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市場營銷原理-(亞洲版.第3版) 版權信息
- ISBN：9787111432029
- 條形碼：9787111432029 ; 978-7-111-43202-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷原理-(亞洲版.第3版) 本書特色
營銷大師科特勒經典之作針對亞洲情境的改編版，特別是補充了中國企業的精彩案例。 《市場營銷原理（亞洲版·第3版）》的理論闡釋邏輯清晰，簡單易懂，幫助讀者全方位理解市場營銷。《市場營銷原理（亞洲版·第3版）》適用于高等院校營銷專業本科生、研究生、MBA及教師使用，更可作為市場研究人員和企業經營管理者的參考用書。
市場營銷原理-(亞洲版.第3版) 內容簡介
菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗、洪瑞云、梁紹明、陳振忠所著的《市場營銷原理(亞洲版第3版 )》是市場營銷大師科特勒等人專門針對亞洲營銷專業的學生和教師編寫的一本經典教材。本書強調：營銷是一門極具創造性和管理贏利性的客戶關系的科學與藝術，營銷人員必須高度重視客戶關系。針對這一主題，在各章進行具體討論。同時，本書還強調：要建立有生命力的品牌和品牌資產；要重視企業社會責任營銷；互聯網時代，在線營銷的重要性。書中有豐富的有關亞洲企業的案例，特別是中國公司的營銷實踐與故事，分析視角獨特、新穎。本書的理論闡釋邏輯清晰，簡單易懂，幫助讀者全方位理解市場營銷。 《市場營銷原理(亞洲版第3版)》適用于高等院校營銷專業本科生、研究生、mba及教師使用，更可作為市場研究人員和企業經營管理者的參考用書。
市場營銷原理-(亞洲版.第3版) 目錄
譯者序
作者簡介
前言
教學建議
**部分 定義營銷和營銷過程
第1章 市場營銷：管理贏利性客戶關系
1.1 什么是營銷
1.2 了解市場和客戶需要
1.3 制定顧客導向的市場營銷戰略
1.4 準備一項整合營銷計劃和項目
1.5 建立客戶關系
1.6 從顧客中獲取價值
1.7 營銷新圖景
1.8 什么是營銷，把所有的整合起來
目標回顧/概念討論/概念應用/技術聚焦/
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第2章 公司和營銷戰略：合作建立客戶關系
2.1 公司戰略規劃：定義營銷的作用
2.2 規劃營銷：協作建立客戶關系
2.3 營銷戰略和營銷組合
2.4 管理營銷活動
2.5 衡量和管理營銷投資回報率
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第二部分 理解市場和消費者
第3章 營銷環境
3.1 公司的微觀環境
3.2 公司的宏觀環境
3.3 對營銷環境做出反應
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第4章 管理營銷信息
4.1 營銷信息和客戶洞察
4.2 評估營銷信息需求
4.3 開發營銷信息
4.4 營銷調研
4.5 營銷信息分析
4.6 營銷信息傳播和使用
4.7 營銷信息的其他問題
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第5章 消費者市場和消費者行為
5.1 消費者行為模式
5.2 影響消費者行為的特征
5.3 購買決策行為的類型
5.4 購買決策過程
5.5 新產品的購買過程
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第6章 商業市場和商業購買者行為
6.1 商業市場
6.2 商業購買者行為
6.3 公共機構和政府市場
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第三部分 設計顧客驅動的營銷策略和整合營銷
第7章 顧客驅動的營銷策略：為目標客戶創造價值
7.1 市場細分
7.2 目標營銷
7.3 差異化與定位
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第8章 產品、服務和品牌戰略
8.1 什么是產品
8.2 產品決策
8.3 品牌戰略：建立強大的品牌
8.4 服務營銷
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第9章 新產品開發和產品生命周期戰略
9.1 新產品開發戰略
9.2 新產品開發流程
9.3 管理新產品開發
9.4 產品生命周期戰略
