用戶增長與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 版權(quán)信息
- ISBN:9787121336232
- 條形碼:9787121336232 ; 978-7-121-33623-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
用戶增長與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 本書特色
本書以微信、微博等自媒體互動(dòng)方式為例,深刻剖析用戶運(yùn)營的特征、成因、營銷規(guī)律、活動(dòng)互動(dòng)方法及產(chǎn)生的問題,并給予詳細(xì)講解,讓閱讀者從新媒體"門外漢”輕松成長為用戶運(yùn)營高手,掌握符合時(shí)代要求的吸粉互動(dòng)秘籍,將萬千閱讀者吸引在自己周圍。
用戶增長與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 內(nèi)容簡介
很實(shí)用:全面剖析100多種運(yùn)維方式,讓你拿來就用;
很簡單:包括80多個(gè)實(shí)操案例,還原真實(shí)工作場景;
很新穎:分析當(dāng)前大眾心理,告訴你這么做為什么有效。
用戶增長與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 目錄
第1章 無限貪婪:想要更多福利 1
1.1 秒殺活動(dòng):中午12點(diǎn)限時(shí)秒殺 2
1.1.1 案例:從秒殺搶珍珠說起 2
1.1.2 秒殺活動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 3
1.1.3 秒殺活動(dòng)的五大注意事項(xiàng) 3
1.1.4 秒殺活動(dòng)的關(guān)鍵要素 5
1.2 積分抽獎(jiǎng):積分滿70即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 6
1.2.1 案例:積分滿70即可抽取幸運(yùn)好禮 6
1.2.2 積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 7
1.2.3 積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)該注意的五大問題 8
1.2.4 積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵要素 9
1.3 特惠活動(dòng):原價(jià)188元,微信購買88元即得 10
1.3.1 案例:【二月二重磅巨惠】精品豬肉禮盒活動(dòng)解析 11
1.3.2 特惠活動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 11
1.3.3 特惠活動(dòng)應(yīng)該注意的五大問題 12
1.3.4 特惠活動(dòng)模板 13
1.4 推薦閱讀:@ 3位好友,即可免費(fèi)得 14
1.4.1 案例:××新書,@ 3 位好友即有機(jī)會(huì)贏取一本 14
1.4.2 @ 3 位好友活動(dòng)為何備受追捧 14
1.4.3 @ 3 位好友活動(dòng)中應(yīng)該注意的五大問題 15
1.4.4 活動(dòng)模板 16
1.5 搶樓活動(dòng):立即回復(fù),搶到8、88、188樓即可獲得禮品 17
1.5.1 案例:年終巨惠,占樓瘋搶筆記本 17
1.5.2 搶樓活動(dòng)為何備受追捧 17
1.5.3 搶樓活動(dòng)應(yīng)該注意的問題 18
1.5.4 搶樓活動(dòng)參考模板 19
1.6 每日簽到活動(dòng):每日添加話題或轉(zhuǎn)發(fā)文章可獲得禮物 21
1.6.1 案例:簽到10天即可換取充電寶一個(gè) 21
1.6.2 每日簽到活動(dòng)備受追捧的原因 21
1.6.3 每日簽到活動(dòng)應(yīng)該注意的問題 22
1.6.4 每日簽到活動(dòng)參考模板 23
1.7 返現(xiàn)金券活動(dòng):購物即送50元現(xiàn)金券,可當(dāng)現(xiàn)金使用 24
1.7.1 案例:購物即送50元現(xiàn)金券 24
1.7.2 返現(xiàn)金券活動(dòng)備受追捧的原因 25
1.7.3 返現(xiàn)金券活動(dòng)應(yīng)該注意的問題 25
