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學會表達懂得溝通

包郵 學會表達懂得溝通

作者:文靜編著
出版社:企業管理出版社出版時間:2016-06-01
開本: 24cm 頁數: 246
本類榜單:成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥13.9(3.7折) 定價  ¥38.0 登錄后可看到會員價
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學會表達懂得溝通 版權信息

學會表達懂得溝通 本書特色

俗話說得好:“好馬出在腿上,好人出在嘴上”。處在社會之中,每個人都避免不了交際,而交際的過程中,勢必要用“嘴”去進行溝通。要想溝通順利,受人歡迎,那么就必須培養自己的表達口才。表達可能人人都會,但是否溝通的好卻不見得。有人“口吐蓮花,字字珠璣”,有人“巧舌如簧,而聽者寥寥”,更多的人卻是“茶壺煮餃子,有話倒不出來”。本書就是告訴讀者如何更好地表達,如何更好地與人溝通。全書分為十章內容,理論結合經典故事,告訴讀者如何向人表達、訴說與溝通的藝術。

學會表達懂得溝通 內容簡介

本書共分為十章, 主要內容包括: 這樣的話, 請換方式說 ; 這樣的話, 請及時去說 ; 這樣的話, 請主動去說 ; 這樣的話, 請委婉地說 ; 這樣的話, 請溫柔點說 ; 這樣的話, 請真誠地說等。

學會表達懂得溝通 目錄

**章 這樣的話,請換方式說長話,要縮短了說 / 2直話,要轉個彎說 / 5冷話,要加熱了說 / 10大話,要降三級后說 / 13反話,要轉正后說 / 17苦話,請“變甜”了說 / 21第二章 這樣的話,請及時去說欣賞的話,請快點說 / 26贊美的話,抓時機去說 / 30感激的話,快加謝謝說 / 35理解的話,請當場就說 / 38鼓勵的話,適時去說 / 43夸獎的話,別留到明天說 / 46第三章 這樣的話,請主動去說謙讓的話,請主動地說 / 52消極的話,轉為積極地說 / 56激勵的話,請盡量拔高點說 / 62請求之語,請用敬辭說 / 66友好的話,請主動去說 / 69硬氣的話,請理直氣壯地說 / 72討價的話,請堅持去說 / 75第四章 這樣的話,請委婉地說露骨的話,要含蓄地說 / 78糾錯的話,要留面子說 / 84交鋒的話,找一個臺階說 / 88反對的話,請繞個彎后說 / 94良言忠告,委婉順耳地說 / 98勸服的話,請幽默去說 / 101深奧的話,請通俗點說 / 104第五章 這樣的話,請溫柔點說爭論之語,請降溫后說 / 108愛語,請深情地說 / 111否定的話,要機智地說 / 115友善的話,請和顏悅色說 / 120批評的話,請溫和點說 / 124第六章 這樣的話,請真誠地說諒解的話,請真誠地說 / 128他人的苦話,請分憂著說 / 131責怪的話,轉向鼓勵說 / 136演講的話,請帶著濃情說 / 139關懷的話,請真誠地說 / 143建議的話,以請教方式說 / 145第七章 這樣的話,請謹慎地說帶刺的話,請過濾后說 / 150兩難的話,請模糊地說 / 154玩笑話,要適可而止說 / 159面試的話,請小心去說 / 163命令之語,要請求著說 / 168第八章 這樣的話,請機智地說逐客的話,要巧妙地說 / 172逆耳忠言,請有策略地說 / 175露骨的話,可旁敲側擊說 / 181貶低的話,請拔高后說 / 186講真話,也要策略地說 / 189祝愿的話,要正面地說 / 192第九章 這樣的話,請等等再說八字沒一撇的話,等等再說 / 198發怒的話,過一天再說 / 200喋喋之語,請立即閉嘴 / 204有毛病的話,請糾正后說 / 208“插話”,等時機再說 / 212第十章 這樣的話,請堅決不說掃興的話,*好不要說 / 216揭短的話,半個字都說不得 / 220忌諱的話,請回避不說 / 223惹禍之話,請咬牙不說 / 228隱私之語,請閉嘴不說 / 232爭執的話,請*好不說 / 237騙人的話,千萬別說 / 240自以為是的話,請切記不說 / 243
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學會表達懂得溝通 相關資料

有效的溝通取決于溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美。                            ——葛洛夫

學會表達懂得溝通 作者簡介

丁艷麗,女,畢業于成都理工大學社會科學系,專業圖書策劃編輯,現就職于北京左岸圖書。曾撰寫及主編圖書有《群處守嘴獨處守心》、《把話說到心坎里 把事做到點子上》、《每天一堂禮儀課》、《才氣——才高行厚識見遠》、等圖書多部,在各類媒體、雜志上發表詩歌、小說等作品十余篇。

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