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包郵 工商管理很好教材譯叢·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷原理(全球版.第15版)/(美)菲利普.科特勒
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工商管理很好教材譯叢·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷原理(全球版.第15版)/(美)菲利普.科特勒 版權(quán)信息
- ISBN：9787302520719
- 條形碼：9787302520719 ; 978-7-302-52071-9
- 裝幀：60g膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
工商管理很好教材譯叢·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷原理(全球版.第15版)/(美)菲利普.科特勒 本書特色
本書是營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的一本經(jīng)典教材。內(nèi)容翔實(shí)，通俗易懂，具有極強(qiáng)的可讀性。案例豐富具體，借鑒性強(qiáng)。作者菲利普?科特勒是營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威人物。
工商管理很好教材譯叢·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷原理(全球版.第15版)/(美)菲利普.科特勒 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的一本經(jīng)典教材。內(nèi)容翔實(shí)，通俗易懂，具有極強(qiáng)的可讀性。案例豐富具體，借鑒性強(qiáng)。作者?科特勒是營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的很好不錯(cuò)人物。
工商管理很好教材譯叢·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷原理(全球版.第15版)/(美)菲利普.科特勒 目錄
**部分定義營(yíng)銷和營(yíng)銷過(guò)程
第1章?tīng)I(yíng)銷： 創(chuàng)造并獲取顧客價(jià)值3
1.1什么是營(yíng)銷5
1.2了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求7
1.3設(shè)計(jì)以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略9
1.4準(zhǔn)備整合營(yíng)銷計(jì)劃和方案13
1.5建立顧客關(guān)系13
1.6從顧客身上獲利20
1.7變化的營(yíng)銷視野23
1.8綜合而言，營(yíng)銷到底是什么29
小結(jié) 30/ 問(wèn)題討論 32/ 批判性思維訓(xùn)練 32/ 營(yíng)銷技術(shù) 33/
營(yíng)銷倫理 33/ 數(shù)字營(yíng)銷/ 33 公司案例 34/
第2章企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略： 協(xié)同構(gòu)建客戶關(guān)系37
2.1公司范圍的戰(zhàn)略計(jì)劃： 確定營(yíng)銷地位39
2.2規(guī)劃營(yíng)銷： 相互合作建立客戶關(guān)系47
2.3營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷組合49
2.4營(yíng)銷活動(dòng)管理54
2.5衡量和管理營(yíng)銷投資回報(bào)率58
小結(jié) 59/ 問(wèn)題討論 60/ 批判性思維訓(xùn)練 61/ 營(yíng)銷技術(shù) 61/
營(yíng)銷倫理 61/ 數(shù)字營(yíng)銷 62/ 公司案例 62/第二部分理解市場(chǎng)與消費(fèi)者
第3章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境分析67
3.1公司的微觀環(huán)境70
3.2公司的宏觀環(huán)境73
3.3對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的反應(yīng)91
小結(jié) 94/ 問(wèn)題討論 95/ 批判性思維訓(xùn)練 95/ 營(yíng)銷技術(shù) 95/
營(yíng)銷倫理 96/ 數(shù)字營(yíng)銷 96/ 公司案例 96/目錄市場(chǎng)營(yíng)銷原理第4章管理營(yíng)銷信息，獲得顧客洞察100
4.1營(yíng)銷信息和顧客洞察102
