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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(經(jīng)濟(jì)與工商管理系列教材)
包郵 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(經(jīng)濟(jì)與工商管理系列教材)
作者：周立華
所屬叢書(shū)：
高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與工商管理系列教材
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
311
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
溫馨提示：5折以下圖書(shū)主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書(shū)品相8-9成新、切口
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(經(jīng)濟(jì)與工商管理系列教材) 版權(quán)信息
- ISBN：9787811238655
- 條形碼：9787811238655 ; 978-7-81123-865-5
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(經(jīng)濟(jì)與工商管理系列教材) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是工商管理類(lèi)核心課程教材。本書(shū)運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，全面系統(tǒng)地闡釋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、戰(zhàn)略、策略和方法。書(shū)中每章均列舉有相應(yīng)的海爾企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)和總結(jié)案例。本書(shū)既吸取當(dāng)今世界營(yíng)銷(xiāo)學(xué)前沿*新成果，又緊密結(jié)合中國(guó)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，既體現(xiàn)了教材的科學(xué)性和系統(tǒng)性，又突出了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的時(shí)代性和較強(qiáng)的實(shí)用性。
本書(shū)可作為高等院校本科生教材，也可作為經(jīng)濟(jì)管理人員自學(xué)用書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(經(jīng)濟(jì)與工商管理系列教材) 目錄
**章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總述
**節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的演變
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與方法
第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
**節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及特點(diǎn)
第二節(jié) 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第三節(jié) 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第四章 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
**節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第三節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第五章 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
**節(jié) 組織市場(chǎng)的類(lèi)型和特點(diǎn)
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 中間商市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)者行為分析
第四節(jié) 非營(yíng)利性組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
第六章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查
第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第七章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
**節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
第八章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
**節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 市場(chǎng)主導(dǎo)者與挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)跟隨者與補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
第九章 產(chǎn)品策略
**節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第四節(jié) 品牌和包裝策略
第十章 價(jià)格策略
**節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第十一章 分銷(xiāo)渠道策略
**節(jié) 分銷(xiāo)渠道的概念及功能
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道中的中間商
第三節(jié) 分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、選擇與管理
第十二章 促銷(xiāo)策略
**節(jié) 促銷(xiāo)組合
第二節(jié) 人員推銷(xiāo)
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
第十四章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
**節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 服務(wù)的有形展示
第四節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
**節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第十六章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
**節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第三節(jié) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇與進(jìn)入
第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略聯(lián)盟
第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
**節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的演變
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與方法
第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
**節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及特點(diǎn)
第二節(jié) 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第三節(jié) 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第四章 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
**節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第三節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第五章 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
**節(jié) 組織市場(chǎng)的類(lèi)型和特點(diǎn)
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 中間商市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)者行為分析
第四節(jié) 非營(yíng)利性組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
第六章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查
第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第七章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
**節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
第八章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
**節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 市場(chǎng)主導(dǎo)者與挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)跟隨者與補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
第九章 產(chǎn)品策略
**節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第四節(jié) 品牌和包裝策略
第十章 價(jià)格策略
**節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第十一章 分銷(xiāo)渠道策略
**節(jié) 分銷(xiāo)渠道的概念及功能
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道中的中間商
第三節(jié) 分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、選擇與管理
第十二章 促銷(xiāo)策略
**節(jié) 促銷(xiāo)組合
第二節(jié) 人員推銷(xiāo)
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
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**節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 服務(wù)的有形展示
第四節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
**節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第十六章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
**節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第三節(jié) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇與進(jìn)入
第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略聯(lián)盟
第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
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《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是工商管理類(lèi)核心課程教材。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，全面系統(tǒng)地闡釋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、戰(zhàn)略、策略和方法。書(shū)中每章均列舉有相應(yīng)的海爾企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)和總結(jié)案例。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》既吸取當(dāng)今世界營(yíng)銷(xiāo)學(xué)前沿*新成果，又緊密結(jié)合中國(guó)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，既體現(xiàn)了教材的科學(xué)性和系統(tǒng)性，又突出了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的時(shí)代性和較強(qiáng)的實(shí)用性。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》可作為高等院校本科生教材，也可作為經(jīng)濟(jì)管理人員自學(xué)用書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(經(jīng)濟(jì)與工商管理系列教材) 相關(guān)資料
插圖：（二）媒介公眾媒介公眾是指報(bào)社、雜志社、廣播電視臺(tái)等大眾傳播媒介，這些組織對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)具有舉足輕重的作用，他們的一條消息或一則報(bào)道可能使企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)聲名大振，也可能使企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)一敗涂地。因此，現(xiàn)代企業(yè)都十分重視媒介的作用。例如，2008年8月，石家莊三鹿奶粉事件被媒體曝光后，在消費(fèi)者中引起軒然大波。尤其是此后國(guó)內(nèi)著名品牌伊利、蒙牛、光明等很多廠家也卷入其中，媒體對(duì)此進(jìn)行了大范圍的報(bào)道，使得很多廠家奶制品銷(xiāo)量大跌，甚至無(wú)人問(wèn)津，使全國(guó)很多消費(fèi)者出現(xiàn)了“恐奶癥”。（三）政府公眾政府公眾是指有關(guān)的政府部門(mén)。營(yíng)銷(xiāo)管理者在制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)必須充分考慮政府的發(fā)展政策，企業(yè)還必須向律師咨詢有關(guān)產(chǎn)品安全衛(wèi)生、廣告真實(shí)性、商人權(quán)力等方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以便同有關(guān)政府部門(mén)搞好關(guān)系。（四）群眾團(tuán)體群眾團(tuán)體是指消費(fèi)者組織、環(huán)境保護(hù)組織及其他群眾團(tuán)體。如玩具公司可能遇到關(guān)心子女安全的家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品安全的質(zhì)詢。1985年1月12日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”。目前，全國(guó)各地“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”發(fā)揮越來(lái)越大的作用，消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。很多企業(yè)對(duì)“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”這個(gè)群眾團(tuán)體的作用愈來(lái)愈重視。（五）當(dāng)?shù)毓姰?dāng)?shù)毓娛侵钙髽I(yè)所在地附近的居民和社區(qū)組織。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要避免與周?chē)姷睦姘l(fā)生沖突，應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)處理這方面的問(wèn)題，同時(shí)還應(yīng)注意對(duì)公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)。（六）一般公眾一般公眾即普通消費(fèi)者。一個(gè)企業(yè)需要了解一般公眾對(duì)它的產(chǎn)品和活動(dòng)的態(tài)度。企業(yè)的“公眾形象”，即在一般公眾心目中的形象，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展是很重要的，要爭(zhēng)取在一般公眾心目中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。很多企業(yè)不惜花重金做廣告、開(kāi)展公益贊助活動(dòng)，一個(gè)重要的原因就是為了在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而間接促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（七）內(nèi)部公眾內(nèi)部公眾是指企業(yè)內(nèi)部股東、董事會(huì)的董事、經(jīng)理、技術(shù)工人、普通工人等。內(nèi)部公眾的態(tài)度會(huì)影響外部社會(huì)上的公眾。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到內(nèi)部公眾的重要性，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為：一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人的競(jìng)爭(zhēng)，如何調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)首先關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。一些公司提出的“領(lǐng)導(dǎo)心中有職工，職工心中有企業(yè)”和“以人為本，以效益為天”等口號(hào)都是關(guān)心職工、重視職工的很好例證。上
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