9.5 產品和服務的額外考慮
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第10章 產品定價：了解和獲取顧客價值
10.1 價格是什么
10.2 主要定價策略
10.3 其他影響定價決策的內外部因素
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第11章 產品定價：價格戰略
11.1 新產品定價戰略
11.2 產品組合定價戰略
11.3 價格調整戰略
11.4 價格變動
11.5 公共政策與定價
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第12章 營銷渠道和供應鏈管理
12.1 供應鏈與價值傳遞網絡
12.2 營銷渠道的本質及重要性
12.3 渠道行為與組織
12.4 渠道設計決策
12.5 渠道管理決策
12.6 公共政策與分銷決策
12.7 營銷物流和供應鏈管理
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第13章 零售與批發
13.1 零售
13.2 批發
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第14章 傳播顧客價值：整合營銷傳播戰略
14.1 促銷組合
14.2 整合營銷傳播
14.3 傳播過程概述
14.4 開發有效營銷傳播的步驟
14.5 確定總促銷預算及組合
14.6 營銷傳播的社會責任
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第15章 廣告和公共關系
15.1 廣告
15.2 公共關系
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第16章 人員銷售和銷售促進
16.1 人員銷售
16.2 管理銷售隊伍
16.3 人員銷售的過程
16.4 銷售促進
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第17章 直接營銷和在線營銷：建立直接的客戶關系
17.1 直接營銷的新模式
17.2 直接營銷的優勢和發展
17.3 客戶數據庫和直接營銷
17.4 直接營銷的形式
17.5 在線營銷
17.6 與直接營銷相關的公共政策問題
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第四部分 營銷擴展
第18章 創造競爭優勢
18.1 競爭者分析
18.2 競爭戰略
18.3 在顧客導向和競爭者導向中尋求平衡
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第19章 全球市場
19.1 全球營銷
19.2 考察全球營銷環境
19.3 決定是否進行國際化
19.4 決定進入哪些市場
19.5 決定如何進入這些市場
19.6 決定全球營銷組合
19.7 決定全球營銷組織
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第20章 持續營銷：社會責任與道德
20.1 持續營銷
20.2 社會對于營銷的批評
20.3 消費者行為推動持續營銷
20.4 對社會責任營銷的商業行動
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附錄a 營銷計劃
附錄b 營銷算術
參考文獻
術語表
展開全部
市場營銷原理-(亞洲版.第3版) 節選
菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗、洪瑞云、梁紹明、陳振忠所著的《市場營銷原理(亞洲版第3版)》的目標是以一種創新卻又不失務實和樂趣的方式,引導新一代市場營銷專業的學生走進全球營銷這個令人著迷的世界。本書講述了營銷的基本原理,特別強調這些原理在亞洲商界及跨國公司中的應用。
本書覆蓋內容廣泛。包括客戶關系管理、品牌戰略和定位、SWOT分析、數據挖掘和數據網、國家間消費者研究、營銷及多樣性、世代營銷、口碑營銷、服務營銷、供應商滿意和合作、環境可持續性、公益營銷、社會責任營銷、全球營銷策略以及其他很多內容。
本書更新了所有表格和參考資料,新增了很多實用案例。適用于高等院校市場營銷、工商管理等相關專業本科生、研究生使用,也可作為市場研究人員和企業經營管理者的參考用書。
市場營銷原理-(亞洲版.第3版) 作者簡介