4.2評(píng)估營(yíng)銷信息需求104
4.3開(kāi)發(fā)營(yíng)銷信息105
4.4營(yíng)銷調(diào)研107
4.5分析和使用營(yíng)銷信息119
4.6營(yíng)銷信息的其他方面123
小結(jié) 126/ 問(wèn)題討論 128/ 批判性思維訓(xùn)練 128/ 營(yíng)銷技術(shù) 128/
營(yíng)銷倫理 129/ 數(shù)字營(yíng)銷 129/ 公司案例 130/
第5章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為133
5.1消費(fèi)者行為模型136
5.2影響消費(fèi)者行為的因素136
5.3購(gòu)買行為類型152
5.4購(gòu)買決策過(guò)程154
5.5新產(chǎn)品購(gòu)買決策過(guò)程156
小結(jié) 159/ 問(wèn)題討論 160/ 批判性思維練習(xí) 160/ 營(yíng)銷技術(shù) 160/
營(yíng)銷倫理 161/ 數(shù)字營(yíng)銷 161/ 公司案例 162/
第6章產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者行為166
6.1產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)168
6.2產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者行為170
6.3機(jī)構(gòu)和政府市場(chǎng)180
小結(jié) 183/ 問(wèn)題討論 184/ 批判性思維練習(xí) 184/ 營(yíng)銷技術(shù) 184/
營(yíng)銷倫理 185/ 數(shù)字營(yíng)銷 185/ 公司案例 186/第三部分設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略與組合
第7章顧客驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略： 為目標(biāo)客戶群創(chuàng)造價(jià)值191
7.1市場(chǎng)細(xì)分194
7.2確定目標(biāo)市場(chǎng)203
7.3產(chǎn)品差異化和市場(chǎng)定位210
小結(jié) 217/ 問(wèn)題討論 218/ 批判性思維訓(xùn)練 218/ 營(yíng)銷技術(shù) 218/
營(yíng)銷倫理 219/ 數(shù)字營(yíng)銷 219/ 公司案例 220/
第8章產(chǎn)品、服務(wù)和品牌： 建立客戶價(jià)值223
8.1什么是產(chǎn)品225
8.2產(chǎn)品和服務(wù)決策230
8.3服務(wù)營(yíng)銷237
8.4品牌戰(zhàn)略： 建立強(qiáng)勢(shì)品牌244
小結(jié) 253/ 問(wèn)題討論 255/ 批判性思維訓(xùn)練 255/ 營(yíng)銷技術(shù) 255/
營(yíng)銷倫理 256/ 數(shù)字營(yíng)銷 256/ 公司案例 256/
第9章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生命周期策略259
9.1新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略261
9.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程262
9.3管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)270
9.4產(chǎn)品生命周期策略272
9.5其他的產(chǎn)品和服務(wù)問(wèn)題279
小結(jié) 281/ 問(wèn)題討論 282/ 批判性思維練習(xí) 283/ 營(yíng)銷技術(shù) 283/
營(yíng)銷倫理 283/ 數(shù)字營(yíng)銷 284/ 公司案例 284/
第10章產(chǎn)品定價(jià)： 理解和抓住顧客價(jià)值287
10.1什么是價(jià)格289
10.2主要的定價(jià)方法290
10.3其他影響定價(jià)決策的內(nèi)外部因素299
小結(jié) 306/ 問(wèn)題討論 308/ 批判性思維訓(xùn)練 308/ 營(yíng)銷技術(shù) 308/
營(yíng)銷倫理 308/ 數(shù)字營(yíng)銷 309/ 公司案例 309/
第11章定價(jià)策略313
11.1新產(chǎn)品定價(jià)策略315
11.2產(chǎn)品組合定價(jià)策略316
11.3價(jià)格調(diào)整策略318
11.4價(jià)格變動(dòng)328
11.5公共政策與定價(jià)331
