包郵新編市場營銷學

作者：劉麗霞

出版社：中國農業大學出版社出版時間：2010-03-01

所屬叢書： 21世紀全國應用型本科財經管理系列實用規劃教材

開本： 16開 頁數： 292

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版權信息
內容簡介
目錄

新編市場營銷學版權信息

ISBN：9787811179729
條形碼：9787811179729 ; 978-7-81117-972-9
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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市場營銷

新編市場營銷學內容簡介

本書是依據教育部高教司頒布的工商管理類專業核心課程教學基本要求編寫的，涵蓋了工商管理類專業學習本課程所應掌握的基本知識點、基礎理論與基本技能，并適當介紹了一些營銷理論的新領域和新觀念。本書主要介紹了市場營銷與市場營銷學、顧客滿意與顧客讓渡價值、市場營銷環境、市場營銷調研與預測、消費者購買行為分析、市場競爭分析、目標市場營銷、市場營銷組合與營銷管理、產品策略、品牌策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和服務營銷等內容。
本書既可作為應用型本科院校和高職高專院校的教科書，又可作為各類相關培訓及市場營銷從業人員的參考書。

新編市場營銷學目錄

第1章　緒論
　1.1 市場營銷的含義
　　1.1.1 市場營銷
　　1.1.2　市場營銷學
　1.2　市場營銷的形成與發展
　　1.2.1 市場營銷學的萌芽期
　　1.2.2　市場營銷學的成長期
　　1.2.3 市場營銷學的形成期
　　1.2.4　市場營銷學的成熟期
　1.3　市場營銷觀念及其演進
　　1.3.1 生產觀念
　　1.3.2　產品觀念
　　1.3.3　推銷觀念
　　1.3.4　營銷觀念
　　1.3.5　社會營銷觀念
　1.4　市場營銷在中國的傳播與發展
　　1.4.1 市場營銷學在中國的初現階段：20世紀30年代初
　　1.4.2　市場營銷學被重新引進中國的階段：1978—1982年
　　1.4.3　市場營銷學在中國廣為傳播的階段：1983—1984年
　　1.4.4　市場營銷學在中國廣泛應用的階段：1985—1994年
　　1.4.5　市場營銷理論在中國的深入
　拓展與創新階段：1995年至今
本童小結
實訓與習題
第2章　顧客滿意與顧客讓渡價值
　2.1　顧客滿意理論
　　2.1.1　顧客滿意的含義
　　2.1.2　顧客滿意的特性
　　2.1.3　顧客滿意的重要性
　　2.1.4　顧客滿意度的測量
　2.2　顧客讓渡價值理論
　　2.2.1　顧客讓渡價值的內涵
　　2.2.2　顧客讓渡價值的意義
　本章小結
　實訓與習題
第3章　市場營銷環境
　3.1　市場營銷環境概述
　　3.1.1　營銷環境的含義及構成
　　3.1.2　營銷環境的特點
　3.2　微觀營銷環境
　　3.2.1　供應商
　　3.2.2　營銷中介
　　3.2.3　顧客(目標市場)
　　3.2.4　競爭者
　　3.2.5　社會公眾
3.3　宏觀營銷環境
……
第4章　市場調研與預測
第5章　消費者購買行為分析
第6章　市場競爭分析
第7章　目標市場營銷　
第8章　市場營銷組合與營銷管理
第9章　產品策略
第10章　品牌策略
第11章　價格策略
第12章　渠道策略
第13章　促銷策略
第14澡　服務營銷
參考文獻

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