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中國式溝通藝術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787515836713
- 條形碼：9787515836713 ; 978-7-5158-3671-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中國式溝通藝術(shù) 本書特色
巧用策略，贏得認同支持。洞悉人性，溝通自然順暢。見微知著，解開心理密碼。生活中 99% 的難題都是溝通不暢導(dǎo)致的。在這個競爭激烈的社會，自我推薦、介紹產(chǎn)品、主持會議、商務(wù)談判、交流經(jīng)驗、鼓勵員工、化解矛盾、探討學(xué)問、待人接物、交換信息、傳授技藝，還有交際應(yīng)酬、傳遞情感和娛樂消遣等都離不開溝道，溝通能力的高低直接影響到一個人的人際關(guān)系和職場發(fā)展，本書提供了各種高情商溝通的方法和實戰(zhàn)練習(xí)，幫讀者打破溝通僵局，讓讀者從本書開始，停止爭論對錯，成為溝通高手。有些人并不關(guān)心我們熱心的事物，這就需要我們?nèi)ゼぐl(fā)他們的興趣與熱情。有些人站在我們的對立面，我們就要跟他們解釋，說服他們改變，這就是溝通的本質(zhì)，我們要想發(fā)揮溝通的力量，就得認真把握所有的溝道機會溝通的僵局，就是我們反復(fù)溝通，卻沒有辦法實現(xiàn)我們想要的目標、身陷僵局時，我們往往意識不到這一點，于是我們反復(fù)強調(diào)自己的想法，做出解釋，但是對方就是不理解或者聽不明白，于是挫敗、怒恨、失望等負面情緒就產(chǎn)生了。在本書里，我們并不是在一般意義上抽象地討論“僵局”二字，在所有的僵局情形中，打破溝通僵局都得從一次具體的談話開始，沒有解決不了的事，只有不會溝通的人，這正是本書要告訴讀者的。
中國式溝通藝術(shù) 內(nèi)容簡介
《中國式溝通藝術(shù)》——讓你的溝通更加得心應(yīng)手。你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：明明說了半天，對方始終聽不懂自己的意思，或者是，與人交流時總是容易產(chǎn)生誤解和矛盾。如果你遇到了這些問題，那么《中國式溝通藝術(shù)》這本書一定能夠幫助你。作為一本專門介紹中國式溝通技巧的實用指南，它將帶你深入了解中國人在語言、行為和心理層面上的特點，幫助你輕松掌握有效的溝通方式。無論是商務(wù)談判、領(lǐng)導(dǎo)力溝通還是家庭交往等各種場合，本書都提供了豐富的案例和應(yīng)對策略，幫助你化解沖突、建立信任，并使得雙方都能達成共識。此外，本書作者豐富的實踐經(jīng)驗和獨特的觀點也會讓你對中國式溝通技巧有一個全新的認識。無論你是職場人士、學(xué)生，還是想要更好地與中國人交往的外國友人，都會從《中國式溝通藝術(shù)》中受益匪淺。現(xiàn)在，趕快加入我們的閱讀行列，讓你的溝通更加得心應(yīng)手。
中國式溝通藝術(shù) 目錄
上篇 巧用策略，贏得認同支持
**章/讓別人喜歡你的心理策略
想讓別人喜歡你，先去喜歡別人 / 2
**印象塑造好，以后交流更順暢 / 4
把握好開始五分鐘攀談，以后交流自然順暢 / 6
適時附和，更容易討對方歡心 / 10
用好“您”字，會讓你更受歡迎 / 13
到什么山唱什么歌，不同人要區(qū)別對待 / 14
第二章/令他人贊同的心理策略
抓住他人的心理，把話說到點子上 / 19
巧用人們的逆反心理來說話 / 21
用富有熱情和感染力的語言影響對方 / 23
順言逆意歸謬法，讓強勢的他也點頭 / 25
容忍對方的反感，讓他不再反感 / 27
第三章/ 讓他人心甘情愿幫忙的心理策略
外表是打動對方*直觀的方式 / 29
滿足對方心理，為溝通打好基礎(chǔ) / 31
讓自己看起來更成熟，對方心里會踏實 / 33
