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包郵最新入職禮儀
¥16.1(4折)定價:¥39.8好評如潮的新員工入職培訓內(nèi)容,盡在書中!心態(tài)形象言論辦公以及內(nèi)外交往,悉數(shù)呈現(xiàn)! 面對現(xiàn)代競爭,為何有人一路高升或黯然出局?世界百強及國家機關(guān)的十多年培訓經(jīng)驗,為您揭秘!每天一課,教你從職場菜鳥到達人的任性轉(zhuǎn)身...
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包郵新版商務禮儀
¥37.6(6.4折)定價:¥59.0商務禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力,在內(nèi)外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮,無論是見面寒暄還是邀約往來,無論是日常交往還是慶典儀式,無論是內(nèi)部同事還是商務伙伴熟悉商務禮儀,深諳交往藝術(shù),不僅可以塑造黃金印象,還能贏得他人好感和尊重,從而打造出良好人際關(guān)系;反之,不是被認為沒有善意、不尊重他人,就會被認為缺乏修養(yǎng)、沒見過世面。小則失去他人的信任,給商務交往帶來障礙;大則給單位帶來損失乃至引發(fā)外
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包郵現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務與醫(yī)務禮儀
¥36.4(6.2折)定價:¥59.0作為醫(yī)務工作者,不僅要有高超的醫(yī)術(shù),還應有高尚的醫(yī)德醫(yī)風、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)務服務,處處體現(xiàn)出醫(yī)者的溫度,人性的關(guān)愛及對生命的敬畏。這些對于患者身心健康的恢復,醫(yī)患關(guān)系的和諧,包括醫(yī)療衛(wèi)生體系的建立,都將產(chǎn)生無可替代的積極影響。書稿主要從以下幾方面介紹現(xiàn)代醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務禮儀和醫(yī)務關(guān)系:需要什么樣的醫(yī)務服務、優(yōu)質(zhì)醫(yī)務形象禮儀、優(yōu)質(zhì)醫(yī)務舉止禮儀、窗口優(yōu)質(zhì)服務禮儀、護理優(yōu)質(zhì)服務禮儀、醫(yī)生優(yōu)質(zhì)服務禮儀、服務中心優(yōu)質(zhì)服務禮儀、優(yōu)質(zhì)醫(yī)患溝通技巧、行政后勤辦
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包郵營銷人員商務禮儀與溝通技巧
¥31.4(6.4折)定價:¥49.0營銷人員商務禮儀與溝通技巧,是由*幽默、*專業(yè)的禮儀培訓專家靳斕編著。靳斕從事禮儀培訓近20年。具有很專業(yè)的禮儀知識和豐富的專業(yè)經(jīng)驗。...
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包郵新員工職場禮儀
¥17.3(3.6折)定價:¥48.0本書共分為這樣的職場人受歡迎 ; 新員工個人禮儀 ; 新員工辦公禮儀 ; 新員工內(nèi)部交往藝術(shù) ; 新員工言論禮儀 ; 新員工飯桌禮儀 ; 新員工的其他職業(yè)素養(yǎng)七章, 其主要內(nèi)容包括: 要有主人翁精神 ; 積極并持之間恒等...
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包郵中國經(jīng)濟出版社醫(yī)護禮儀與醫(yī)患溝通技巧
¥31.4(6.4折)定價:¥49.0醫(yī)務工作者,不僅要有高超的醫(yī)術(shù),還應有高尚的醫(yī)德醫(yī)風、人性化的服務和高效的溝通,處處體現(xiàn)出對生命的敬畏和人性的關(guān)愛。這些對于患者身心健康的恢復,醫(yī)患關(guān)系的和諧,將產(chǎn)生無可替代的積極影響。所以加強醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng),規(guī)范醫(yī)護人員的舉止行為,提升溝通技巧,已成為現(xiàn)代醫(yī)療工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。而這些年的醫(yī)護禮儀培訓經(jīng)歷,不同的醫(yī)院都告訴我同樣的問題:患者的不滿、投訴乃至糾紛,往往僅是當初醫(yī)護人員的不當行為:態(tài)度不耐煩、表情冷漠、語言失當、舉
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包郵服務禮儀與服務技巧
¥21.6(4.5折)定價:¥48.0本書共分為職業(yè)自律 ; 優(yōu)質(zhì)服務儀態(tài)訓練 ; 文明用語規(guī)范 ; 接待與會議服務禮儀 ; 上門與駐場服務禮儀 ; 通信服務禮儀 ; 正確處理客戶異議 ; 了解國際禮儀八章, 其主要內(nèi)容包括: 應有積極健康心態(tài) ; 全心全意為客戶服務等...
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包郵中國經(jīng)濟出版社商務禮儀與形象魅力
¥18.6(3.8折)定價:¥49.0商務禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力,在內(nèi)外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮,無論是見面寒暄還是邀約往來,無論是日常交往還是慶典儀式,無論是內(nèi)部同事還是商務伙伴……熟悉商務禮儀,深諳交往藝術(shù),不僅可以塑造黃金印象,還能贏得他人好感和尊重,從而打造出良好人際關(guān)系;反之,不是被認為沒有善意、不尊重他人,就會被認為缺乏修養(yǎng)、沒見過世面。小則失去他人的信任,給交往帶來障礙;大則給單位帶來損失乃至引發(fā)外
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包郵政務禮儀與政務形象
¥37.6(6.4折)定價:¥59.0政務禮儀,是指公務人員在政務活動中,用以維護個人形象和政務形象,對政務交往對象表示友好、尊重,在工作場合、在各種政務活動中應遵循的禮儀規(guī)范、準則和慣例及國家明文規(guī)定的條文律令。簡單地說,就是公務人員在政務場合適用的儀表形象、行為規(guī)范和交往藝術(shù)。它是職業(yè)禮儀在政務活動中的運用和體現(xiàn),也是公務人員自身修養(yǎng)和素質(zhì)的必然要求。書稿內(nèi)容主要包括:公務人員素質(zhì)要求、政務網(wǎng)絡禮儀、政務形象與妝容穿著、參加工作會議禮儀、政務接人待物禮儀、媒體采訪與應
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包郵金牌新員工職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
¥34.6(5.9折)定價:¥59.0禮儀是強者的謀略,智者的遠慮。要把握大方向,也要關(guān)注小細節(jié),這是現(xiàn)代職場人應有的素養(yǎng)要求。一個人的禮儀素養(yǎng)和學歷沒有必然關(guān)系,主要在于后天的學習。懂得并遵守職場禮儀的員工,可以更快地建立起和諧的人際關(guān)系;使自己的認知、行為主動符合職業(yè)化要求、本單位發(fā)展的需求;并以高度的責任感,高效地服務于本單位,從而在激烈的職場競爭中不被淘汰,對本單位的發(fā)展盡到優(yōu)選的能力,既而獲得個人的發(fā)展機遇。書稿主要內(nèi)容包括:做好角色轉(zhuǎn)換、與領導交往禮儀、謹記做
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包郵服務禮儀與服務技巧
¥21.9(3.1折)定價:¥69.8本書共分為職業(yè)自律;優(yōu)質(zhì)服務儀態(tài)訓練;文明用語規(guī)范;接待與會議服務禮儀;上門與駐場服務禮儀;通信服務禮儀;正確處理客戶異議;了解國際禮儀八章,其主要內(nèi)容包括:應有積極健康心態(tài);全心全意為客戶服務等...