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銷售可以走直線 版權(quán)信息
- ISBN:9787513633208
- 條形碼:9787513633208 ; 978-7-5136-3320-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
銷售可以走直線 本書特色
提高電話聯(lián)系成功率,成功吸引決策者,打12個電話就能聯(lián)系上10個決策者或高層。
銷售可以走直線 內(nèi)容簡介
傳統(tǒng)的電話推銷,多數(shù)是靠次數(shù)運氣法。SOAR方法是一套經(jīng)過證明的、效果顯著的方法,可以幫助銷售人員提高電話聯(lián)系成功率并成功吸引決策者,從而獲得面談的機會。
銷售可以走直線 目錄
目錄
**章什么是SOAR
SOAR為何與眾不同
投資回報率(ROI)及其衡量方法
對于SOAR的評價
淘汰業(yè)務拓展的舊套路
SOAR的適用行業(yè)
SOAR在非銷售環(huán)境中同樣可以建功
總結(jié)
第二章為SOAR做好準備
你的節(jié)點
認真了解個人節(jié)點的影響
一份好的呼叫名錄很重要
確定你的客戶開發(fā)戰(zhàn)略
一個來自高額傭金銷售行業(yè)的真實故事
每天打多少個客戶開發(fā)電話才是正確的?
桌面整理及持續(xù)性的開拓
一個真實的故事
客戶關(guān)系管理的重要性
總結(jié)
第三章思維決定業(yè)績
思維模式的定義
為什么會不愿意打電話:影響銷售人員思維模式的
七大問題
擁有強大思維模式的秘密:開發(fā)你的“磁場”
思維轉(zhuǎn)變的簡易方法:到海邊去
關(guān)于發(fā)現(xiàn)自身熱望的真實故事
關(guān)于失去重心的一個故事
思維VS策略
在排名前20%的隊伍里
觀念影響思維
關(guān)于思維轉(zhuǎn)變的真實故事
觀念影響新業(yè)務的拓展
關(guān)于思維轉(zhuǎn)變結(jié)果的真實故事
一個我本人的故事
你不愿改變觀點的原因:甜頭的引誘
對你的業(yè)績百分百負責
消極人群對你思維模式產(chǎn)生怎樣的影響
總結(jié)
第四章產(chǎn)品知識
打電話之前你需要知道什么?
一個關(guān)于產(chǎn)品知識的力量和誠信營銷的故事
作為銷售專業(yè)人士的責任
誰負責提供產(chǎn)品知識
如何加速產(chǎn)品知識學習
結(jié)論
第五章對前臺的認識:信息禁區(qū)
前臺接待員不是敵人
創(chuàng)造你的成果
前臺是挑戰(zhàn),不是障礙
信息禁區(qū)
“芯片式交流”:被編程的前臺思維
“芯片”的故事
終結(jié)類提問:你是怎么被屏蔽的
終結(jié)類提問的回答方法
產(chǎn)生誤導的前臺回應:關(guān)鍵詞的傾聽
總結(jié)
第六章斗牛戰(zhàn)術(shù):到實權(quán)領(lǐng)域中去
實權(quán)領(lǐng)域
關(guān)于總裁行政助理
關(guān)于針對總裁行政助理運用SOAR的故事
關(guān)于“實權(quán)領(lǐng)域”里終結(jié)類提問的注意事項
總結(jié)
第七章核心價值闡述
價值闡述與價值主張
價值闡述的構(gòu)建
案例
關(guān)于價值闡述的其他建議
價值闡述范文
獅子與火圈
針對交易型客戶與關(guān)鍵型客戶的價值闡述
價值闡述的傳達
通用型價值闡述(來自)SOAR
總結(jié)
第八章了解你的潛在目標及現(xiàn)有客戶的行為
DiSC:讀懂人心的藝術(shù)
四大行為類型及其含義
將你的風格與客戶風格適配
激勵和關(guān)聯(lián)
總結(jié)
第九章應對拒絕
關(guān)于產(chǎn)品、市場、競爭者及客戶的知識
應對回絕與聆聽密不可分
信息捆綁:運用關(guān)鍵詞聆獲悉所有拒絕意見
總結(jié)
第十章關(guān)于“資料發(fā)送”請求的處理
創(chuàng)建“資料發(fā)送”文件夾:提高時間價值
“發(fā)送資料”與企業(yè)主張
證實“發(fā)送資料”的請求:是否存在商機?
用第六種回應將“資料發(fā)送”需求轉(zhuǎn)化成會面
總結(jié)
第十一章無法通話時的“神秘留言”(創(chuàng)造高達85%的
回電率)
通過留言實現(xiàn)85%以上的回電率
關(guān)于“神秘”留言的故事
進行“神秘留言”與接聽留言回電
第十二章在社交網(wǎng)絡中運用SOAR
社交網(wǎng)站如何給SOAR提供幫助
LinkedIn的力量
SOAR如何在社交媒體上發(fā)揮作用
將LinkedIn與SOAR聯(lián)合的一些潛在危險
總結(jié)
附錄1:寫給銷售經(jīng)理的話
附錄2:寫給銷售的話
SOAR 呼叫統(tǒng)計數(shù)據(jù)(全美及歐洲地區(qū))
訓練卡
展開全部
銷售可以走直線 作者簡介
作者是知名國際銷售培訓公司Dialexis的聯(lián)合創(chuàng)始人。這家公司的客戶包括甲骨文、IBM、戴爾、施樂、思科、偉事達、柏林包裝等。
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