小結(jié) 333/ 問(wèn)題討論 334/ 批判性思維訓(xùn)練 334/ 營(yíng)銷技術(shù) 335/
營(yíng)銷倫理 335/ 數(shù)字營(yíng)銷 336/ 公司案例 336/
第12章分銷渠道340
12.1供應(yīng)鏈和價(jià)值傳送體系342
12.2分銷渠道的性質(zhì)和重要性343
12.3渠道行為和組織346
12.4渠道設(shè)計(jì)決策351
12.5渠道管理決策355
12.6公共政策與分銷決策358
12.7營(yíng)銷物流與供應(yīng)鏈管理359
小結(jié) 366/ 問(wèn)題討論 368/ 批判性思維訓(xùn)練 368/ 營(yíng)銷技術(shù) 368/
營(yíng)銷倫理 369/ 數(shù)字營(yíng)銷 369/ 公司案例 369/
第13章零售與批發(fā)373
13.1零售375
13.2批發(fā)395
小結(jié) 401/ 問(wèn)題討論 402/ 批判性思維訓(xùn)練 402/ 營(yíng)銷技術(shù) 402/
營(yíng)銷倫理 403/ 數(shù)字營(yíng)銷 403/ 公司案例 403/
第14章顧客價(jià)值溝通： 整合營(yíng)銷傳播策略407
14.1促銷組合409
14.2整合營(yíng)銷傳播410
14.3溝通過(guò)程概述415
14.4開(kāi)展有效營(yíng)銷溝通的步驟417
14.5制定全盤促銷預(yù)算和組合423
14.6營(yíng)銷溝通的社會(huì)責(zé)任427
小結(jié) 428/ 問(wèn)題討論 429/ 批判性思維訓(xùn)練 429/ 營(yíng)銷技術(shù) 430/
營(yíng)銷倫理 430/ 數(shù)字營(yíng)銷 431/ 公司案例 431/
第15章廣告與公共關(guān)系435
15.1廣告437
15.2公共關(guān)系452
小結(jié) 456/ 問(wèn)題討論 457/ 批判性思維訓(xùn)練 457/ 營(yíng)銷技術(shù) 457/ 營(yíng)銷倫理 458/
數(shù)字營(yíng)銷 458/ 公司案例 459/
第16章人員推銷和銷售促進(jìn)463
16.1人員推銷465
16.2管理銷售人員467
16.3人員推銷過(guò)程477
16.4促銷483
小結(jié) 488/ 問(wèn)題討論 489/ 批判性思維訓(xùn)練 489/ 營(yíng)銷技術(shù) 489/ 營(yíng)銷倫理 490/
數(shù)字營(yíng)銷 490/ 公司案例 491/
第17章直復(fù)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷494
17.1直銷新模式497
17.2直銷的發(fā)展及其作用497
17.3顧客數(shù)據(jù)庫(kù)與直銷500
17.4直銷的形式500
17.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷504
17.6直銷面臨的公共政策和道德問(wèn)題516
小結(jié) 519/ 問(wèn)題討論 520/ 批判性思維訓(xùn)練 520/ 營(yíng)銷技術(shù) 521/ 營(yíng)銷倫理 521/
數(shù)字營(yíng)銷 521/ 公司案例 522/ 第四部分?jǐn)U展市場(chǎng)營(yíng)銷
第18章創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)529
18.1競(jìng)爭(zhēng)者分析531
18.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略538
18.3平衡顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向549
小結(jié) 550/ 問(wèn)題討論 551/ 批判性思維訓(xùn)練 551/ 營(yíng)銷技術(shù) 551/
營(yíng)銷倫理 552/ 數(shù)字營(yíng)銷 552/ 公司案例 553/
第19章全球市場(chǎng)557
19.121世紀(jì)的全球市場(chǎng)營(yíng)銷559
19.2考察全球的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境561
19.3決定是否走向國(guó)際市場(chǎng)568
19.4決定進(jìn)入哪些市場(chǎng)569
19.5決定進(jìn)入市場(chǎng)的方式570
19.6確定全球市場(chǎng)營(yíng)銷方案572
19.7確定全球市場(chǎng)營(yíng)銷組織579
小結(jié) 581/ 問(wèn)題討論 581/ 批判性思維訓(xùn)練 582/ 營(yíng)銷技術(shù) 582/
營(yíng)銷倫理 582/ 數(shù)字營(yíng)銷 583/ 公司案例 583/
第20章可持續(xù)營(yíng)銷： 社會(huì)責(zé)任與道德587