菲利普·科特勒（Philip Kofler），是美國西北大學凱洛格管理學院S.C.莊臣父子公司資助的杰出國際營銷學教授，曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。科特勒教授是《營銷管理：分析、計劃、執行和控制》（Marketing Management：Analysis，Planning，Implementation，and Control，Prentice Hall）的作者，該書是商學院中應用廣泛的教材，現在已是第ll版。他著有多本成功的著作，為一流雜志寫過100多篇文章。他是獲過三次令人垂涎的“阿爾法·卡帕·普西獎”的學者，該獎專門授予發表在《營銷學雜志》上優秀年度論文的作者。科特勒教授獲得的榮譽無數，其中包括美國營銷協會授予的“保爾D.康弗斯獎”，表彰他對“營銷科學做出的突出貢獻”，以及獎勵年度營銷者的“斯圖爾特·亨特森·布賴特獎”。他曾同時獲得由美國市場營銷協會（AMA）頒布的年度杰出營銷專家教育獎和由保健服務營銷科學院（the Academy for Health Care Services Marketing）頒發的保健營銷杰出人物獎，菲利普·科特勒是同時獲得這兩項大獎的一人。他還獲過“查爾斯·庫里奇·佩林獎”，該獎每年授予一位營銷領域的杰出領導者。在《金融時報》的一項全球1000名高級管理人員的調查中，科特勒教授榮膺2l世紀“具影響力商業作家/領袖”第4名。 科特勒教授曾擔任管理科學機構營銷學院院長、美國營銷學會會長，還擔任過美國及國際大企業的營銷戰略顧問。科特勒教授游歷極廣，訪問過歐洲、亞洲和南美，為企業和政府機構提供全球性的營銷實踐和機遇。 洪瑞云（Swee Hoon Ang），是新加坡國立大學商業管理學院的副教授，在英屬哥倫比亞大學獲得博士學位。她曾在加州大學伯克利分校、赫爾辛基經濟與商業管理學院、中歐國際商學院做訪問學者。她是《新紀元持續發展》和《營銷原理：亞洲案例》的作者之一。另外，她為雜志和會議撰寫過多篇文章，其中包括《廣告雜志》、《營銷決策》、《遠期規劃》、《商業道德雜志》、《心理營銷》和《跨文化心理雜志》。她的研究和教學興趣在于亞洲廣告和消費者行為。她還為多家公司做過顧問，其中包括格萊科一惠康醫藥公司、強生醫藥公司、諾基亞和PSA公司。 梁紹明（Siew Meng Leong），是新加坡國立大學商業管理學院教授，在威斯康星大學獲得工商管理碩士和博士學位。他是《新亞洲營銷》和《21世紀亞洲營銷戰略案例》的作者之一。他在《消費者研究雜志》、《營銷學雜志》、《營銷研究雜志》、《國際商業研究雜志》、《營銷決策》和其他國際雜志和會議上發表過多篇文章。他的研究興趣在于消費者行為、銷售管理、營銷研究。梁教授是《亞洲營銷學雜志》的編輯，《行為營銷概要》的顧問委員會成員，同時參與《國際營銷研究雜志》、《營銷科學評論》和《營銷傳播雜志》的編輯委員會工作。他曾經是消費者研究學會的顧問委員會成員，現在參與u21：Pedagogica學術標準委員會的審查工作。他曾為多家公司做過咨詢顧問，其中包括花旗銀行、杜邦、飛利浦和新加坡博彩公司。 陳振忠（Chin Tiong Tan），是新加坡管理大學校長，在賓夕法尼亞州立大學獲得博士學位，曾任教于郝爾辛基經濟與商業學院和南非威特沃斯蘭大學，在斯坦福商學院做訪問學者。他是《亞太營銷視野》和《新亞洲皇帝》的作者之一，曾在《消費者研究雜志》、《國際商業研究雜志》、《工商業營銷雜志》、《國際營銷評論》、《歐洲營銷雜志》和其他國際雜志和會議上發表多篇文章。陳教授擔任多家公司和政府機構委員會部門的董事，也是新加坡航空管理發展中心的學術顧問，同時為宏碁電腦、Altron集團、Inchcape、新加坡電信等多家公司做過咨詢顧問。 加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong），是克里斯W.布萊克韋爾公司資助的本科教育的杰出教授，任教于美國北卡羅來納大學教堂山分校的凱南一弗萊格勒商學院。他從底特律的韋恩州立大學獲得管理學士學位和碩士學位，并從美國西北大學獲得市場營銷博士學位。阿姆斯特朗博士曾在一流雜志上發表過許多文章。作為一名咨詢顧問和研究者，他曾和多家公司在營銷研究、銷售管理和營銷戰略上進行合作。但阿姆斯特朗的至愛卻是教學，他所獲得的布萊克韋爾杰出教授席位是授予在北卡羅來納教堂山分校執教的杰出本科教師的一個性榮譽教授席位。他積極參加凱南一弗萊格勒商學院的本科生教學和行政管理工作。他最近的行政職位包括市場營銷主任、商學本科課程副主任和商科榮譽項目的會長等。他和商學院學生團體密切合作，并多次獲得全校和商學院的教學獎勵。他是一位三次獲得全校備受關注的大學優秀教師獎的教師。
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