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運營之光 我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白3.0 版權(quán)信息
- ISBN:9787121434822
- 條形碼:9787121434822 ; 978-7-121-43482-2
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
運營之光 我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白3.0 本書特色
★《運營之光》是影響了一代互聯(lián)網(wǎng)人的教科書級著作
★數(shù)十萬互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者集體點贊,業(yè)內(nèi)相關專家高度好評
★運營能力,是當前這個時代每一位奮斗者的標配
★《運營之光3.0》是作者15年運營經(jīng)驗的深度總結(jié)
★系統(tǒng)梳理了流量-變現(xiàn)格局的演化、底層規(guī)律和未來
★結(jié)合短視頻、直播、私域流量等前沿變化和打法
★更系統(tǒng)地講解了運營、流量、用戶增長等內(nèi)容
★呈現(xiàn)了運營的完整知識體系+底層規(guī)律
★一如既往,全書還有詳盡的實戰(zhàn)案例講解
★老黃是從運營實戰(zhàn)中拼出來的,從小白到高手,能量滿滿
★他對行業(yè)有敏銳的洞察力和前瞻性,有方法更有超前認知
★《運營之光》像是他娓娓道來的故事,接地氣,值得回味
★《運營之光3.0》像是他升級打怪的系統(tǒng)方法+內(nèi)功心法
★助你在新的時代找到信念與力量,迎風而上,閃閃發(fā)發(fā)
★它值得你放在床頭,反復品讀,常翻常新,長久陪伴
運營之光 我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白3.0 內(nèi)容簡介
2016年出版的《運營之光》,是影響了一代互聯(lián)網(wǎng)人的教科書級著作。很多年過去,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、超級個體戶、短視頻和全域流量時代,運營已經(jīng)成為值得每個人了解、掌握的重要能力。全新出版的《運營之光3.0》,是《運營之光》系列的收官之作。作者黃有璨,也借本書完成了自我顛覆,《運營之光3.0》僅保留了前作中不到20%的內(nèi)容,在前沿性、系統(tǒng)性等方面都有了極大的提升。全書3大亮點:系統(tǒng)梳理中國互聯(lián)網(wǎng)流量-變現(xiàn)格局的演化、底層規(guī)律和未來,也嘗試為每一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者指明新時代的前行方向。結(jié)合短視頻、直播、私域流量等前沿變化和打法,更系統(tǒng)地對運營、流量、用戶增長等進行梳理和總結(jié),在“呈現(xiàn)運營的完整知識體系+底層規(guī)律”方面,有顛覆式的提升。一如既往,全書不僅有詳盡的實戰(zhàn)講解,也在很多地方傳遞出作者作為一個15年互聯(lián)網(wǎng)老兵的價值堅守和“唯有愛與用戶不可辜負”的善意。對很多從業(yè)者來說,也許可以從中獲得許多感動、信念與力量。強烈建議所有具有0~8年從業(yè)經(jīng)驗的泛互聯(lián)網(wǎng)運營、營銷、新媒體從業(yè)者,以及具有3年以下經(jīng)驗的中小創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)管理者反復閱讀本書。
運營之光 我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白3.0 目錄
**篇 不簡單的運營,以及它所擁有的“光”
第0章 一個你絕對要認真看完的開篇
