包郵市場調(diào)查方法與實務(wù)

作者：楊鳳榮　主編

出版社：科學出版社出版時間：2007-12-01

所屬叢書： 21世紀高等院校教材

開本：其它頁數(shù)： 353

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介
目錄
節(jié)選

市場調(diào)查方法與實務(wù) 版權(quán)信息

ISBN：9787030207531
條形碼：9787030207531 ; 978-7-03-020753-1
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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市場營銷

市場調(diào)查方法與實務(wù) 內(nèi)容簡介

本書以市場調(diào)查的運作過程為主線，系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查的基本原理以及各種方法在實踐中的操作運用技巧，同時對國外市場調(diào)查的前沿理論與調(diào)查技術(shù)的新發(fā)展做了適當?shù)慕榻B。內(nèi)容包括：市場調(diào)查概述、組織機構(gòu)和人員、運作程序、調(diào)查策劃、抽樣設(shè)計、問卷設(shè)計、第二手資料和原始資料的采集方法、調(diào)查資料的預(yù)處理與描述、調(diào)查資料的各種統(tǒng)計分析方法、市場調(diào)查報告的撰寫等。每章文前有學習目標，文后有思考練習題，多章文后還有案例分析、補充閱讀材料，書未有自測題，供復(fù)習鞏固用。
本書既可作為高等院校本科、專科教材或教學參考書，也可作為高等職業(yè)教育財經(jīng)類專業(yè)本科、專科的試用教材或教學參考書，還可供廣大企業(yè)營銷管理人員閱讀。

市場調(diào)查方法與實務(wù) 目錄

前言
**章市場調(diào)查概述
　**節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
　第二節(jié) 市場調(diào)查的概念和作用
　第三節(jié) 市場調(diào)查的原則和范圍
　第四節(jié) 市場調(diào)查的方法
　第五節(jié) 市場調(diào)查的歷史沿革和發(fā)展趨勢
　思考練習題
　案例分析新可口可樂；調(diào)研失誤
第二章市場調(diào)查機構(gòu)
　**節(jié) 市場調(diào)查機構(gòu)的類型
　第二節(jié) 市場調(diào)查機構(gòu)的職能部門和人員
　第三節(jié) 專業(yè)市場調(diào)查公司的選擇
　思考練習題
　案例分析辛迪加信息服務(wù)
　補充閱讀材料 AC尼爾森在中國如何做市場研究
第三章市場調(diào)查策劃
　**節(jié) 市場調(diào)查的程序
　第二節(jié) 市場調(diào)查課題的確定
　第三節(jié) 市場調(diào)查項目計劃書
　思考練習題
　補充閱讀材料1 金蘆薈口服液廣告效果調(diào)查方案
　補充閱讀材料2 S市WD倉儲式購物中心可行性調(diào)研策劃書
　補充閱讀材料3 市場調(diào)查項目合同書
第四章文案調(diào)查法
　**節(jié) 二手資料的特點和意義
　第二節(jié) 二手資料的來源
　第三節(jié) 文案調(diào)查的程序
　思考練習題
　案例分析日本企業(yè)的情報觸角
第五章抽樣設(shè)計
　**節(jié) 抽樣設(shè)計的基本概念
　第二節(jié) 抽樣的基本方法
　第三節(jié) 樣本量的確定
　第四節(jié) 抽樣實施
　第五節(jié) 抽樣誤差的控制
　思考練習題
　補充閱讀材料某地卷煙消費市場調(diào)查抽樣方案
第六章問卷設(shè)計
　**節(jié) 問卷的含義和基本結(jié)構(gòu)
　第二節(jié) 問卷設(shè)計的程序
　第三節(jié) 問卷設(shè)計的技巧
　第四節(jié) 態(tài)度測量技術(shù)
　思考練習題
　案例分析 2005屆畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查問卷
第七章訪談?wù){(diào)查法
第八章觀察調(diào)查法
第九章實驗調(diào)查法
第十章調(diào)查資料的整理
第十一章調(diào)查資料的統(tǒng)計分析
第十二章市場調(diào)查報告的撰寫
主要參考文獻
附錄A 自測題
　A1 自測題一
　A2 自測題二
　A3 自測題三
附錄B 常用統(tǒng)計表
　B1 正態(tài)分布概率表
　B2 t分布臨界值表
　B3 x2分布臨界值表
　B4 F分布臨界值表

展開全部

市場調(diào)查方法與實務(wù) 節(jié)選

**章　市場調(diào)查概述
　　三、市場營銷信息系統(tǒng)及其構(gòu)成
　　（一）建立市場營銷信息系統(tǒng)的意義
　企業(yè)的市場營銷過程，實際上是一個信息處理過程。在企業(yè)的市場營銷活動中，客觀上存在對信息的收集、加工、儲存、使用等活動。特別是在市場經(jīng)濟條件下，市場營銷活動的內(nèi)容越來越復(fù)雜，與外部環(huán)境的聯(lián)系越來越廣泛，企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲勝，對市場信息的依賴性日益加強。隨著信息時代的到來，信息量激增，企業(yè)對市場信息的識別、收集、加工和應(yīng)用的要求日益加大。在這種情況下，依據(jù)傳統(tǒng)的、由各部門各自為政的、以手工為主的對市場信息進行收集、加工處理和使用的做法已遠不能適應(yīng)企業(yè)的需要。同時，數(shù)量很多的信息接受者和使用者，分別從數(shù)量更多的市場信息源去收集各種市場信息，很不經(jīng)濟，造成社會勞動的極大浪費。由于各個市場信息接受者和使用者的業(yè)務(wù)能力、認識水平、加工方法、目標要求不一樣，必然造成重復(fù)、脫節(jié)，甚至不統(tǒng)一等問題，這與現(xiàn)代市場營銷管理所要求的高效、快速、統(tǒng)一協(xié)調(diào)等原則很難符合。因此，需要建立相應(yīng)的市場營銷信息系統(tǒng)，以滿足企業(yè)對信息的需要。
建立市場營銷信息系統(tǒng)后，市場信息源與市場信息的接受者和使用者之間，由該系統(tǒng)作為中介，此時，由市場營銷信息系統(tǒng)統(tǒng)一對市場信息進行收集、加工處理，可以大大提高信息的使用效益。**，信息傳遞的通道大大簡化，可以保證傳遞及時，避免混亂和失真；第二，可以減少加工、使用中的重復(fù)勞動，節(jié)約社會勞動；第三，可以避免互相之間的矛盾、脫節(jié)等現(xiàn)象；第四，綜合加工可以大大提高市場信息的使用價值，發(fā)揮多功能、多用途的作用，提高其準確性和適用性；第五，有利于加速信息技術(shù)的發(fā)展，提高信息工作者的效率。
如果把市場營銷信息系統(tǒng)作為企業(yè)中的一個專業(yè)管理信息系統(tǒng)，與企業(yè)中的其他專業(yè)管理信息系統(tǒng)一起，共同組合成統(tǒng)一的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，會使整個企業(yè)的經(jīng)營管理效率大為提高。如果進一步把企業(yè)的信息系統(tǒng)同社會上的有關(guān)系統(tǒng)耦合，聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，將會使企業(yè)的市場調(diào)查與預(yù)測等市場信息工作更快速、高效。企業(yè)可以及時地了解市場動態(tài)，做出反應(yīng)，從而為企業(yè)的市場營銷決策提供可靠的依據(jù)。
　……

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