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你的顧客需要一個好故事

包郵 你的顧客需要一個好故事

出版社:中國人民大學出版社出版時間:2017-06-01
開本: 其他 頁數: 300
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥41.8(6.1折) 定價  ¥68.0 登錄后可看到會員價
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你的顧客需要一個好故事 版權信息

  • ISBN:9787300257679
  • 條形碼:9787300257679 ; 978-7-300-25767-9
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

你的顧客需要一個好故事 本書特色

讓顧客成為故事的主人公,是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變,發生在他與講故事高手皮克斯合作之后,蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心,提供的信息也越來越簡單清晰。
正所謂“不清不楚,不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客,而把你的品牌放到向導的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7),能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括:
?一個人物
?遭遇一個問題
?得遇一位向導
?為他提供一套方案
?召喚他采取行動讓顧客成為故事的主人公,是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變,發生在他與講故事高手皮克斯合作之后,蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心,提供的信息也越來越簡單清晰。
正所謂“不清不楚,不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客,而把你的品牌放到向導的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7),能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括:
?一個人物
?遭遇一個問題
?得遇一位向導
?為他提供一套方案
?召喚他采取行動
?幫助他免于失敗
?*終獲得成功

日復一日、年復一年,大多數企業領導者都會做出錯誤的決策,浪費掉不計其數的錢財:他們無法清楚地告訴人們,他們的企業是做什么的。無論你是在大公司做營銷總監,還是一位小企業主,或者是政府公職人員,本書都將改變你談論這些話題的方式:你是誰,你做什么,你能帶來什么樣的獨特價值。

你的顧客需要一個好故事 內容簡介

讓顧客成為故事的主人公,是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變,發生在他與講故事高手皮克斯合作之后,蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心,提供的信息也越來越簡單清晰。
正所謂“不清不楚,不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客,而把你的品牌放到向導的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7),能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括:
•一個人物
•遭遇一個問題
•得遇一位向導
•為他提供一套方案
•召喚他采取行動
•幫助他免于失敗
•很終獲得成功

日復一日、年復一年,大多數企業都會做出錯誤的決策,浪費掉不計其數的錢財:他們無法清楚地告訴人們,他們的企業是做什么的。無論你是在大公司做營銷總監,還是一位小企業主,或者是政府公職人員,本書都將改變你談論這些話題的方式:你是誰,你做什么,你能帶來什么樣的獨優惠值。

你的顧客需要一個好故事 目錄


**部分 為什么大多數的市場營銷都是金錢陷阱

第1章 被看到、聽到和理解的關鍵
第2章 讓你的業務蓬勃發展的秘密武器
第3章 簡潔版SB7框架

第二部分 打造你的故事品牌

第4章 一個人物
第5章 遭遇一個問題
第6章 得遇一位向導
第7章 為他提供一套方案
第8章 召喚他采取行動
第9章 幫助他免于失敗
第10章 *終獲得成功
第11章 人們想讓你的品牌參與他們的轉變

第三部分 執行你的故事品牌腳本

第12章 打造一個更好的網站
第13章 如何通過故事品牌轉變一家大型組織
故事品牌營銷路線圖

后記
致謝
來自實踐者的反饋
故事品牌資源一覽
參考文獻
展開全部

你的顧客需要一個好故事 作者簡介

唐納德?米勒,“故事品牌”CEO,每一年都幫助3 000多家企業領導者更加清晰地闡述他們的品牌信息。與此同時,唐納德的諸多作品在《紐約時報》暢銷書榜上登榜超過一年之久。他的書包括:《爵士藍》《一千年里的一百萬英里》《可怕的親近》。唐納德被公認為世界上最風趣幽默、最見多識廣的演說家之一,他的聽眾要接受挑戰,找到自己的故事,創造性地開發他們團隊的故事,并將其貫徹落實,還要理解他們的顧客,這樣他們就能充滿激情地為顧客提供服務。唐納德會思考那些深深影響了領導者及其團隊的故事,比如潘婷、福來雞、伊美、英特爾、Prime Lending、Zaxby’s以及數以千計的其他故事。

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