0.1 一個定義,以及一個公式
0.2 運營之“苦”,以及運營之“光”
0.2.1 投身運營必須面對的苦和壓力
0.2.2 運營工作的美好、感動與獨特魅力
第1章 這個時代的互聯(lián)網(wǎng)、運營與念想
1.1 曾上過風口的運營,以及風口結(jié)束后的運營
1.2 我們所處的時代—從“追逐大紅利”到“創(chuàng)造小增量”
1.3 中國互聯(lián)網(wǎng)的20多年“流量-變現(xiàn)”演化史
1.4 你必須理解的另一個背景—產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的崛起與2B運營的黃金時代
第2章 系統(tǒng)認識運營
2.1 從具體實踐層面快速、全面理解運營
2.1.1 如何看待運營職能在各行業(yè)內(nèi)廣泛興起
2.1.2 作為一個運營從業(yè)者,到底該怎么理解各種五花八門
的運營
2.1.3 快速、清晰地認知各類常見的互聯(lián)網(wǎng)運營崗位
2.1.4 一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運營工作流程&全貌
2.2 站在“系統(tǒng)論”的高度重新理解運營是什么
2.3 如何理解運營和市場、品牌之間的關系
2.3.1 關于品牌與運營之間的關系
2.3.2 關于市場和運營的職能區(qū)分及關聯(lián)
2.4 如何正確理解產(chǎn)品與運營之間的關系
2.5 運營、流量工作背后的“變”與“不變”及能力可遷移性
第3章 優(yōu)秀運營的內(nèi)功、思維和心法
3.1 為何超過80%的運營始終只能“打雜”
3.1.1 目標導向意識
3.1.2 效率意識
3.2 如何成為一個在用戶面前自帶杠桿的運營
3.2.1 關于“懂用戶”
3.2.2 關于“擴充自己可調(diào)用的運營彈藥庫”
3.3 在運營工作中,如何應對大量不確定因素
3.4 運營的“做局”與“破局”
3.5 我眼中的4個關鍵性運營思維
3.5.1 流程化思維
3.5.2 精細化思維
3.5.3 杠桿化思維
3.5.4 閉環(huán)思維
3.6 一個靠譜的運營,到底需要多懂產(chǎn)品
3.7 作為一個運營,我*大的信仰
第二篇 互聯(lián)網(wǎng)運營、流量、增長工作的實踐和核心方法
第4章 做一個能夠駕馭“流量-變現(xiàn)閉環(huán)”的人
4.1 “運營**公式”與跑通“流量-變現(xiàn)閉環(huán)”的意義
4.2 如何做好營銷轉(zhuǎn)化,賣好一個東西
4.3 關于流量的幾個基礎認知
4.4 關于常見流量渠道的發(fā)現(xiàn)和選擇
4.5 如何在不同渠道進行流量獲取
4.5.1 常見流量獲取方式簡介
4.5.2 在特定平臺進行免費、低成本引流的注意要點
4.5.3 流量廣告投放的操作注意事項
4.5.4 關于品牌廣告與效果廣告
4.6 流量快速轉(zhuǎn)化與私域蓄水—流量承接與運營的兩種
常見策略
第5章 常見的運營工作指標與數(shù)據(jù)在運營工作中的應用
5.1 如何才能找到掌控運營指標的感覺
5.2 運營工作中常見的各種數(shù)據(jù)指標和數(shù)據(jù)處理
5.2.1 關于數(shù)據(jù)采集和指標定義
5.2.2 關于數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)洞察
5.3 “運營**公式”與各種常見的運營數(shù)據(jù)指標
5.4 更加深刻理解和掌控數(shù)據(jù),放大數(shù)據(jù)的價值
5.4.1 深刻理解數(shù)據(jù)對于運營工作的4層價值和應用思路
5.4.2 數(shù)據(jù)可能會帶來的3種誤導和陷阱
第6章 用戶運營與用戶增長的邏輯、策略與工作方法
6.1 系統(tǒng)理解用戶增長或增長黑客
6.2 為什么會有用戶運營職能存在
6.3 面向較大規(guī)模用戶的整體運營
6.4 面向較小規(guī)模特定用戶的針對性運營
第7章 關于內(nèi)容與新媒體的運營
