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汽車營銷實務(第2版)/21世紀職業技術教育規劃教材雙證系列 版權信息
- ISBN：731305596x
- 條形碼：9787313055965 ; 978-7-313-05596-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
汽車營銷實務(第2版)/21世紀職業技術教育規劃教材雙證系列 內容簡介
簡介 本書作為21世紀職業技術教育雙證系列規劃教材，為滿足汽車營銷類職業技術教育、汽車營銷專業技術人員水平認證考試培訓而組織編寫的。主要內容包括：汽車歷史與文化、汽車營銷市場調研與預測、汽車營銷方式和市場策略、汽車銷售技巧、汽車銷售實務、汽車銷售人員的素質和職業規范、汽車營銷公關、汽車產品與法律責任、汽車營銷業務與法律法規等，并附10個汽車營銷案例。
汽車營銷實務(第2版)/21世紀職業技術教育規劃教材雙證系列 目錄
1 汽車歷史與文化1.1 汽車發明／11.2 汽車廠商／31.3 汽車名人／201.4 賽車運動／251.5 中國汽車發展史／272 汽車營銷市場調研與預測2.1 汽車營銷概述／322.2 汽車營銷市場調研／362.3 汽車營銷市場預測／412.4 汽車營銷市場的信息技術／463 汽車營銷方式和市場策略3.1 批發與零售／533.2 經紀人與代理商／573.3 租賃與回購／613.4 期貨交易與汽車交易市場／654 汽車營銷技巧4.1 汽車營銷流程／704.2 汽車營銷準備／714.3 訪問客戶／754.4 提供咨詢／794.5 車輛展示／814.6 顧客異議處理／854.7 締約成交／924.8 售后服務／945 汽車銷售實務.5.1 新車銷售的一般過程與事項／975.2 購置新車的代辦事項及服務／1045.3 汽車按揭銷售與置換銷售／1175.4 收款程序與相關票證／1196 汽車營銷人員的素質和職業規范6.1 汽車營銷員的職責／1236.2 汽車營銷員的素質／1256.3 汽車營銷員的基本能力／1306.4 商務禮儀／1327 汽車營銷公關7.1 汽車營銷公關的對象／1387.2 汽車營銷公關的時機／1427.3 汽車營銷公關的語言藝術／1467.4 汽車營銷廣告／1507.5 謀劃營銷新聞事件／1557.6 汽車營銷人員的培訓／1578 汽車產品與法律責任8.1 汽車產品質量法規／1608.2 汽車產品與商標法／1689 汽車營銷業務與法律法規9.1 汽車產品售后法律責任／1739.2 汽車營銷與保險／1759.3 汽車營銷與合同法／1859.4 機動車登記、變更、退牌法規／1939.5 汽車營銷貨款的收付／200汽車營銷案例喬·吉拉德：創世界記錄的汽車推銷員／211一汽大眾的“飛檢”／213一汽大眾奧迪的“神秘采購”／214日本豐田公司銷售員的培訓范例／215福特歷史上的成功與失敗／217中國轎車的黑馬——北京現代／221非常時刻非常舉措／223多彩多姿的文化營銷／226“奔馳”之路／229了解市場因勢利導／234參考文獻
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汽車營銷實務(第2版)/21世紀職業技術教育規劃教材雙證系列 節選
《汽車營銷實務(第二版)》作為21世紀職業技術教育雙證系列規劃教材，為滿足汽車營銷類職業技術教育、汽車營銷專業技術人員水平認證考試培訓而組織編寫的。主要內容包括：汽車歷史與文化、汽車營銷市場調研與預測、汽車營銷方式和市場策略、汽車銷售技巧、汽車銷售實務、汽車銷售人員的素質和職業規范、汽車營銷公關、汽車產品與法律責任、汽車營銷業務與法律法規等，并附10個汽車營銷案例。
汽車營銷實務(第2版)/21世紀職業技術教育規劃教材雙證系列 相關資料
科比新特2000年10月開始在美國試運作，2001年春天在歐洲開始運行，6月在日本開始運行，成為世界上最大的電子商務市場；它的銷售額2002年達到69億美元。 除科比新特外，其他地區也開始出現汽車零部件采購的電子商務市場。如日本汽車高速通信網JNX，寶馬、大眾也有類似計劃。 通用與福特公司認為，通過電子商務市場采購，原材料及非組裝部件的年采購成本可以降低2 500億美元，每輛車可節約1 200～3 000美元的成本。 目前在科比新特進行交易的零部件，還只限于辦公用品等間接生產資料，90％以上的汽車零部件還沒有進入交易網絡。但可以肯定，以網絡技術為手段的全球采購，將對汽車企業間的交易產生重大影響。 2．4．3．4信息技術促進利潤鏈戰略性延伸 據統計，在世界40家大的汽車企業中，目前只有10家賺錢。世界汽車生產能力過剩30％。汽車企業認識到，僅僅依靠生產和銷售汽車，已不可能為自己帶來更多的利潤，只有將業務延伸到金融、保險、租賃、維修等其他領域，向汽車消費者提供與此相關的服務，才有可能獲取更大的利潤。這就導致了當今世界汽車企業的業務向服務行業的延伸，汽車產業與服務產業之間的界限開始變得模糊。 目前，金融、汽車租賃、電子商務等業務，已成為汽車巨頭們的主要業務。1998年，在福特公司主要業務的銷售額和凈利潤總額中，前兩項業務已分別占到14．4％、20．3％。1999年，福特又收購了英國的汽車修理連鎖店和汽車用品連鎖店，與微軟公司合資建立了網絡銷售公司，以銷售汽車和保險。此外，他們還計劃向福特汽車購買者及其家屬提供與汽車相關的所有服務，并有意將服務范圍擴展至生活的所有方面。這樣做的目的很明確，就是想通過金融、保險、租賃、維修、網絡銷售等一系列業務，重新構建一條為其帶來利潤的產品及服務鏈。 豐田汽車公司近幾年在電子商務和金融業務兩方面加大了投資。目前，豐田汽車公司擁有自己的網絡銷售公司、保險公司、信用公司和證券公司，同時還是日本三大信息通信公司合并組成的信息通信公司的第二大股東。盡管金融業務的營業利潤在豐田營業利潤總額中還只占到6％，但預計很快會成倍增長。豐田通過網絡銷售公司，不僅向汽車消費者提供諸如新車及二手車的信息、價格估算、庫存查詢、手續代辦等與汽車相關的所有服務，而且還提供禮品及書籍銷售、音樂播賣和旅游預約等服務。豐田還為汽車消費者在指定的證券公司設立可結算的賬戶，以及提供購買股票的優惠。 福特、
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