掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛與自由
-
>
中國式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊)
-
>
心靈四書(全4冊)
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
溝通的藝術:看入人里,看出人外(插圖版)(八品) 版權信息
- ISBN：9787559608208
- 條形碼：9787559608208 ; 978-7-5596-0820-8
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通的藝術:看入人里,看出人外(插圖版)(八品) 本書特色
★16開平裝，北京聯合出版公司出版
★羅納德·B·阿德勒，以溝通寫作為專業；拉塞爾·F·普羅科特，北肯塔基大學教授
★頗具操作性的健康關系指南，將學術內容和日常生活緊密結合，新增有關親密關系的章節新增了“多元視角”專欄
★探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性
★聚焦于溝通者之外信息的發送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性
★討論了關系的演變過程，側重于親密關系的區辨，提出了改善溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法
★“想一想”“技巧建構”等練習步驟幫助讀者將所學內容應用到現實生活當中
★“在工作中”“在生活中”等大量專欄內容幫助讀者輕松進入情境，感受良好的溝通的魅力
★強調真誠、有效的溝通，“倫理原則”專欄將幫助讀者尋找溝通困境中的解決方案
★豆瓣近6萬豆友標記，再版15次，中文譯本銷量數十萬
★適讀人群 ：普通讀者、心理學愛好者、溝通學愛好者
友情提示：八品圖書的封面有擠壓、褶皺、磨損等痕跡，介意的讀者慎拍
溝通的藝術:看入人里,看出人外(插圖版)(八品) 內容簡介
本書分為“看入人里”“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的發送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關系的演變過程，側重于親密關系的區辨，提出了改善溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。8大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學習和應用書中的溝通技巧。新增多部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結的溝通準則，增加閱讀的趣味性。
溝通的藝術:看入人里,看出人外(插圖版)(八品) 目錄
譯者序
前 言
致 謝
章 人際溝通入門
1.1 我們為什么要溝通？
生理需求
認同需求
社交需求
實際目標
1.2 溝通的歷程
線性觀
交流觀
人際溝通與非人際溝通
1.3 溝通的原則與迷思
溝通的原則
溝通的迷思
1.4 如何成為溝通高手？
溝通能力的定義
溝通高手的特質
跨文化的溝通能力
小 結
電影與電視
第二章 人際溝通與社交媒體
2.1 媒介溝通與面對面溝通
媒介溝通與面對面溝通的相似點
媒介溝通與面對面溝通的區別
媒介溝通的結果
2.2 媒介溝通的優缺點
媒介溝通的優點
媒介溝通的缺點
2.3 媒介溝通的影響因素
性 別
年 齡
2.4 運用社交媒體的能力
培養積極關系
保護你自己