7.1 從圖文到短視頻,內(nèi)容與新媒體運營背后的變與不變
7.1.1 做好內(nèi)容的本質(zhì)是什么
7.1.2 在新媒體環(huán)境下通過內(nèi)容來持續(xù)獲取流量的一個重要
認知
7.1.3 所有內(nèi)容運營工作背后的相似與本質(zhì)差異
7.2 如何理解并確立內(nèi)容的定位和調(diào)性
7.3 如何做好內(nèi)容的生產(chǎn)管理
7.3.1 如何寫出好的、用戶愛看愛傳播的單篇內(nèi)容
7.3.2 如何做好長期內(nèi)容規(guī)劃,保證內(nèi)容生產(chǎn)的穩(wěn)定性和持久性
7.3.3 如何做好UGC型的內(nèi)容生產(chǎn)運營
7.4 如何思考內(nèi)容的組織與流通
7.4.1 內(nèi)容的組織
7.4.2 內(nèi)容的流通
7.5 為何說眼中只有流量、KPI的“標題黨”和“套路型內(nèi)容人”很難成為內(nèi)容領域的**高手
7.5.1 內(nèi)容運營的扭曲、尷尬和輪回
7.5.2 我對內(nèi)容的幾個堅持和相信
第8章 文案與活動——一切運營工作中的兩個關鍵生產(chǎn)力杠桿
8.1 流量、營銷、用戶增長工作中的核心生產(chǎn)力—文案
8.1.1 短文案的寫作
8.1.2 中長文案的寫作
8.2 活動運營背后,關于撬動用戶互動參與意愿的8個方法和實戰(zhàn)案例
8.2.1 撬動用戶互動參與意愿的8個方法
8.2.2 懂球帝的教科書級運營案例
8.2.3 某內(nèi)容APP的“神轉(zhuǎn)折大賽”活動案例
第三篇 從宏觀、策略層面理解不同行業(yè)內(nèi)的運營操盤與運營體系搭建
第9章 互聯(lián)網(wǎng)運營背后的宏觀規(guī)律與整體運營體系搭建
9.1 理解運營背后的4個重要規(guī)律
9.2 如何結(jié)合產(chǎn)品業(yè)務類型規(guī)劃運營路徑
9.2.1 商業(yè)邏輯/商業(yè)變現(xiàn)模式
9.2.2 典型用戶消費/使用頻次
9.2.3 直接變現(xiàn)產(chǎn)品屬性
9.2.4 “運營**公式”與不同業(yè)務模式之間的關系
9.3 4種不同階段的產(chǎn)品及其運營側(cè)重點的差異
9.3.1 引入期產(chǎn)品
9.3.2 快速增長期產(chǎn)品
9.3.3 成熟穩(wěn)定期產(chǎn)品
9.3.4 衰退期產(chǎn)品
9.4 如何搭建一款成熟產(chǎn)品的運營體系
9.4.1 保證基礎業(yè)務的順暢運轉(zhuǎn)
9.4.2 盡量把產(chǎn)品的“開源”和“節(jié)流”變成一些固定動作
9.4.3 確保*關鍵用戶行為的發(fā)生概率更大
9.4.4 核心用戶的界定和維系機制的建立
9.4.5 階段性通過活動、事件、大規(guī)模營銷等實現(xiàn)用戶增長
第10章 進一步理解不同行業(yè)、領域中的宏觀運營操盤和
規(guī)劃要點
10.1 線下消費/連鎖門店經(jīng)營行業(yè)的運營核心邏輯
10.2 2B服務行業(yè)的運營核心邏輯
10.3 新媒體/內(nèi)容流量型業(yè)務的核心運營邏輯
10.4 一個互聯(lián)網(wǎng)大廠平臺型業(yè)務的核心運營邏輯
第四篇 一個運營人的成長、發(fā)展和未來期許
第11章 運營人的職業(yè)發(fā)展和成長
11.1 一個運營人的典型成長路徑
11.2 我的運營職業(yè)生涯和成長之路
11.3 一個運營的職業(yè)選擇與“避坑”
11.3.1 如何選擇適合自己的求職方向
11.3.2 運營職業(yè)生涯早期常見的“坑”
11.4 所有運營必經(jīng)的“認知錯亂期”,以及應對建議
11.5 工作三五年后,一個互聯(lián)網(wǎng)人的未來在哪里
第12章 關于互聯(lián)網(wǎng)和運營的期許、展望和堅守
12.1 互聯(lián)網(wǎng)黃金20年結(jié)束后,未來的互聯(lián)網(wǎng)和運營將何處去
12.2 身處一個極致強調(diào)“流量”和“變現(xiàn)”的時代,運營如何
