零售時代的機遇和挑戰。
新零售誰將被革命 目錄
序
誰在發動革命，誰將被革命
吳曉波 財經作家
上篇 實錄
I 理念創新：技術革命顛覆零售思維
吳聲 場景實驗室創始人
零售新物種的進化與迭代 005
劉潤 微軟（中國）公共事業部戰略合作總監
新零售是更高效率的零售 018
喬·韋曼 美國零售變革之父
全球視角看新零售 036
Ⅱ 打破邊界：制造與零售的跨界融合
袁佛玉 網易集團市場部總經理
網易的社交零售觀 049
江明 沃谷農業董事長、果蔬好品牌創始人
重構線下體驗 054
高自光 小米生態鏈副總裁
新零售風口下的精品電商 061
林依輪 飯爺品牌創始人
藝術和美食，不能“餓”搞 074
Ⅲ 經營變革：實體商業的管理進化
內田文雄 優衣庫全球VMD 原總監
優衣庫的線上線下布局 085
厲玲 杭州“百貨女王”
零售沒有新舊之分 098
葉國富 名創優品全球聯合創始人
零售變革：從渠道為王到產品為王 107
Ⅳ 戰略重構：探索零售新業態
姚吉慶 中國冠軍品牌聯盟創始人
新零售開啟營銷3.0 時代 123
王永平 聯房地產商會商業地產研究會會長
商業地產與新零售 137
下篇 產業觀察
Ⅴ 技術驅動：新零售運營效率提升
大數據下的“新零售運營” 151
VR 購物：一場從虛擬到現實的零售技術升級 159
ⅤI 營銷進化：引領消費者的購買新體驗
用無與倫比的用戶體驗抓牢你 169
新零售時代的場景化體驗 175
未來的零售是智慧零售 183
附錄 葉國富 、王永平、童民強、危建平、喬·韋曼、姚吉慶
對話：新零售的未來
展開全部
新零售誰將被革命 節選
新零售作為新個體、新內容、新連接，它的每一個鏈條都在重新生長。對此，我提出以下六大預測：**個預測：零售空間的數據化和內容化，讓符合業態成為主流 對于這一預測，可能有人會反駁說已經開始了。確實如此，如今數據化和內容化確實已經開始實施了，但它不是主流，只是支流。不復合，無業態，零售空間數據化和內容化的本質是數據的運營能力和內容的經營體系，是對用戶的洞察、預測、研究，是把我們對于人的“知”變為對于人的“識”，從知道、懂得、理解成為識別、預測、預判。 第二個預測：新場景零售 依托于旅行民宿、聯合辦公、共享社區、長租公寓、設計酒店等第三空間的新場景零售將大行其道。 隨著時代的發展，零售的場景將越來越多變。比如酒店白天的場景可以是聯合辦公，晚上可以是酒吧，場景本身在切換過程中能夠不斷激活新場景，這種激活本身就會成為零售的場域、氛圍以及消費決策的依據和動機。 圍繞以上兩個預測，小麥鋪可謂一個典范，或者可稱之為效率的新物種。 小麥鋪的前身是校園配送，其創始人曾經做過京東的校園代理。在他選擇無人便利店模式時，事實上是選擇了一條我們認為的可取道路。也就是說，他把自己的營銷模塊、產品模塊、能力模塊、供給模塊進行積木化和組件化，再通過門店的模塊化嵌入各種場景。這種無人便利店可能進入優格工廠，可能進入其他匹配調品的社區，也可能進入校園的周邊。它通過選擇流量合作伙伴和社群圈層化的聚集地，在完成復制之后，成了一種芯片和接口設施。也就是說，它完成的是多樣性的連接。 永輝超級物種、盒馬鮮生和物美的區別是什么？它們的區別就是，對于用戶有沒有所謂的長板和短板，還是只有一致性的體驗和交互。盒馬鮮生有著電商的基因，但如果它堂食的服務和用戶的體驗不能夠形成好的口碑，那么它的進化迭代就不符合越來越以消費者體驗為核心、以數據驅動的泛零售形態。 