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物流市場營銷實訓指導書 版權信息
- ISBN：9787504756473
- 條形碼：9787504756473 ; 978-7-5047-5647-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物流市場營銷實訓指導書 本書特色
《國家中等職業教育改革發展示范學校規劃教材:物流市場營銷實訓指導書(物流服務與管理專業)》內容包括：知物流市場營銷、調研物流市場、選擇物流目標市場營銷戰略、產品策略、價格策略、促 銷策略、七認知營銷渠道、項目八認知物流客戶服務、處理物流客戶服務業務等。
物流市場營銷實訓指導書 內容簡介
本書是物流服務與管理專業的實訓教材。主要系統地介紹了物流企業如何應用現代市場營銷的理論和方法，綜合運用各種營銷手段、技術與措施，制定市場營銷策略，取得市場競爭優勢，使企業立于不敗之地。全書內容按照物流營銷各個部分的邏輯關系分為九個項目，項目一認知物流市場營銷；項目二調研物流市場；項目三選擇物流目標市場營銷戰略；項目四產品策略；項目五價格策略；項目六促銷策略；項目七渠道策略；項目八認知物流客服；項目九物流客服業務。 通過本課程的學習，使學生了解迅速發展的物流企業應如何開展市場營銷活動，建立*新物流管理的理念，培訓學生基本的市場營銷能力，掌握現代物流市場營銷的理論和方法，掌握物流企業管理的基本原理，能綜合運用物流管理知識,各種營銷手段、技術、措施和策略，為今后盡快適應工作崗位要求，為從事物流管理和物流市場營銷工作，打下堅實的基礎。 本書內容豐富、深入淺出、易學易懂、教學可操作性強。本書是較為成熟的物流營銷教材，可供大中專院校相關專業的師生教學使用，也可作為廣大物流企業內部員工培訓和管理人員自修提高的參考書。
物流市場營銷實訓指導書 目錄
項目一認知物流市場營銷
實訓課任務一組建創業團隊與成立公司
實訓課任務二認知物流市場營銷
項目二調研物流市場
實訓課任務一分析物流市場營銷環境
實訓課任務二認知物流市場調研
實訓課任務三制定調研方案和調研問卷
實訓課任務四 實施物流市場調研
實訓課任務五撰寫調研報告
項目三選擇物流目標市場營銷戰略
實訓課任務一進行物流市場細分
實訓課任務二選擇目標市場
實訓課任務三市場定位
項目四產品策略
實訓課任務一開發新產品
實訓課任務二產品包裝與品牌
項目五價格策略
實訓課任務制定產品價格
項目六促 銷策略
實訓課任務一促 銷活動
實訓課任務二廣告策劃
實訓課任務三公關關系
實訓課任務四營業推廣
項目七認知營銷渠道
實訓課任務認知營銷渠道
項目八認知物流客戶服務
實訓課任務一認知物流客戶服務
實訓課任務二訂單業務處理
項目九處理物流客戶服務業務
實訓課任務一客戶投訴處理
實訓課任務二管理客戶信息
參考文獻
實訓課任務一組建創業團隊與成立公司
實訓課任務二認知物流市場營銷
項目二調研物流市場
實訓課任務一分析物流市場營銷環境
實訓課任務二認知物流市場調研
實訓課任務三制定調研方案和調研問卷
實訓課任務四 實施物流市場調研
實訓課任務五撰寫調研報告
項目三選擇物流目標市場營銷戰略
實訓課任務一進行物流市場細分
實訓課任務二選擇目標市場
實訓課任務三市場定位
項目四產品策略
實訓課任務一開發新產品
實訓課任務二產品包裝與品牌
項目五價格策略
實訓課任務制定產品價格
項目六促 銷策略
實訓課任務一促 銷活動
實訓課任務二廣告策劃
實訓課任務三公關關系
實訓課任務四營業推廣
項目七認知營銷渠道
實訓課任務認知營銷渠道
項目八認知物流客戶服務
實訓課任務一認知物流客戶服務
實訓課任務二訂單業務處理
項目九處理物流客戶服務業務
實訓課任務一客戶投訴處理
實訓課任務二管理客戶信息
參考文獻
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