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豐田協商力 版權信息
- ISBN：9787213101519
- 條形碼：9787213101519 ; 978-7-213-10151-9
- 裝幀：一般銅版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
豐田協商力 本書特色
本書想要傳遞一個重要理念——踐行“改善”的員工，能夠自發地提高工作熱情。作者加藤裕治以豐田勞資關系的精髓“協商”為主題，講述自己的親身經歷。作者希望你能通過閱讀本書了解豐田成長的秘密，豐富自己的人生。
豐田協商力 內容簡介
泡沫經濟崩潰之后，日本經濟停滯不前，但有一個企業踏踏實實地取得了日本的成績，并向著世界的道路不斷前進，那就是豐田。 雖然豐田的生產模式創造了豐田的傳奇，但是，內部的協商力才是其成功必不可少的因素。本書旨在探討豐田模式成功的內部原因，即“徹底的協商”，其中包括企業內部的談話氛圍、信任的力量、培養人才的秘訣、自己的事情自己決定等，都是本書講述的重點。
豐田協商力 目錄
**章 豐田的強大在于信任
豐田員工就像金太郎棒棒糖
豐田員工：充分爭論并*終達成共識
“豐田主義”并非表面工程
而是在實踐中形成的理念
第二章 決不妥協的豐田協商機制
逆風而行的豐田生產方式
“擰干毛巾”的愉悅感
第三章 優秀豐田人的“成才”秘訣
挑戰自我極限的豐田員工
豐田人在“職場” +“工會”中成長
重視自主培養計劃
指導我們的前輩員工令人驚嘆
教的一方也須努力學習
熱衷于人才培養的豐田文化
毫無怨言的午休談話
培養表達及傾聽的能力，拓寬自身的可能性
第四章 “自己的事情自己定”和豐田精神
豐田不以銷售額或利潤為目標
豐田與其他汽車公司大有不同
第五章 協商造就優秀領導者
不迷信創業家的公司文化
喜一郎是“日本經營者的榜樣”之一
尊重他人使公司積極向上
公司為什么會發生“不正當”行為
上下級關系極大地影響著企業的業績
終 章
展開全部
豐田協商力 節選
豐田員工就像金太郎棒棒糖 曾經有人對我說，“豐田員工就像金太郎棒棒糖”。 毋庸置疑，這是一種諷刺挖苦。但是長久以來，作為當事人的我，對這種說法并不反感。即便對方是出于諷刺挖苦的目的，但在我看來，被這樣評價有值得自豪的一面。 從某些方面來看，豐田員工確實和金太郎棒棒糖有一定的共性。如同金太郎棒棒糖一般，無論從哪個方面切入話題，他們的回答都是一模一樣的。這并不是企業的弱項，卻恰恰是它的長處。 正因為員工都像金太郎棒棒糖，豐田才取得了位列全球汽車制造商前列的成績。 如果不是因為在思想深處有著共通的理念，大家不可能從年輕員工到經營高層都如金太郎棒棒糖一樣，有著相同的行動，說著相同的話。 在豐田，所有人都有著共通的理念——對制造業的獨特看法及自豪感、日常工作上的價值觀和哲學。在這一點上，豐田員工的確就如金太郎棒棒糖一般的存在。 從根本上來說，豐田員工共通的理念到底是什么呢？ 一言以蔽之，就是已成為全世界豐田通用語的一個詞——“改善”。 “改善”是代表豐田的哲學和文化的關鍵詞，它根植在每位員工心中，絕對是大家每天力量源泉的關鍵詞。 全世界的豐田員工，入職豐田伊始就被灌輸了“改善，，精神，并在之后的實際工作中身體力行地學習著“改善”精神。滲透進大腦及身體的“改善’’哲學，自然而然地影響著每個豐田人的人生觀。 這并不是說所有豐田人都持有相同的人生觀，只是說每個人都會潛移默化地受到影響。 那么，如何被影響？那就是學會用“怎樣讓自己的人生變得更加快樂、更加充實”“今天的自己不同于昨天的自己，希望明天的自己比今天的自己更好”諸如此類積極向上的想法來考慮問題。 更進一步地說，已將“改善”哲學深植內心的豐田員工，總會主動發現擋在眼前的“問題”。為了徹底解決這個問題，他們會認真思考產生這個問題的“根本原因”，緊接著，找出這個根本原因，并努力去消除其根源——這一點也需要開動腦筋認真思考。 從探究原因到解決問題，始終將這些問題當成自己的課題，用自己的頭腦思考，不知不覺間，“改善”精神就深植內心，自己的人生觀也隨之變得積極向上了。 由于形成了完全用自己的頭腦進行思考的習慣，豐田員工很少受他人影響。在豐田公司，很多時候，員工需要按照上司的指令開展工作，不能全憑個人喜好，但是又不能因此而成為沒有上司指令就無法工作的人。 豐田員工：充分爭論并*終達成共識 所謂金太郎棒棒糖，一般是指由完全一樣且毫無個性的人所組成的團隊。從這個意義上說，豐田與金太郎棒棒糖是風馬牛不相及的。 就我個人所見，沒有哪家企業能像豐田一樣，聚集這么多形形色色的人，并且他們能從多個不同角度提出各種各樣的意見。 從發現問題到從根本上解決問題，豐田員工都習慣自主思考。“我也是同樣的意見”“我也那么認為”，諸如此類盲從的話，是不會從他們的口中說出的。不屑“與他人一樣”，堅持自己的意見，才是豐田員工的本色。 在員工意見不一致，但又必須給出部門或團隊的結論時，又當如何呢？ 我們的做法是，讓不同想法、不同價值觀盡情碰撞，爭論到底。 做出決定需要時間，所以，即使搭上時間，也不輕易妥協。 “改善”，忌諱的是在不上不下的地方妥協。那么，要討論到什么程度才算結束呢？這就是要回到彼此共通的理念上。 正是因為在*根本的地方擁有共通的理念，所以即使討論的時間長到不可置信，終究還是有達成共識、結束討論的時候。 經過長時間的爭論仍不能結束，不外乎幾種情況，或過分糾結于細節，或過于固執己見，或局限于派系主義而忽略了問題本身等。 為了避免出現以上列舉的情況，就應該回歸“改善”哲學本身。 在這里有一些**的要素： ·彼此都將爭論對手作為豐田員工或者一個人格主體予以尊重。換句話說，就是對爭論對手要抱有不可動搖的信任感。 ·對方有可能是資歷相仿的同事，有可能是晚輩，有可能是頂頭上司，也可能是其他部門的領導，還可能是經營方的人員，即使各自立場不同，但只要彼此共有“改善”這一信任感，討論就會在較高的層面找到共同點，從而結束爭論。 P3-8
豐田協商力 作者簡介
【日】加藤裕治 1951年出生于愛知縣。1975年早稻田大學法學部畢業后，進入豐田汽車工業（現為“豐田汽車”）。1984年專職于豐田汽車工會。1992年開始專職于日本汽車總部。2001年擔任日本汽車產業勞動組合總聯合會會長、聯合副會長。 著作有《以律師為目標從56歲開始的挑戰》。
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