事實上，無論在大眾點評還是微博上，盒馬鮮生團隊的服務都沒有成為先進業態的代表。究其原因，是因為商業自有其基本規律。我們一定要回到原點， 這個原點并不是概念，也不是遙不可及、遙遙領先的技術，而是創造用戶價值。形式并不重要，用戶更在意的是細節的感受。比如盒馬鮮生的商品價值本身能不能經得起天貓和京東的比價？商品的味道是不是足夠新鮮？親子家庭愿意在這里多停留半個小時還是一個小時？所謂的時間戰場并不是指一站式的零售體驗，而是在于用戶愿意把空間轉化為時間，愿意把時間轉化為推薦，愿意把體驗轉化為分享機制。 第三個預測：用戶圈層化的付費會員模式 為什么永輝要推出周邊的配送服務？其原因是付費會員正在成為這個時代核心的估值體系和估值模型。這表現在阿里、京東、唯品會發布的季報和財報里，付費會員無一例外是**要素；表現在破1 億訂閱用戶后，企業的估值、市值的表現；表現為得到的訂閱專欄、喜馬拉雅聽書、知乎、網易云音樂在知識付費這個領域*真實的一種PK（比拼）邏輯。 第四個預測：強社交屬性的關系電商模式 有這樣一個有意思的事：MINI 汽車選擇了時尚類公眾號“黎貝卡異想世界” 去做新品首發。這種營銷方式告訴我們：將人格作為入口，圈層正在成為今天的消費成交地。雖然黎貝卡只是一個閨密式的話題引導者，對于她能夠形成的消費轉化率還有待更深入的評價，但是我們知道每個人都能在自己的人生里找到一種定義和連接。 對于買商品聽誰的——比如買辣椒醬要不要聽林依輪的——這背后是一種新的人格背書和信任入口。拼多多*新一個季度數據顯示，拼多多的MAU（用戶數量統計）已經超過了京東、天貓和唯品會，僅次于淘寶。它沒有依托騰訊、京東、美團、大眾點評，但卻是社交電商、關系電商、微信電商里獲得紅利*多的。 如今，朋友圈已經成為我們的基礎設施，是我們的重要場景。我們所談論的“吳曉波美好Plus”，它的本質并不是有多大的買手體系和買手能力，而是因為這樣一種超級IP信用代理所形成的信用、圈層、關系、內容和認證。這種認證*終不僅僅體現在做好貨上面，而是在做美好的標準、美好的價值觀，是重新定義“美好”。 商業必須要領先半步，領先半步我們就能形成同理心。這種同理心要表現為我們所提到的一種標準，比如有沒有貨去承接？是不是爆品？有沒有榜單指數去揭示？這種標準有沒有真正意義上的內容，讓所有人去談論、爭論、傳播、點贊？ 第五個預測：新型媒介電商和策展式的購物崛起 毫無疑問，如今我們所看到的大量場景是無法定義的，我們感受場景的方式無非就是買買買或賣賣賣。 不管是去巴黎的羅浮宮，還是去英國的泰德美術館，不管是在哪里，你*終所完成的這種藝術、審美的儀式感都是通過一站式購物。就像看過梵高的展覽，你會想著要買一份關于梵高的周邊。 為什么紅星美凱龍在上海要推出藝術購物中心？為什么K11 越來越強化自己作為亞文化的策源地和審美式購物形態的概念，甚至購物本身是被忽略的？ 事實上，消費者關注的是內容體驗。藝術策展本身并不能形成具有全民熱度的話題，人們在意的是這樣一種藝術獨特性，在意的是流量本身有沒有被反復地收割，有沒有被精準地運營。
新零售誰將被革命 作者簡介
吳曉波頻道 吳曉波頻道是財經作家吳曉波創辦的泛財經新媒體，在多平臺匯聚了1000萬認可商業之美、崇尚自我奮斗、樂意奉獻共享、拒絕屌絲文化的新中產。
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