20.1可持續(xù)營(yíng)銷590
20.2社會(huì)對(duì)營(yíng)銷的批評(píng)591
20.3消費(fèi)者促進(jìn)可持續(xù)營(yíng)銷的行動(dòng)598
20.4走向可持續(xù)營(yíng)銷604
小結(jié) 611/ 問(wèn)題討論 613/ 批判性思維訓(xùn)練 613/ 營(yíng)銷技術(shù) 613/
營(yíng)銷倫理 614/ 數(shù)字營(yíng)銷 614/ 公司案例 614/
第1章?tīng)I(yíng)銷： 創(chuàng)造并獲取顧客價(jià)值3
1.1什么是營(yíng)銷5
1.2了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求7
1.3設(shè)計(jì)以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略9
1.4準(zhǔn)備整合營(yíng)銷計(jì)劃和方案13
1.5建立顧客關(guān)系13
1.6從顧客身上獲利20
1.7變化的營(yíng)銷視野23
1.8綜合而言，營(yíng)銷到底是什么29
小結(jié) 30/ 問(wèn)題討論 32/ 批判性思維訓(xùn)練 32/ 營(yíng)銷技術(shù) 33/
營(yíng)銷倫理 33/ 數(shù)字營(yíng)銷/ 33 公司案例 34/
第2章企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略： 協(xié)同構(gòu)建客戶關(guān)系37
2.1公司范圍的戰(zhàn)略計(jì)劃： 確定營(yíng)銷地位39
2.2規(guī)劃營(yíng)銷： 相互合作建立客戶關(guān)系47
2.3營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷組合49
2.4營(yíng)銷活動(dòng)管理54
2.5衡量和管理營(yíng)銷投資回報(bào)率58
小結(jié) 59/ 問(wèn)題討論 60/ 批判性思維訓(xùn)練 61/ 營(yíng)銷技術(shù) 61/
營(yíng)銷倫理 61/ 數(shù)字營(yíng)銷 62/ 公司案例 62/第二部分理解市場(chǎng)與消費(fèi)者
第3章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境分析67
3.1公司的微觀環(huán)境70
3.2公司的宏觀環(huán)境73
3.3對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的反應(yīng)91
小結(jié) 94/ 問(wèn)題討論 95/ 批判性思維訓(xùn)練 95/ 營(yíng)銷技術(shù) 95/
營(yíng)銷倫理 96/ 數(shù)字營(yíng)銷 96/ 公司案例 96/目錄市場(chǎng)營(yíng)銷原理第4章管理營(yíng)銷信息，獲得顧客洞察100
4.1營(yíng)銷信息和顧客洞察102
4.2評(píng)估營(yíng)銷信息需求104
4.3開(kāi)發(fā)營(yíng)銷信息105
4.4營(yíng)銷調(diào)研107
4.5分析和使用營(yíng)銷信息119
4.6營(yíng)銷信息的其他方面123
小結(jié) 126/ 問(wèn)題討論 128/ 批判性思維訓(xùn)練 128/ 營(yíng)銷技術(shù) 128/
營(yíng)銷倫理 129/ 數(shù)字營(yíng)銷 129/ 公司案例 130/
第5章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為133
5.1消費(fèi)者行為模型136
5.2影響消費(fèi)者行為的因素136
5.3購(gòu)買行為類型152
5.4購(gòu)買決策過(guò)程154
5.5新產(chǎn)品購(gòu)買決策過(guò)程156
小結(jié) 159/ 問(wèn)題討論 160/ 批判性思維練習(xí) 160/ 營(yíng)銷技術(shù) 160/
營(yíng)銷倫理 161/ 數(shù)字營(yíng)銷 161/ 公司案例 162/
第6章產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者行為166
6.1產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)168
6.2產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者行為170
6.3機(jī)構(gòu)和政府市場(chǎng)180
小結(jié) 183/ 問(wèn)題討論 184/ 批判性思維練習(xí) 184/ 營(yíng)銷技術(shù) 184/