小 結
電影與電視
第三章 溝通和認同：自我的塑造與展現
3.1 溝通和自我
自我概念與自尊
自我的生物性和社會性根源
自我概念的特征
文化、性別和認同
自我應驗預言和溝通
3.2 自我的展現：溝通作為印象管理
公開自我和隱私自我
印象管理的特征
為什么要管理印象？
面對面印象管理
網絡印象管理
印象管理和誠實
3.3 在關系中的自我坦露
自我坦露的模式
自我坦露的好處和風險
自我坦露的指導原則
3.4 自我坦露的替代選擇
沉 默
說 謊
模棱兩可
暗 示
回避的倫理議題
小 結
電影與電視
第四章 知覺：看到什么就是什么
4.1 知覺歷程
選 擇
組 織
詮 釋
協 商
4.2 影響知覺的因素
獲取信息
生理因素
文化差異
社會角色
4.3 知覺的常見傾向
對人嚴厲，對己仁慈
先入為主
以己之心，度人之腹
我們被自己的期待影響
明顯的有力
4.4 知覺檢核
知覺檢核的要素
知覺檢核的考量
4.5 同理心、認知復雜度與溝通
同理心
認知復雜度
小 結
電影與電視
第五章 情緒：感覺、思考和溝通
5.1 什么是情緒？
生理因素
非語言反應
認知的詮釋
語言表達
5.2 影響情緒表達的因素
性 格
文 化
性 別
社會習俗
社交媒介
情緒感染
5.3 情緒表達的指導原則
辨認你的感覺
辨識感覺、說話和行動之間的不同
擴充你的情緒詞匯
分享多樣的感覺
評估何時何地表達感覺
對自己的感覺負責
關注溝通渠道
5.4 情緒管理
有助益與無助益的情緒
無助益情緒的來源
非理性思考和無助益的情緒
把無助益的情緒減到少
把有助益的情緒增到多
小 結
電影與電視
第六章 語言：障礙與橋梁
6.1 語言是符號
6.2 理解和誤解
理解字詞：語義規則
理解結構：句法規則
理解情境：語用規則
6.3 語言的影響
命名與認同
聯盟關系
權力與禮貌
讓人混淆的語言
責任語言
6.4 性別與語言
內 容
溝通的理由
對話風格
非性別因素
6.5 文化與語言
語言溝通風格
語言與世界觀
小 結
電影與電視
第七章 非語言溝通：超越字詞之外的信息
7.1 非語言溝通的特征
非語言溝通的定義
非語言技巧的重要性
所有行為都有溝通價值
非語言溝通主要是關系上的
出現在媒介信息中的非語言溝通
非語言溝通提供許多功能
非語言溝通泄露了欺騙的線索
非語言溝通是模糊不清的
7.2 非語言溝通的影響因素
性 別
文 化
7.3 非語言溝通的類型
身體動作
聲 音
觸 碰
外 貌
物理空間
物理環境
時 間
小 結
電影與電視
第八章 傾聽：不只是聽見
8.1 傾聽的定義
聽與傾聽
心不在焉的傾聽
心無旁騖的傾聽
8.2 傾聽過程的要素
聽 到
！∽
理 解
回 應
記 憶
8.3 傾聽的挑戰
無效傾聽的類型
為什么無法有效傾聽
應對有效傾聽的挑戰
8.4 傾聽反應的類型
借力使力
問 話
釋 義
支 持
分 析
忠 告
評 斷
選擇的傾聽反應
小 結
電影與電視
第九章 溝通和關系的演變
9.1 我們為什么要建立關系？
外 貌
相似性
互補性
相互吸引力
能 力
坦 露
接 近
報 酬
9.2 人際關系的演變模式
發展的觀點
辯證的觀點
9.3 關系的特性
關系是不斷變化的
文化會影響關系
9.4 對關系做溝通
內容與關系信息
關系信息的類型
后設溝通
9.5 維持人際關系
社會支持
修復損壞的關系
小 結
電影與電視
第十章 人際溝通中的親密關系
10.1 關系中的親密
親密的向度
男性和女性的親密形態
文化對親密的影響
媒介溝通中的親密感
親密感的限制
10.2 家人間的溝通
家庭溝通的特性
家庭作為系統
與家人溝通的模式
社交媒體和家庭溝通
10.3 友人間的溝通
友誼的類型
性、性別和友誼
友誼和社交媒體
10.4 愛人間的溝通
感情關系的特征
感情的轉折點
