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頂級導購的秘密-63個你從未重視過的頂尖導購細節 版權信息
- ISBN：9787515800325
- 條形碼：9787515800325 ; 978-7-5158-0032-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
頂級導購的秘密-63個你從未重視過的頂尖導購細節 本書特色
《頂級導購的秘密：63個從未重視過的**導購細節》從導購實際工作中的63個細節角度入手，將導購工作按照自我包裝、輕松銷售、出色管理這三個層次進行了實踐經驗的分享。《頂級導購的秘密：63個從未重視過的**導購細節》將教會你如何成為一位商品導購的快手、人際溝通的高手、駕馭交易的能手和店面管理的好手。《頂級導購的秘密：63個從未重視過的**導購細節》注重實戰技巧，能夠真正走進賣場，貼近店鋪實際，是導購從業者的**工具書。
頂級導購的秘密-63個你從未重視過的頂尖導購細節 內容簡介
知識需要日積月累，沒有人能夠在一夜之聞成為令人仰望的專家。但是，只要你能夠持之以恒地抱有堅持學習的態度與精神，你就能成為讓企業放心的資深銷售代表，讓顧客滿意的資深消費顧問，讓同行敬佩的導購之王。
頂級導購的秘密-63個你從未重視過的頂尖導購細節 目錄
前言
**部分 自我包裝一成功銷售商品的前提
第1章 明確定位與職責
1．定位好你的角色
2．明確你的服務對象
3．了解你的工作職責
4．看看你能從中獲得什么
第2章 服務意識比技巧更重要
1．為什么要為顧客服務
2．服務應該是自覺自愿的
3．滿足顧客的需要*重要
第3章 精心塑造職業化形象
1．儀容：打造完美的**印象
2．著裝：做一個端莊大方的導購員
3．舉止：做一個有氣質的導購員
第4章 伶牙俐齒不等同于溝通
1．尊重顧客，講求禮貌
2．對準頻道，說顧客愛聽的話
3．話不在多而在精
4．微笑的魅力
5．身體也會說話
第二部分 輕松銷售——weiss快速成交法
第5章 welcome——迎接顧客
1．等待顧客上門
2．歡迎顧客的到來
3．適當地寒暄
4．適時接近顧客
5．尊重顧客的安全地帶
6．給顧客一份安全感
7．記住顧客的名字
8．注意顧客的情緒
9．不要吝嗇你的贊美
第6章 explore——尋找需求
1．望：找出顧客的秘密
2．問：誘導顧客說話
3．聞：拉近與顧客的關系
4．切：根據信息下判斷
第7章 introduce——介紹商品
1．特性一優點一利益
2．緊緊抓住顧客的喜好
3．有序推薦商品
4．千萬不要欺騙顧客
5．讓你的商品生動起來
6．激發顧客的想象力
7．善于提示
……
第三部分 出色管理一銷售在無形之中
展開全部
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