營(yíng)銷倫理 185/ 數(shù)字營(yíng)銷 185/ 公司案例 186/第三部分設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略與組合
第7章顧客驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略： 為目標(biāo)客戶群創(chuàng)造價(jià)值191
7.1市場(chǎng)細(xì)分194
7.2確定目標(biāo)市場(chǎng)203
7.3產(chǎn)品差異化和市場(chǎng)定位210
小結(jié) 217/ 問(wèn)題討論 218/ 批判性思維訓(xùn)練 218/ 營(yíng)銷技術(shù) 218/
營(yíng)銷倫理 219/ 數(shù)字營(yíng)銷 219/ 公司案例 220/
第8章產(chǎn)品、服務(wù)和品牌： 建立客戶價(jià)值223
8.1什么是產(chǎn)品225
8.2產(chǎn)品和服務(wù)決策230
8.3服務(wù)營(yíng)銷237
8.4品牌戰(zhàn)略： 建立強(qiáng)勢(shì)品牌244
小結(jié) 253/ 問(wèn)題討論 255/ 批判性思維訓(xùn)練 255/ 營(yíng)銷技術(shù) 255/
營(yíng)銷倫理 256/ 數(shù)字營(yíng)銷 256/ 公司案例 256/
第9章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生命周期策略259
9.1新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略261
9.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程262
9.3管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)270
9.4產(chǎn)品生命周期策略272
9.5其他的產(chǎn)品和服務(wù)問(wèn)題279
小結(jié) 281/ 問(wèn)題討論 282/ 批判性思維練習(xí) 283/ 營(yíng)銷技術(shù) 283/
營(yíng)銷倫理 283/ 數(shù)字營(yíng)銷 284/ 公司案例 284/
第10章產(chǎn)品定價(jià)： 理解和抓住顧客價(jià)值287
10.1什么是價(jià)格289
10.2主要的定價(jià)方法290
10.3其他影響定價(jià)決策的內(nèi)外部因素299
小結(jié) 306/ 問(wèn)題討論 308/ 批判性思維訓(xùn)練 308/ 營(yíng)銷技術(shù) 308/
營(yíng)銷倫理 308/ 數(shù)字營(yíng)銷 309/ 公司案例 309/
第11章定價(jià)策略313
11.1新產(chǎn)品定價(jià)策略315
11.2產(chǎn)品組合定價(jià)策略316
11.3價(jià)格調(diào)整策略318
11.4價(jià)格變動(dòng)328
11.5公共政策與定價(jià)331
小結(jié) 333/ 問(wèn)題討論 334/ 批判性思維訓(xùn)練 334/ 營(yíng)銷技術(shù) 335/
營(yíng)銷倫理 335/ 數(shù)字營(yíng)銷 336/ 公司案例 336/
第12章分銷渠道340
12.1供應(yīng)鏈和價(jià)值傳送體系342
12.2分銷渠道的性質(zhì)和重要性343
12.3渠道行為和組織346
12.4渠道設(shè)計(jì)決策351
12.5渠道管理決策355
12.6公共政策與分銷決策358
12.7營(yíng)銷物流與供應(yīng)鏈管理359
小結(jié) 366/ 問(wèn)題討論 368/ 批判性思維訓(xùn)練 368/ 營(yíng)銷技術(shù) 368/
營(yíng)銷倫理 369/ 數(shù)字營(yíng)銷 369/ 公司案例 369/
第13章零售與批發(fā)373
13.1零售375
13.2批發(fā)395
小結(jié) 401/ 問(wèn)題討論 402/ 批判性思維訓(xùn)練 402/ 營(yíng)銷技術(shù) 402/
營(yíng)銷倫理 403/ 數(shù)字營(yíng)銷 403/ 公司案例 403/
第14章顧客價(jià)值溝通： 整合營(yíng)銷傳播策略407
14.1促銷組合409
14.2整合營(yíng)銷傳播410
14.3溝通過(guò)程概述415
14.4開(kāi)展有效營(yíng)銷溝通的步驟417
14.5制定全盤促銷預(yù)算和組合423
14.6營(yíng)銷溝通的社會(huì)責(zé)任427
小結(jié) 428/ 問(wèn)題討論 429/ 批判性思維訓(xùn)練 429/ 營(yíng)銷技術(shù) 430/
營(yíng)銷倫理 430/ 數(shù)字營(yíng)銷 431/ 公司案例 431/
第15章廣告與公共關(guān)系435
15.1廣告437
15.2公共關(guān)系452