伴侶的沖突類型
愛的語言
社交媒體與感情關系
小 結
電影與電視
第十一章 改善溝通氣氛
11.1 溝通氣氛和肯定信息
信息的肯定程度
溝通氣氛如何發展
11.2 防衛：原因與對策
威脅面子的行為
避免對他人防衛
11.3 保留面子
使用清晰信息處方
對批評以不防衛回應
小 結
電影與電視
第十二章 處理人際沖突
12.1 沖突的本質
沖突的定義
沖突是自然的
沖突可以是有益的
12.2 沖突的處理方式
逃避（雙輸）
調適（一輸一贏）
競爭（一贏一輸，有時會轉成雙輸）
妥協（部分雙輸）
合作（雙贏）
哪一種方式好？
12.3 關系系統中的沖突
互補、對稱和平行的形態
破壞性的沖突模式：四騎士
沖突慣例
12.4 沖突類型的變項
性 別
文 化
12.5 建設性處理沖突的技巧
合作解決問題
建設性處理沖突的技巧：提問與釋疑
小 結
電影與電視
參考文獻
專欄參考文獻
前 言
致 謝
章 人際溝通入門
1.1 我們為什么要溝通？
生理需求
認同需求
社交需求
實際目標
1.2 溝通的歷程
線性觀
交流觀
人際溝通與非人際溝通
1.3 溝通的原則與迷思
溝通的原則
溝通的迷思
1.4 如何成為溝通高手？
溝通能力的定義
溝通高手的特質
跨文化的溝通能力
小 結
電影與電視
第二章 人際溝通與社交媒體
2.1 媒介溝通與面對面溝通
媒介溝通與面對面溝通的相似點
媒介溝通與面對面溝通的區別
媒介溝通的結果
2.2 媒介溝通的優缺點
媒介溝通的優點
媒介溝通的缺點
2.3 媒介溝通的影響因素
性 別
年 齡
2.4 運用社交媒體的能力
培養積極關系
保護你自己
小 結
電影與電視
第三章 溝通和認同：自我的塑造與展現
3.1 溝通和自我
自我概念與自尊
自我的生物性和社會性根源
自我概念的特征
文化、性別和認同
自我應驗預言和溝通
3.2 自我的展現：溝通作為印象管理
公開自我和隱私自我
印象管理的特征
為什么要管理印象？
面對面印象管理
網絡印象管理
印象管理和誠實
3.3 在關系中的自我坦露
自我坦露的模式
自我坦露的好處和風險
自我坦露的指導原則
3.4 自我坦露的替代選擇
沉 默
說 謊
模棱兩可
暗 示
回避的倫理議題
小 結
電影與電視
第四章 知覺：看到什么就是什么
4.1 知覺歷程
選 擇
組 織
詮 釋
協 商
4.2 影響知覺的因素
獲取信息
生理因素
文化差異
社會角色
4.3 知覺的常見傾向
對人嚴厲，對己仁慈
先入為主
以己之心，度人之腹
我們被自己的期待影響
明顯的有力
4.4 知覺檢核
知覺檢核的要素
知覺檢核的考量
4.5 同理心、認知復雜度與溝通
同理心
認知復雜度
小 結
電影與電視
第五章 情緒：感覺、思考和溝通
5.1 什么是情緒？
生理因素
非語言反應
認知的詮釋
語言表達
5.2 影響情緒表達的因素
性 格
文 化
性 別
社會習俗
社交媒介
情緒感染
5.3 情緒表達的指導原則
辨認你的感覺
辨識感覺、說話和行動之間的不同
擴充你的情緒詞匯
分享多樣的感覺
評估何時何地表達感覺
對自己的感覺負責
關注溝通渠道
5.4 情緒管理
有助益與無助益的情緒
無助益情緒的來源
非理性思考和無助益的情緒
把無助益的情緒減到少
把有助益的情緒增到多
小 結
電影與電視
第六章 語言：障礙與橋梁
6.1 語言是符號
6.2 理解和誤解
理解字詞：語義規則
理解結構：句法規則
理解情境：語用規則
6.3 語言的影響
命名與認同
聯盟關系
權力與禮貌
讓人混淆的語言
責任語言
6.4 性別與語言
內 容
溝通的理由
對話風格
非性別因素
6.5 文化與語言
語言溝通風格
語言與世界觀
小 結
電影與電視
第七章 非語言溝通：超越字詞之外的信息
7.1 非語言溝通的特征
非語言溝通的定義
非語言技巧的重要性
