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跟任何人都合得來 版權信息
- ISBN：9787505744677
- 條形碼：9787505744677 ; 978-7-5057-4467-7
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
跟任何人都合得來 本書特色
★斯坦福商學院的高人氣職場溝通課！可復制的職場溝通力提升指南。作者羅伯特.薩頓為斯坦福大學的教授，國際知名公司IDEO的常任董事，同時為世界500強公司及高管提供管理力提升、職場溝通能力提升的咨詢服務。
★《福布斯》等媒體傾力推薦。《福布斯》、全球50大管理思想家丹尼爾?平克、沃頓商學院終身教授亞當.格蘭特等聯袂推薦本書并在業內引起廣泛討論。
★跟任何人都合得來——不可或缺的職場生存能力。“職商”不是厚黑學，職場軟實力永遠代替不了你的專業素養，但是如果沒有，你將會承受不必要的巨大損失。本書能幫你重新審視一直以來習以為常的職場溝通方式，幫你分析你的職場環境、理清你的職場問題，從對內、對外兩個方向找到問題的解決途徑，提升你的職場綜合實力。
跟任何人都合得來 內容簡介
職場上到底什么能力很重要——為什么你天天加班、努力工作，卻依舊得不到老板的認可？為什么說“影響領導對你的態度比你踏實做事更重要”？你是否深處“險境”而全然不知——為什么差不多的學識背景、一樣的起點，你還在原地踏步，別人卻混的風生水起？……很多事看似不公平，實際卻是明碼標價，抱怨加薪升職慢、每天工作不順心，其實是因為你的職場溝通出了問題！90%的職場人都需要重新審視自己的職場溝通模式。想要在職場上彎道超車，提升職場溝通力勢在必行。作者用6大診斷問題幫你分析你的職長環境，“10大謊言”幫你找到你的職場溝通問題所在，9項互動策略、9項心理戰術幫你找到問題對外、對內的解決辦法，提升你的職場綜合實力，成為職場達人。
跟任何人都合得來 目錄
一、8000 封電郵
疲憊的職場人際關系消耗你的職場能量：如果你把一條蟒蛇和一只雞關在同一個籠子里時，“蟒蛇會吃掉那只雞”。??
二、6個診斷問題
評估、確認你的職場環境：你是否身處險境？
三、10大自我欺騙的謊言
遇見并避開混亂：你的職場人際問題到底出在哪里？
四、9項職場互動策略
打造職場安全區：如何正確互動并合理利用他人
五、9項心理戰術
“職場傷員”的“心理自救”：當你遭遇挫折又逃無可逃時，你可以怎么做？
六、7個容易失敗和適得其反的反擊技巧
遭遇職場不公時，如何正確面對憤怒、評估籌碼，提升反擊的成功率
七、7個轉換視角的策略
成為解決方案，而不是問題：用未來的角度審視當下能幫你找到正確答案
致謝
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跟任何人都合得來 節選
與麻煩人物戰斗的錯誤方式
7個容易失敗和適得其反的技巧
1.做你能想到的**件事，馬上！你在復雜的高風險的環境下遇到了大麻煩，恐懼和怒火可能影響了你的判斷。你的本能反應可能是錯誤的。放慢腳步，冷靜下來，和智者談談如何戰斗。
2.直接和積極地與一個強大的施虐者對抗，即使你缺乏證據或盟友。如果你喜歡當烈士或者是受虐狂般喜歡被虐待的快感，這種方法可能對你有用。但是如果你想改變、削弱，或趕走壞家伙，它通常不會有用。
3.當面稱一個麻煩人物行為不端。對于你認識和信任的人私下使用，這也許有用。但事先警告你：它通常會引起更多的敵意。如果它讓你的施虐者感到尷尬，這將是特別危險的。
4.報復性、匿名和無用的復仇。缺乏力量或勇氣的人面對麻煩人物時有時會尋求匿名和卑鄙的報復方式——類似給他們的輪胎放氣的小動作。它可以幫助你感覺好點（或更糟）。但*后，它不會改變那些人的行為（除非他們抓到你并進行報復）。