小結(jié) 456/ 問(wèn)題討論 457/ 批判性思維訓(xùn)練 457/ 營(yíng)銷技術(shù) 457/ 營(yíng)銷倫理 458/
數(shù)字營(yíng)銷 458/ 公司案例 459/
第16章人員推銷和銷售促進(jìn)463
16.1人員推銷465
16.2管理銷售人員467
16.3人員推銷過(guò)程477
16.4促銷483
小結(jié) 488/ 問(wèn)題討論 489/ 批判性思維訓(xùn)練 489/ 營(yíng)銷技術(shù) 489/ 營(yíng)銷倫理 490/
數(shù)字營(yíng)銷 490/ 公司案例 491/
第17章直復(fù)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷494
17.1直銷新模式497
17.2直銷的發(fā)展及其作用497
17.3顧客數(shù)據(jù)庫(kù)與直銷500
17.4直銷的形式500
17.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷504
17.6直銷面臨的公共政策和道德問(wèn)題516
小結(jié) 519/ 問(wèn)題討論 520/ 批判性思維訓(xùn)練 520/ 營(yíng)銷技術(shù) 521/ 營(yíng)銷倫理 521/
數(shù)字營(yíng)銷 521/ 公司案例 522/ 第四部分?jǐn)U展市場(chǎng)營(yíng)銷
第18章創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)529
18.1競(jìng)爭(zhēng)者分析531
18.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略538
18.3平衡顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向549
小結(jié) 550/ 問(wèn)題討論 551/ 批判性思維訓(xùn)練 551/ 營(yíng)銷技術(shù) 551/
營(yíng)銷倫理 552/ 數(shù)字營(yíng)銷 552/ 公司案例 553/
第19章全球市場(chǎng)557
19.121世紀(jì)的全球市場(chǎng)營(yíng)銷559
19.2考察全球的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境561
19.3決定是否走向國(guó)際市場(chǎng)568
19.4決定進(jìn)入哪些市場(chǎng)569
19.5決定進(jìn)入市場(chǎng)的方式570
19.6確定全球市場(chǎng)營(yíng)銷方案572
19.7確定全球市場(chǎng)營(yíng)銷組織579
小結(jié) 581/ 問(wèn)題討論 581/ 批判性思維訓(xùn)練 582/ 營(yíng)銷技術(shù) 582/
營(yíng)銷倫理 582/ 數(shù)字營(yíng)銷 583/ 公司案例 583/
第20章可持續(xù)營(yíng)銷： 社會(huì)責(zé)任與道德587
20.1可持續(xù)營(yíng)銷590
20.2社會(huì)對(duì)營(yíng)銷的批評(píng)591
20.3消費(fèi)者促進(jìn)可持續(xù)營(yíng)銷的行動(dòng)598
20.4走向可持續(xù)營(yíng)銷604
小結(jié) 611/ 問(wèn)題討論 613/ 批判性思維訓(xùn)練 613/ 營(yíng)銷技術(shù) 613/
營(yíng)銷倫理 614/ 數(shù)字營(yíng)銷 614/ 公司案例 614/
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工商管理很好教材譯叢·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷原理(全球版.第15版)/(美)菲利普.科特勒 作者簡(jiǎn)介
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的國(guó)際權(quán)威之一，美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理研究生院國(guó)際營(yíng)銷學(xué)教授和S.C.莊臣學(xué)者。他著有許多經(jīng)典的營(yíng)銷學(xué)教材，此外還為一流刊物撰寫了100多篇論文。
科特勒教授現(xiàn)在為多家國(guó)際大公司擔(dān)任營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃、營(yíng)銷組織、整合營(yíng)銷方面的顧問(wèn)，包括IBM、通用電氣公司、美國(guó)電話電報(bào)公司、美洲銀行和默克公司等。
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