1.7.4 返現(xiàn)金券活動(dòng)參考模板 27
1.8 曬單返現(xiàn)活動(dòng):將菜品拍下并曬出即可返現(xiàn)10元 28
1.8.1 曬單返現(xiàn)活動(dòng)備受追捧的原因 28
1.8.2 曬單返現(xiàn)活動(dòng)應(yīng)該注意的問題 29
1.8.3 曬單返現(xiàn)活動(dòng)參考模板 30
1.9 紅包活動(dòng):轉(zhuǎn)發(fā)文章即得紅包 31
1.9.1 案例:天降紅包雨,動(dòng)動(dòng)手指即可獲得紅包 32
1.9.2 紅包活動(dòng)備受追捧的原因 32
1.9.3 紅包活動(dòng)應(yīng)該注意的問題 33
1.9.4 紅包活動(dòng)參考模板 34
1.10 掃碼活動(dòng):掃碼即得 35
1.10.1 掃碼活動(dòng)備受追捧的原因 35
1.10.2 掃碼活動(dòng)應(yīng)該注意的問題 36
1.10.3 掃碼活動(dòng)參考模板 36
第2章 追求個(gè)性化:不愿與人雷同 38
2.1 建立會(huì)員體系:會(huì)員免費(fèi)、終極會(huì)員特價(jià) 39
2.1.1 案例1:會(huì)員價(jià)格差 39
2.1.2 案例2:會(huì)員服務(wù)/特權(quán)差 39
2.1.3 案例3:會(huì)員層級(jí)差 40
2.1.4 建立會(huì)員體系備受追捧的原因 40
2.1.5 建立會(huì)員體系應(yīng)該注意的問題 41
2.1.6 會(huì)員體系參考模板 42
2.2 成立團(tuán)體:被團(tuán)體認(rèn)可,“小白”瞬間變“大神” 44
2.2.1 案例:任何組織都會(huì)成立團(tuán)體 44
2.2.2 成立團(tuán)體備受歡迎的原因 45
2.2.3 成立團(tuán)體應(yīng)該注意的問題 45
2.3 明星推薦:明星同款,當(dāng)紅明星有的東西我也有 47
2.3.1 明星推薦的優(yōu)勢(shì) 47
2.3.2 明星推薦應(yīng)該注意的問題 48
2.3.3 明星推薦的操作流程 49
2.4 學(xué)會(huì)貼標(biāo)簽:成功人士的選擇!90后**!極客都愛 50
2.4.1 案例:追××族 50
2.4.2 貼標(biāo)簽的優(yōu)勢(shì) 51
2.4.3 貼標(biāo)簽時(shí)應(yīng)該注意的問題 52
2.4.4 貼標(biāo)簽的思考流程 53
2.5 給予特殊待遇:入群即享更多福利 54
2.5.1 案例1:入群福利 54
2.5.2 案例2:關(guān)注享福利 55
2.5.3 給予特殊待遇活動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 56
2.5.4 給予特殊待遇活動(dòng)中應(yīng)該注意的問題 56
2.5.5 給予特殊待遇活動(dòng)的思路 57
2.6 小眾福利:管理員優(yōu)先報(bào)名、微信志愿者免費(fèi)聽課 58
2.6.1 小眾福利活動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 58
2.6.2 小眾福利活動(dòng)中應(yīng)該注意的問題 59
2.6.3 小眾福利活動(dòng)的操作流程 60
2.7 與閱讀者多交流:×××@了你 61
2.7.1 與閱讀者多交流的優(yōu)勢(shì) 61
2.7.2 與閱讀者交流時(shí)應(yīng)該注意的問題 62
2.7.3 與閱讀者多交流的操作方法匯總 63
第3章 追求便捷:想要縮短閱讀思考時(shí)間 65
3.1 簡化購買渠道:微信立即支付 66
3.1.1 案例:將店鋪/購物平臺(tái)嵌入公眾號(hào)中實(shí)現(xiàn)直接購買 66
3.1.2 簡化購買渠道的優(yōu)勢(shì) 67
3.1.3 簡化購買渠道時(shí)應(yīng)該注意的問題 68
3.1.4 簡化購買渠道的操作流程 69
3.2 設(shè)置收藏功能:點(diǎn)擊一下,方便下次查看 70
3.2.1 設(shè)置收藏功能的好處 70
3.2.2 設(shè)置收藏功能時(shí)應(yīng)該注意的問題 71
3.2.3 收藏功能開發(fā)模板匯總 72
3.3 學(xué)會(huì)總結(jié):將發(fā)生的事情進(jìn)行總結(jié) 74
3.3.1 學(xué)會(huì)總結(jié)的好處 74
