掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
中圖價(jià):¥16.9
加入購(gòu)物車
銷售就是要玩轉(zhuǎn)細(xì)節(jié) 版權(quán)信息
- ISBN：9787559422187
- 條形碼：9787559422187 ; 978-7-5594-2218-7
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
銷售就是要玩轉(zhuǎn)細(xì)節(jié) 本書特色
如何在初次見(jiàn)面時(shí)就贏得顧客的信任？
如何問(wèn)候才能夠緩解顧客的不安與警戒心理？
如何通過(guò)顧客的表情與語(yǔ)言快速讀懂顧客的心？
如何進(jìn)行換位思考才能理解顧客的真實(shí)想法和感受？
如何打*才能不讓顧客覺(jué)得是令人厭煩的推銷？
如何說(shuō)，顧客才肯聽(tīng)？怎么問(wèn)，顧客才肯說(shuō)？
如何做才能讓顧客離開(kāi)時(shí)戀戀不舍并準(zhǔn)備下次再來(lái)？
如何處理顧客投訴才能化敵為友？
為什么停車場(chǎng)是銷售的起點(diǎn)？如何在初次見(jiàn)面時(shí)就贏得顧客的信任？
如何問(wèn)候才能夠緩解顧客的不安與警戒心理？
如何通過(guò)顧客的表情與語(yǔ)言快速讀懂顧客的心？
如何進(jìn)行換位思考才能理解顧客的真實(shí)想法和感受？
如何打*才能不讓顧客覺(jué)得是令人厭煩的推銷？
如何說(shuō)，顧客才肯聽(tīng)？怎么問(wèn)，顧客才肯說(shuō)？
如何做才能讓顧客離開(kāi)時(shí)戀戀不舍并準(zhǔn)備下次再來(lái)？
如何處理顧客投訴才能化敵為友？
為什么停車場(chǎng)是銷售的起點(diǎn)？
為什么不能把顧客劃成三六九等區(qū)別對(duì)待？
為什么顧客咨詢電話的鈴聲響過(guò)4聲后必須有人接聽(tīng)？
為什么你的名片很快就被顧客扔進(jìn)垃圾桶？
為什么讓顧客試用產(chǎn)品不如讓顧客使用產(chǎn)品？
為什么熱衷于開(kāi)拓新顧客的銷售員業(yè)績(jī)都不太好？
············
魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，銷售業(yè)績(jī)也藏在細(xì)節(jié)里。留學(xué)日本10年、畢業(yè)于早稻田大學(xué)商科的知名銷售專家南勇，借鑒日本享譽(yù)全球的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，融合中國(guó)特殊的國(guó)情，通過(guò)4大銷售場(chǎng)景、8套銷售話術(shù)、66個(gè)實(shí)際銷售案例，將達(dá)成銷售的細(xì)節(jié)展示得淋漓盡致。細(xì)節(jié)決定成敗，掌握了這66個(gè)細(xì)節(jié)，銷售的成功就是水到渠成。
銷售就是要玩轉(zhuǎn)細(xì)節(jié) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
如何才能在初次見(jiàn)面時(shí)就能贏得顧客的信任？如何問(wèn)候才能夠緩解顧客的不安與警戒心理？如何才能通過(guò)顧客的表情與語(yǔ)言快速讀懂顧客的心？如何進(jìn)行換位思考才能理解顧客的真實(shí)想法和感受？如何打銷售電話才能不讓顧客覺(jué)得是令人厭煩的推銷？如何說(shuō)，顧客才肯聽(tīng)？怎么問(wèn)，顧客才肯說(shuō)？如何做才能讓顧客離開(kāi)時(shí)戀戀不舍并準(zhǔn)備下次再來(lái)？如何處理顧客投訴才能化敵為友？為什么停車場(chǎng)是銷售的起點(diǎn)？為什么不能把顧客劃成三六九等區(qū)別對(duì)待？為什么顧客咨詢電話的鈴聲響過(guò)4聲后必須有人接聽(tīng)？為什么你的名片很快就被顧客扔進(jìn)垃圾桶？為什么讓顧客試用產(chǎn)品不如讓顧客使用產(chǎn)品？為什么熱衷于開(kāi)拓新顧客的銷售員業(yè)績(jī)都不太好？············魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，銷售業(yè)績(jī)也藏在細(xì)節(jié)里。留學(xué)日本10年、畢業(yè)于早稻田大學(xué)商科的知名銷售專家南勇，借鑒日本享譽(yù)優(yōu)選的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，融合中國(guó)特殊的國(guó)情，通過(guò)4大銷售場(chǎng)景、8套銷售話術(shù)、66個(gè)實(shí)際銷售案例，將達(dá)成銷售的細(xì)節(jié)展示的淋漓盡致。細(xì)節(jié)決定成敗，掌握了這66個(gè)細(xì)節(jié)，銷售的成功只是水到渠成的事。
銷售就是要玩轉(zhuǎn)細(xì)節(jié) 目錄
**章 銷售從停車場(chǎng)開(kāi)始
01 停車場(chǎng)也是店鋪的一部分
02“停車場(chǎng)管理”的門道
03 環(huán)境的“心理舒適度”
04 搞定“環(huán)境死角”
第二章 名片與問(wèn)候決定成敗
01“以貌取人”是人之常情
02“小名片”與“大智慧”
03“問(wèn)候”的技巧
04“商品展示”大有文章
第三章 重點(diǎn)是顧客的心情
01“技術(shù)”不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是顧客的“心情”
02 顧客是“人”，不是“東西”
03 銷售員的詞典里沒(méi)有“不知道”，只有“交給我”
第四章 話術(shù)里的玄機(jī)
01 成也話術(shù)，敗也話術(shù)
02 生意場(chǎng)上的“讀心術(shù)”——看透顧客的心
03“試用”不如“使用”——“商品試用”環(huán)節(jié)的秘訣
04“一通電話”里面的學(xué)問(wèn)
第五章 把顧客當(dāng)人看
01 沒(méi)有“低檔”客戶，只有“低檔”銷售
02“客戶信息”掘金術(shù)—— 如何做到“一個(gè)都不少”
03 逆向營(yíng)銷——*好的進(jìn)攻是防守
04 把顧客當(dāng)人看
05 服務(wù)細(xì)節(jié)里的“人性化”
展開(kāi)全部
銷售就是要玩轉(zhuǎn)細(xì)節(jié) 作者簡(jiǎn)介
南勇 中國(guó)本土著名銷售專家，暢銷書作家。早年留學(xué)日本10年，獲得東京早稻田大學(xué)商學(xué)碩士學(xué)位。回國(guó)后，先后在潤(rùn)滑油、汽車銷售等行業(yè)從事銷售與管理工作。著有《銷售這么說(shuō)，客戶聽(tīng)你的》等眾多暢銷書，銷量累計(jì)50余萬(wàn)冊(cè)。
書友推薦
- >
史學(xué)評(píng)論
- >
中國(guó)人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
回憶愛(ài)瑪儂
- >
大紅狗在馬戲團(tuán)-大紅狗克里弗-助人
- >
詩(shī)經(jīng)-先民的歌唱
- >
我從未如此眷戀人間
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
本類暢銷