適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題，調(diào)動對方的談興 / 36
“理直氣壯”的理由讓對方更容易接受 / 38
激起對方同理心 / 39
第四章/ 讓他人欣然接受“拒絕”的心理策略
放緩、淡化，不傷其自尊地將其拒絕 / 43
先承后轉(zhuǎn)，讓對方在寬慰中接受拒絕 / 45
先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕 / 47
巧踢“回旋球”，利用對方的話來拒絕他 / 49
適當(dāng)自嘲，降低對方期望值順勢將其拒絕 / 51
中篇 洞悉人性，溝通自然順暢
**章/洞悉人性，拿捏分寸
對方再謙虛，也不要過分表現(xiàn)自我 / 58
你可以保守他的秘密，但莫讓他保守你的秘密 / 61
以誠動人，抓住他人心 / 64
展現(xiàn)自信的風(fēng)采，給對方一顆定心丸 / 67
率先化干戈為玉帛，敵對的他也會成為朋友 / 70
充分交流，才能獲得更多信息 / 72
第二章/以心交心，互惠互利
如果能被對方需要，你也會變得重要 / 75
讓合作者生活得更好，你也能更好地生活 / 78
不報復(fù)對方，也是在為自己開路 / 82
告訴他“你很重要”，回報定比預(yù)期多 / 85
平時多幫人，急時有人幫 / 87
主動吃虧，讓對方不得不還以人情 / 91
第三章/ 將心比心，換位思考
想釣到魚，就要像魚一樣思考 / 94
讓他知道你了解他、包容他，合作更容易 / 96
不揭對方傷疤，他不痛你也好過 / 100
站在對方立場說話，他才容易聽你的話 / 102
詼諧對待他人的錯誤，他過得去你也過得去 / 104
第四章/ 知曉方圓，精明生存
繞一些圈子，讓表達更委婉 / 107
未出頭時，要能而有度 / 110
如果對方很剛硬，你可運用柔的策略 / 113
無論對方是什么人，一定要記住“過猶不及” / 116
輝煌時轉(zhuǎn)身，保命亦留名 / 119
說出來的永遠都要少于需要說的 / 122
下篇 見微知著，解開心理密碼
**章/察言觀色，掌握主動
從衣服的選擇來判斷人的個性特征 / 128
從服裝顏色的選擇看透對方 / 130
自然與時尚，展現(xiàn)個性的保守與開放 / 132
從女性頭發(fā)的質(zhì)地與發(fā)型觀察她 / 134
奇妙多變的眼神有哪些含義 / 136
從眼神窺視對方的動機 / 138
男女眼神的差異 / 140
點睛之筆：從眉毛觀察他人 / 143
鼻子：人們性情的象征 / 146
禍福的門戶：善變的嘴巴 / 148
嘴唇厚薄與人的性格 / 150
透過說話的韻律見人心 / 151
從說話特點看透對方的性格 / 152
從接受表揚的態(tài)度看透對方 / 154
第二章/一舉一動，皆有文章
從閱讀習(xí)慣上看人的內(nèi)心 / 158
從個人嗜好識別對方 / 160
下意識動作和真實想法 / 164
從旅游偏好窺探人的性格 / 166
從讀書看人的性格特征 / 168
從益智游戲來觀察對方 / 169
酷愛不同球類運動的人 / 172
主動當(dāng)介紹人的人喜歡自我表現(xiàn) / 174
喜歡自曝隱私并揭人隱私者的心理動機 / 175
從握手觀察對方的性格 / 178
展開全部
中國式溝通藝術(shù) 作者簡介
伯言，原名梁紅，北京人，大學(xué)畢業(yè)后一直從事圖書編輯工作，現(xiàn)就職于圖書出版公司，善于結(jié)交朋友，幽默風(fēng)趣，富于語言魅力，文字表現(xiàn)力強，具有出版專業(yè)從業(yè)人員中級職稱，對社科類圖書有豐富的編輯出版經(jīng)驗，曾策劃出版過多本相關(guān)書籍。在工作之余，勤于練筆，經(jīng)常在紙媒和網(wǎng)站發(fā)表文章，創(chuàng)作了人生勵志類、文案創(chuàng)作類圖書多部。
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