3.3.2 總結(jié)時(shí)應(yīng)該注意的問題 75
3.3.3 案例:《李翔商業(yè)內(nèi)參》選段 76
3.4 簡化報(bào)名程序:不用去其他地方找,在這里就能報(bào)名 77
3.4.1 簡化報(bào)名程序的優(yōu)勢(shì) 77
3.4.2 案例:點(diǎn)擊“閱讀原文”立即報(bào)名 78
3.4.3 簡化報(bào)名程序時(shí)應(yīng)該注意的問題 79
3.4.4 從報(bào)名活動(dòng)發(fā)起到數(shù)據(jù)匯總的流程 80
3.4.5 報(bào)名頁面設(shè)定 80
3.4.6 報(bào)名頁面鏈接獲取 81
3.5 將菜單分類:你想要的,我都已經(jīng)整理好了 82
3.5.1 將菜單分類的優(yōu)勢(shì) 82
3.5.2 案例:某公司自定義菜單 83
3.5.3 將菜單分類時(shí)應(yīng)該注意的問題 83
3.5.4 案例:搭建自定義菜單的注意事項(xiàng)分析 84
3.6 引導(dǎo)關(guān)注:下次直接將信息推送給你 85
3.6.1 引導(dǎo)關(guān)注的優(yōu)勢(shì) 86
3.6.2 引導(dǎo)關(guān)注應(yīng)該注意的問題 86
3.6.3 引導(dǎo)關(guān)注的撰寫方法歸納 87
3.7 找助理:找不到我,找我助理解決也行 88
3.7.1 找助理的優(yōu)勢(shì) 88
3.7.2 找助理應(yīng)該注意的問題 89
3.8 發(fā)布語音:如果沒有時(shí)間看,就直接聽 90
3.8.1 發(fā)布語音的優(yōu)勢(shì) 90
3.8.2 發(fā)布語音時(shí)應(yīng)該注意的問題 91
3.9 發(fā)布短視頻:不用花太多時(shí)間,看1分鐘即可 93
3.9.1 發(fā)布短視頻的優(yōu)勢(shì) 93
3.9.2 發(fā)布短視頻時(shí)應(yīng)該注意的問題 94
3.10 展示*新動(dòng)態(tài):*新、*適合你的都在這里 96
3.10.1 展示*新動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢(shì) 96
3.10.2 展示*新動(dòng)態(tài)時(shí)應(yīng)該注意的問題 97
第4章 不愿孤獨(dú):想找人一起做事 99
4.1 利用視頻直播:實(shí)時(shí)互動(dòng),與房間內(nèi)的粉絲一起看明星 100
4.1.1 視頻直播備受歡迎的原因 100
4.1.2 視頻直播應(yīng)該注意的問題 101
4.1.3 視頻直播分享流程 102
4.2 在群內(nèi)進(jìn)行分享:感同身受,群里所有人為你出謀劃策 103
4.2.1 群內(nèi)分享的優(yōu)勢(shì) 103
4.2.2 群內(nèi)分享的注意事項(xiàng) 104
4.3 進(jìn)行案例分析:通過圖文的形式告訴更多的人 106
4.3.1 進(jìn)行案例分析的優(yōu)勢(shì) 106
4.3.2 進(jìn)行案例分析時(shí)應(yīng)該注意的問題 107
4.4 招募義工:找到更多與你三觀相符的人 108
4.4.1 招募義工的優(yōu)勢(shì) 108
4.4.2 招募義工時(shí)應(yīng)該注意的問題 110
4.5 搭建社區(qū):在社區(qū)內(nèi)討論,大家都說好才是真的好 111
4.5.1 搭建社區(qū)的優(yōu)勢(shì) 111
4.5.2 搭建社區(qū)時(shí)應(yīng)該注意的問題 112
4.6 在朋友圈積極評(píng)論:明星朋友都來給我評(píng)論,特有面子 113
4.6.1 在朋友圈評(píng)論的優(yōu)勢(shì) 113
4.6.2 在朋友圈評(píng)論時(shí)應(yīng)該注意的問題 114
4.7 秀出自己的生活:其實(shí)我們都一樣 116
4.7.1 秀出自己的生活的優(yōu)勢(shì) 116
4.7.2 案例:女友要和你玩游戲 116
4.7.3 秀出自己的生活時(shí)應(yīng)該注意的問題 117
4.8 學(xué)會(huì)偶爾自黑:其實(shí)我沒架子,可以將心事都說出來 119
4.8.1 學(xué)會(huì)自黑的優(yōu)勢(shì) 119
4.8.2 自黑時(shí)應(yīng)該注意的問題 120