所有行為都有溝通價值
非語言溝通主要是關系上的
出現在媒介信息中的非語言溝通
非語言溝通提供許多功能
非語言溝通泄露了欺騙的線索
非語言溝通是模糊不清的
7.2 非語言溝通的影響因素
性 別
文 化
7.3 非語言溝通的類型
身體動作
聲 音
觸 碰
外 貌
物理空間
物理環境
時 間
小 結
電影與電視
第八章 傾聽：不只是聽見
8.1 傾聽的定義
聽與傾聽
心不在焉的傾聽
心無旁騖的傾聽
8.2 傾聽過程的要素
聽 到
！∽
理 解
回 應
記 憶
8.3 傾聽的挑戰
無效傾聽的類型
為什么無法有效傾聽
應對有效傾聽的挑戰
8.4 傾聽反應的類型
借力使力
問 話
釋 義
支 持
分 析
忠 告
評 斷
選擇的傾聽反應
小 結
電影與電視
第九章 溝通和關系的演變
9.1 我們為什么要建立關系？
外 貌
相似性
互補性
相互吸引力
能 力
坦 露
接 近
報 酬
9.2 人際關系的演變模式
發展的觀點
辯證的觀點
9.3 關系的特性
關系是不斷變化的
文化會影響關系
9.4 對關系做溝通
內容與關系信息
關系信息的類型
后設溝通
9.5 維持人際關系
社會支持
修復損壞的關系
小 結
電影與電視
第十章 人際溝通中的親密關系
10.1 關系中的親密
親密的向度
男性和女性的親密形態
文化對親密的影響
媒介溝通中的親密感
親密感的限制
10.2 家人間的溝通
家庭溝通的特性
家庭作為系統
與家人溝通的模式
社交媒體和家庭溝通
10.3 友人間的溝通
友誼的類型
性、性別和友誼
友誼和社交媒體
10.4 愛人間的溝通
感情關系的特征
感情的轉折點
伴侶的沖突類型
愛的語言
社交媒體與感情關系
小 結
電影與電視
第十一章 改善溝通氣氛
11.1 溝通氣氛和肯定信息
信息的肯定程度
溝通氣氛如何發展
11.2 防衛：原因與對策
威脅面子的行為
避免對他人防衛
11.3 保留面子
使用清晰信息處方
對批評以不防衛回應
小 結
電影與電視
第十二章 處理人際沖突
12.1 沖突的本質
沖突的定義
沖突是自然的
沖突可以是有益的
12.2 沖突的處理方式
逃避（雙輸）
調適（一輸一贏）
競爭（一贏一輸，有時會轉成雙輸）
妥協（部分雙輸）
合作（雙贏）
哪一種方式好？
12.3 關系系統中的沖突
互補、對稱和平行的形態
破壞性的沖突模式：四騎士
沖突慣例
12.4 沖突類型的變項
性 別
文 化
12.5 建設性處理沖突的技巧
合作解決問題
建設性處理沖突的技巧：提問與釋疑
小 結
電影與電視
參考文獻
專欄參考文獻
展開全部
溝通的藝術:看入人里,看出人外(插圖版)(八品) 節選
溝通的藝術:看入人里,看出人外(插圖版)(八品) 作者簡介
羅納德·B·阿德勒（Ronald B. Adler），以溝通寫作為專業。除本書外，還著有六本書，主題涵蓋商務溝通、公共演講、小團體溝通、獨斷力以及社交技巧。在寫作和教學之外，他還幫助專業和商務人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。
拉塞爾·F·普羅科特（Russell F. Proctor Ⅱ），北肯塔基大學教授。于1990年在一次溝通學會議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學用具達成了共識。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講，并合作出版了多本教材。
書友推薦
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
- >
名家帶你讀魯迅:故事新編
- >
中國歷史的瞬間
- >
回憶愛瑪儂
- >
煙與鏡
本類暢銷
