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巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典

包郵 巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典

出版社:首都經濟貿易大學出版社出版時間:2003-05-01
開本: 20cm 頁數: 398頁
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥23.0(5.8折) 定價  ¥40.0 登錄后可看到會員價
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巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典 版權信息

  • ISBN:7563810951
  • 條形碼:9787563810956 ; 978-7-5638-1095-6
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典 本書特色

·銷售是一種創造性的活動; ·未曾失敗過的人,恐怕也未曾成功過; ·鍥而不舍,越挫越勇,之后的成功屬于你。

巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典 內容簡介

《巔峰銷售——壽險營銷實戰寶典》一書是臺灣壽險營銷專家吳秋峰先生的一部全新力作。本書分“態度篇”、“專業人士**”、“芝麻開門”和“火眼金睛”四部分,全面系統地講述了壽險營銷的基本知識和技巧。本書更多地考慮了業務員成功的自身因素,為其設計了努力方向;更多地考慮了客戶感覺,為業務員走近客戶的內心世界提供了方法,為其準確把握客戶的心理,成開展營銷計劃提供了參考技巧。本書繼承了吳先生著作的一貫風格,語言生動活潑,自然流暢。書中選用了大量生動有趣的故事和真實案例,潛心研發、精心設計了大量實踐性很強的營銷話術,對于壽險營銷人員有著很強的啟發性和實踐指導意義。 讀者對象:壽險營銷管理及業務人員
全書共分四大部分:**部分,態度篇:調整心態,迎接挑戰;專注與單純地追求成功目標。第二部分,專業**:作為一個專業人士必須具備的素質,從目標計劃、銷售流程、需求分析、轉介紹的技巧到用提問的方式銷售保單等等。第三部分,芝麻開門:解決問題的技巧,常用的促成法及超級促成話術。第四部分,火眼金睛:感性推銷,善用心理學知識,提高推銷效率。

巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典 目錄

目錄
**部分態度篇
 **章引言
  一、壽險一路走來
  二、成功有方法,不蠻干
 第二章未來世界都是想出來的
  一、想成功要做什么——解除憂慮、害怕,拿掉“不可能”
  二、創造未來——倍增你的競爭力,終身學習,廣結善緣
  三、辛勤學習,開闊視野,成為**高手
 第三章超級競爭力金三角
  一、自我定位,活出格局,預期自己必定成功
  二、學習力——學習改變舊習慣、舊思考的能力,不斷地勉強自己改變,而且速度要快
  三、信念——宇宙間的三大力量(暗示、愛、信念)
 第四章專業形象塑造
  一、成功者有成功者的形象——頂天立地
  二、什么樣的營銷員做什么樣人的保險
  三、微笑打先鋒,人品做后盾
 第五章成功營銷員的人格特質
  一、主動出擊而非坐以待“幣”
  二、積極進取,改變思維
  三、熱誠溝通,寬以待人
  四、知福惜福,永遠幸福
  五、感恩之心,造就不同
  六、回饋反饋,終身學習
 第六章結論
第二部分專業人士**
 第七章目標計劃
  一、清楚自己要什么
  二、為理想而奮斗
 第八章客源開拓
  一、誰是你的客戶
  二、*重要的客戶來源——轉介紹
  三、職場開拓的方法與技巧
  四、如何熟記客戶姓名及基本資料
 第九章需求分析:他真需要保險嗎
  一、保險要解決哪些問題
  二、收集資料的目的與方法
  三、如何把需求問出來
 第十章幫客戶下決心
  一、不要害怕拒絕
  二、銷售成功的心得與客戶反對的理由
  三、什么才是真正拒絕你的理由
  四、客戶“拒絕”類型及處理方法
 第十一章商品建議書的規劃與說明
  一、建議書制作的基礎
  二、了解保戶的生命周期
  三、說明技巧
 第十二章善始善終才能永續經營
  一、促成之后做什么
  二、離開以后做什么
第三部分芝麻開門
 第十三章讓客戶作出決定的要領
  一、讓客戶作出決定的原則
  二、設定兩種狀況讓客戶選擇
  三、適當地運用比喻
 第十四章*有力的促成形式
  一、感性銷售法——情緒推銷
  二、感性行銷促成話術
  三、如何與客戶談關于死亡、傷殘、大病等
 第十五章應對客戶*常提出的問題
  一、我不需要保險
  二、我已經投保了
  三、我的錢夠用了,不必投保
  四、人死了,錢又有什么用
  五、我的公司已替我投保了
  六、我身體很健康,不必投保
  七、我單身沒有家累,不必投保
  八、我想把錢拿來投資股票
  九、把錢存在銀行比較好
  十、保險不吉利,不保沒事,保了反而出事
  十一、我很忙,沒時間聽你說
  十二、我考慮考慮
  十三、我要和先生(太太)商量
  十四、我真的沒有錢
  十五、等存款到期了我再買
  十六、保險都不理賠
  十七、通貨膨脹,錢會貶值
  十八、保險繳費期太長了
  十九、日后因為交不起保費而解約,不劃算
  二十、萬一政策改變怎么辦
  二十一、我要移民了,投保有用嗎
  二十二、我想買其他保險公司的保險
  二十三、保險很好,但我想過一陣子再買
  二十四、保費會越來越便宜
  二十五、除了保險,談什么都可以
  二十六、公司倒了怎么辦
  二十七、我有親戚也在做保險
  二十八、如果你不做了怎么辦
  二十九、聽說保險傭金不錯
  三十、要是得了重病,我就不治了
第四部分火眼金睛
 第十六章購買訊號與身體語言
  一、如何辨識購買訊號——肢體訊號
  二、如何辨識購買語言——口語質疑
  三、促成的行動力——肢體動作
  四、促成的有力總結詞句
 第十七章 運用客戶感官知覺,提高推銷效率
  一、理性、感性解說——個人及家庭生活費用
  二、理性、感性解說——子女教育費
  三、理性、感性解說——龐大醫療費用
  四、理性、感性解說——退休養老費用
  五、理性、感性解說——生命價值
六、理性、感性解說——遺產稅
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巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典 作者簡介

吳秋峰先生,1956年8月3日生于中國臺灣省臺北市,原籍福建泉州。臺灣大學法律系畢業,法學學士。 1984年,進入國華人壽保險公司任業務員;1987年,參加組訓講師培訓,任業務主任;1992年,任家福通訊處經理;1994年,被舉派進入中國大陸,任平安保險公司外聘顧問;1996年,參與新華人壽保險公司籌建,任營業總部高級顧問;1997年,任中國人壽西安公司高級顧問;1998年,自組北京吳秋峰營銷咨詢有限公司,任總經理;從2000年起,先后為中國人壽沈陽代理部、山東太平洋保險公司、河北太平洋保險公司等多家單位進行封閉培訓,任總訓練師。

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