5.尋找替罪羊。當你被麻煩人物包圍，并有足夠能力影響一個或兩個沒什么力量的惡徒時會發生這種事。你責怪他們肆意辱罵，他們受到懲罰或被開除。你可以說壞蘋果不見了，但是事實是，你還沒有修復整個系統。事實上，往大巴車下扔一些麻煩人物實際上可能有助于你殘忍的密友加強控制局面的能力。
6.習慣取悅人的毛病。當糟糕的家伙對你的“愛的轟炸”和拍馬屁戰術滴水不進時是很痛苦的。或者更糟糕的是，把它當作你喜歡他們虐待你、想要更多受虐的標志。但你不能控制自己。你繼續討好和奉承他們。
7.向已經扭曲的人和體制尋求幫助。提防那些人事、法律、管理層的人們，否則司法力量會有極強的動力來保護那些擁有權力的惡棍，沒有人會為你戰斗。格雷琴?卡爾森在福克斯新聞的遭遇提供了一個警世故事。《紐約雜志》2016年9月報道，當她向她的主管投訴居高臨下的主持人史蒂夫?杜斯時，主席羅杰?艾爾斯聽到風聲，咒罵卡爾森是“仇恨男人的人”“一個需要和小孩待在一起的殺手”。
絕望已經足夠多了。但還有一個與麻煩人物戰斗的優勢我還沒提到，這可以追溯到第五章“保護心靈的心理戰術”。無論贏、輸，或平手，當你遇上那個傷害你和你關心的人的壞家伙時，你會選擇捍衛你自己的尊嚴和驕傲，而不是讓他們踐踏你的一切，僅僅這一條，就能令你更堅強，更有韌性。研究職場欺凌、攻擊和辱罵的研究人員，還沒有弄清楚到底應該在什么時候，以什么方式，發出*好的反擊。研究了粗暴管理者20年的本奈特?泰珀欣然向我承認：“還沒有足夠的證據基礎。”但泰珀和他的同事們*近研究的“向上的敵意”很令人感興趣，看起來那些向可恨的老板還擊的員工（而不是在感受和行為上都只是被動受害者）,感覺更能控制自己的命運，遭受更少的傷害。
泰珀的團隊對上級有不同程度的“向上的敵意”的雇員進行了兩項研究,**項研究跟蹤了169名員工，第二項研究追蹤了371名員工。研究人員問了九個關于員工“抵制上級要求”的頻繁程度的問題：這些問題包括直接對抗（例如，“我只能說不”和“我拒絕執行你的要求”）、被動進取型的報復（例如，“我做得三心二意，然后讓我的老板知道我做不到”），以及情感超脫和蔑視的混合型（例如，“我不理睬我的上司”和“我才不管我上司說什么”）。
這種“向上的敵意”的保護力量似乎是驚人的：遭到怒罵的雇員如果狠狠反擊，不太容易把自己看成受害者，也對自己的工作和職業更滿意，經歷更少的痛苦，對他們的公司更有認同感。泰珀和他的同事們相信，員工們抵制粗魯的上級，與他們發生爭執其實更好，因為這是向他們自己和其他人發出信號：他們很堅強，決心保衛他們的尊嚴。即使他們的老板嘲笑他們，說他們是愚蠢的，并不公平地指責他們，他們也拒絕保持被動、沉默和脆弱。
結果是你仍然需要小心選擇你的戰斗時機。但還擊的回報可能包括比改變、擊退、擊敗并驅逐困擾你的壞家伙更多的東西。這樣做可以增強你的尊嚴、自豪感和對命運的控制感，避免感覺自己像一個無力的受害者，即使你沒有贏得這場戰爭。
跟任何人都合得來 作者簡介
[美]羅伯特.薩頓
羅伯特.薩頓是密歇根大學組織心理學博士，斯坦福大學管理學教授，著名設計公司IDEO的常任董事，同時為世界500強集企業提供咨詢服務。
羅伯特.薩頓以敢于“打破常規”而聞名，常常提出“離經叛道”的觀點，引起學術界以及管理人士的激烈爭論。羅伯特.薩頓曾獲《管理學刊》的論文獎、尤金.L.格蘭特教學獎。他發表的文章曾兩度被《哈佛商業評論》選為“突破性觀念”，本人亦入選《商業2.0》評選的當代商學“大師”。他的多部著作入選《哈佛商業評論》年度十佳商業書籍。
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