自處
12.3 我的運營觀和運營“倫理”
12.4 一個運營人眼中的互聯(lián)網(wǎng)及其未來
運營之光 我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白3.0 節(jié)選
知名科技記者程苓峰曾經(jīng)說過這樣一句話,我也深為認同:
若想在互聯(lián)網(wǎng)時代做點真正有意思的事,要么,你去帶給一群人自由,要么,你就借助一個平臺讓自己自由起來。互聯(lián)網(wǎng),本來就是一群自由人的自由聯(lián)盟。
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)背后,我覺得其實也隱含著某些重要的價值假設。
把問題再深入一些——如果要來探討“人性”的真相,我們總是會聽到兩種不同的回答與假設,一種回答相信人性本善,另一種則相信人性本惡。
在互聯(lián)網(wǎng)時代以前,我們所看到的幾乎所有的體系,都是基于后一種答案來進行設計的。它提出的是這樣一種假設——人的本原是一種內(nèi)在的自私動物。正是基于這樣的假設,我們的社會設計思路往往是要創(chuàng)造一個制度和組織來管理和約束大家。這一假設斷定了人只可能被兩種東西所驅(qū)使和操控:自由市場博弈中有利于自己的結(jié)果,以及高壓的鐵拳。
再實際一點,基于這種假設下的體系,往往更可能是這樣的:
— 若想減少犯罪,就要加大懲罰力度;
— 若想讓員工更努力工作,就要將報酬與業(yè)績掛鉤,并且給予他們更強的約束和管控;
— 想要避免被欺詐,就要先制定一系列復雜的流程和約束機制;
— 如果想讓醫(yī)生更好地為患者服務,就要警告他們不好好工作會吃官司。
而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),則**次帶來了一種完全相反的假設——人的天性或許并非是絕對自私的,在好的環(huán)境和引導下,人們可能會更傾向于利他、守信與合作。
在互聯(lián)網(wǎng)剛剛誕生的時代里,其實很多人會感覺,互聯(lián)網(wǎng)背后對于人性的理解或許是有些不同的,這背后也許有一些基本假設:
— 人是具有普世道德感的,假如不是先受到傷害,我們都會傾向于在道德感所覆蓋的范圍內(nèi)去遵守我們做出的承諾,履行我們應該承擔的義務;
— 人是社會性動物,無法脫離于集體而存在,甚至,人極其需要一種群體認同感,來讓自己體驗到組織、社區(qū)或國家的團結(jié);
— 人并不總是理性的,很多時候,感動、喜悅、尊重等情緒和場景所帶來的不可替代的體驗與滿足,會超越一切理性思考范疇內(nèi)可見的收益回報。
正是基于這樣的假設,出現(xiàn)了無數(shù)個讓人受益匪淺且留下了無數(shù)故事的網(wǎng)絡社區(qū)與論壇;正是基于這樣的假設,曾經(jīng)被質(zhì)疑“一定會騙子漫天飛”“無法保證真實和安全性”的電商現(xiàn)在已經(jīng)如火如荼,甚至已經(jīng)占據(jù)了傳統(tǒng)實體購物的半壁江山;正是基于這樣的假設,你會看到Wikipedia和Linux這樣不可思議的故事;也正是基于這樣的假設,在互聯(lián)網(wǎng)早期,會有一批以更加開放的立場鼓勵和引領人們進行更多協(xié)作與分享的企業(yè)能夠大放異彩。
當然,商業(yè)還要歸商業(yè)。像我們說的一樣,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背后的輪回博弈,也許會讓一些曾經(jīng)顯得非常光彩奪目的公司和網(wǎng)站,慢慢變得不再那么“性感和迷人”。曾經(jīng)的屠龍少年,也許也會在商業(yè)、資本的驅(qū)動下,有一些慢慢地自己就成了惡龍。
但,既然這是一種輪回博弈,那新的創(chuàng)新周期,新的開放、分享的時代就早晚還會到來——這本質(zhì)上,也仍然是因為互聯(lián)網(wǎng)“連接一切”的能力,總會試著重構(gòu)一些原有的封閉體系。