第5章 強(qiáng)烈的好奇心:越是不讓看的就越想看 122
5.1 設(shè)置隱私權(quán)限:不讓別人隨意看朋友圈 123
5.1.1 設(shè)置隱私權(quán)限的優(yōu)勢(shì) 123
5.1.2 設(shè)置隱私權(quán)限時(shí)應(yīng)該注意的問題 124
5.2 偶爾隱身:我能看到你,但你看不到我 125
5.2.1 偶爾隱身的優(yōu)勢(shì) 126
5.2.2 偶爾隱身時(shí)應(yīng)該注意的問題 126
5.3 積極與同行互動(dòng):看一看別人都在干什么 128
5.3.1 與同行互動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 128
5.3.2 與同行互動(dòng)時(shí)應(yīng)該注意的問題 129
5.4 直播:大V的生活與你的生活有何不同 131
5.4.1 直播的優(yōu)勢(shì) 131
5.4.2 直播時(shí)應(yīng)該注意的問題 132
5.5 偶爾發(fā)布心情:此時(shí)此刻你和我的心情是否一樣 134
5.5.1 偶爾發(fā)布心情的優(yōu)勢(shì) 135
5.5.2 偶爾發(fā)布心情時(shí)應(yīng)該注意的問題 135
第6章 以自我為中心:想讓所有人都為我服務(wù) 137
6.1 進(jìn)行興趣選擇:根據(jù)自己的喜好選擇是否關(guān)注 138
6.1.1 進(jìn)行興趣選擇的優(yōu)勢(shì) 138
6.1.2 進(jìn)行興趣選擇應(yīng)該注意的問題 139
6.1.3 案例解析:在營銷過程中應(yīng)該如何進(jìn)行興趣選擇 140
6.2 設(shè)置評(píng)論區(qū):根據(jù)自己喜歡與否選擇夸獎(jiǎng)或批評(píng) 142
6.2.1 案例:博文評(píng)論區(qū)截圖 142
6.2.2 設(shè)置評(píng)論區(qū)的優(yōu)勢(shì) 143
6.2.3 設(shè)置評(píng)論區(qū)應(yīng)該注意的問題 144
6.3 設(shè)置投訴板塊:利益被侵犯,我要直接告訴老總 146
6.3.1 設(shè)置投訴板塊的優(yōu)勢(shì) 146
6.3.2 設(shè)置投訴板塊應(yīng)該注意的問題 147
6.4 明確告知所花費(fèi)的時(shí)間:閱讀本文大約需要5分鐘 148
6.4.1 案例:閱讀本文大約需要5分鐘 148
6.4.2 明確告知所花費(fèi)的時(shí)間的優(yōu)勢(shì) 149
6.4.3 明確告知所花費(fèi)的時(shí)間在營銷中的應(yīng)用 150
6.4.4 明確告知所花費(fèi)的時(shí)間應(yīng)該注意的問題 150
6.5 主動(dòng)回復(fù)閱讀者:讓閱讀者知道你就在他身邊 151
6.5.1 主動(dòng)回復(fù)閱讀者的優(yōu)勢(shì) 152
6.5.2 主動(dòng)回復(fù)閱讀者應(yīng)該注意的問題 152
6.6 商品可退換:放心購買,不合心意可退換 154
6.6.1 商品可退換的優(yōu)勢(shì) 154
6.6.2 商品可退換在營銷中應(yīng)該注意的問題 155
第7章 渴望娛樂:將大把富余時(shí)間利用起來 157
7.1 利用好小游戲比拼:玩游戲不僅可以消磨時(shí)間,還能
獲得禮品 158
7.1.1 案例:【微信游戲】新春孵小雞 羊年我要贏大獎(jiǎng) 158
7.1.2 小游戲比拼的優(yōu)勢(shì) 158
7.1.3 小游戲比拼在實(shí)踐中應(yīng)該注意的問題 159
7.1.4 小游戲比拼活動(dòng)模板
用戶增長與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn) 作者簡介
張宇微:沈陽市人。博客中國、騰訊網(wǎng)、速途網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家知名網(wǎng)站專欄作家、認(rèn)證博客。獨(dú)立評(píng)論員、自由撰稿人,IT行業(yè)觀察者。沈陽市作家協(xié)會(huì)會(huì)員。長期專注于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營等領(lǐng)域。
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