我們都還記得那個經(jīng)典的“囚徒困境”,根據(jù)傳統(tǒng)的假設和理性思維,人是追求“個體利益*大化”的動物,那個游戲中的兩位囚徒*好的歸屬和*佳的選擇就是彼此都選擇舉報對方,*終雙雙被囚禁更長的時間。而在互聯(lián)網(wǎng)精神的思考框架下,兩個囚徒則更有可能也更應該選擇合作,換取一種“共同利益*大化”的結(jié)果。
從工業(yè)時代至今,這個世界在快速發(fā)生著各種巨大的改變,如果說過往的社會秩序是一種要求人們必須接受高強度的約束和限制的秩序,互聯(lián)網(wǎng)時代則提出了這樣一種可能性:如果你給予人們充分的自由、平等和開放的空間讓他們自己決定該做些什么,他們或許會有能力創(chuàng)造出一種比原來美妙得多的秩序。
在某種意義上,早期互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來了一種這樣的價值假設:開放、平等、合作和分享有利于人性光輝面的呈現(xiàn),而封閉、強權(quán)、束縛和高壓則會促成人性陰暗面的被放大。
當然,你一定是會質(zhì)疑——這樣說是不是看起來太不接地氣、太理想主義了一點?你看有很多原本很有理念、很有情懷的產(chǎn)品和公司,*后下場都不怎么樣,反而是那些更加關注賺錢、商業(yè)化的公司,人家才能活得更好。
這里,我想引用一句出自熊培云先生書中的話:
不完美的人類,既無力創(chuàng)造也不配享有一個完美的世界,卻又無時無刻不在為一個完美的世界而努力,這其實也是一種令人深受感動的事實。
也許這個世界永遠都無法“完美”,甚至真相就是這個世界總是存在更多負向和悲觀,但縱使如此,我們也不會放棄讓它變得更好的努力,我們也始終都要去尋找“希望”之所在,尋找“光”之所在。
而我們所能擁有的*大“底牌”,也許就像我說的一樣——即便我們每一個人無法再在這個時代去奢求“改變世界”,也即便整個世界都開始往下走,我們?nèi)匀豢梢云诖米约旱男拍詈蛨允兀嘏驼樟聊闵磉叺囊磺校樽约簞?chuàng)造屬于你的“小增量”。
我愿意略帶一些理想主義地相信,因為互聯(lián)網(wǎng)的存在,也因為“運營”的存在,我們總是可以期許這樣的未來,也總不會缺失動力、迷失方向。
感謝花了這么長時間愿意認真閱讀完這本書的你。
愿我們可以一起為自己和身邊的家人朋友們守住自己的底牌——努力做一個隨時都能為自己而盛開的人,一個總能為自己創(chuàng)造“小增量”的人。
運營之光 我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白3.0 作者簡介
黃有璨,從事互聯(lián)網(wǎng)運營相關工作15年,連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年,既在互聯(lián)網(wǎng)大廠擔任過管理者,也曾獲得過全球頂級基金的投資,有把一家公司從0做到數(shù)十億元估值的親身經(jīng)歷,是整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮發(fā)展全周期的一線親歷者與見證者之一。
作為一名終身教育從業(yè)者,黃有璨從2014年就開始關注年輕人和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者的個體發(fā)展和成長,累計已為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)培養(yǎng)過數(shù)以十萬計的從業(yè)者。
此外,作為一名高中肄業(yè)生,黃有璨的人生經(jīng)歷也是從社會底層通過個人努力實現(xiàn)逆襲和自我拯救的過程,2016年出版的《運營之光》和2020年出版的《非線性成長》已成為業(yè)內(nèi)教科書級著作,其經(jīng)歷、思考激勵和影響了整整一代互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。
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