包郵國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程(第三版)

作者：李笑天

出版社：中央編譯出版社出版時(shí)間：2006-09-01

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介
目錄
作者簡介

國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程(第三版) 版權(quán)信息

ISBN：7802113164
條形碼：9787802113169 ; 978-7-80211-316-9
裝幀：暫無
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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一般管理學(xué)
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管理學(xué)

國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程(第三版) 內(nèi)容簡介

什么是職業(yè)經(jīng)理人呢?我翻閱了中外許多企業(yè)管理類的書籍，但是，沒有找到一種完整的定義。甚至在中外辭典中也難以查到這一詞匯。既然對職業(yè)經(jīng)理有著不同的理解，我就姑且將其簡單地定義為：職業(yè)經(jīng)理人是實(shí)行了現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)中，以長期擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)為職業(yè)目標(biāo)和謀生手段的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和經(jīng)營者。職業(yè)經(jīng)理人是主宰現(xiàn)代企業(yè)命運(yùn)的*龐大的企業(yè)經(jīng)營管理者群體，是企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展*稀缺的精英人才，是市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中戰(zhàn)斗在經(jīng)濟(jì)**線的英雄豪杰。正是出于對職業(yè)經(jīng)理人的敬仰之心，在我的經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)管理知識儲備與才能所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的情況下，我斗膽編寫中國**本系統(tǒng)反映職業(yè)經(jīng)理人地位、角色、作用、素養(yǎng)與管理技能的專用培訓(xùn)教材——《國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程》。
本書共分三編，**編主要內(nèi)容是職業(yè)經(jīng)理人的地位、作用、素養(yǎng)技巧等職業(yè)基本要求；第二編主要介紹有關(guān)經(jīng)理人文化的相關(guān)內(nèi)容；第三編主要是職業(yè)經(jīng)理人必須具備的通用的基礎(chǔ)知識，而不是某個(gè)專業(yè)的管理知識，適合于在企業(yè)中任職的不同崗位的職業(yè)經(jīng)理人，希望能對中國的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)事業(yè)盡到綿薄之力。

國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程(第三版) 目錄

**編職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德與素養(yǎng)
**章職業(yè)經(jīng)理人的角色和素養(yǎng)
**節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的定義
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人階層的產(chǎn)生
第三節(jié) 企業(yè)在什么發(fā)展階段*需要職業(yè)經(jīng)理人
第四節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的六種類型
第五節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的八大特征
第六節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的七種社會(huì)角色與職務(wù)角色
第七節(jié) 中外著名職業(yè)經(jīng)理人簡介
第二章職業(yè)經(jīng)理人的地位與作用
**節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的社會(huì)地位與作用
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍存在的問題
第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)所有者的關(guān)系
第四節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人與資方的四大區(qū)別
第五節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人與資方之間的四大沖突
第三章職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德
**節(jié) 職業(yè)道德的形成要素
第二節(jié) 職業(yè)道德對職業(yè)經(jīng)理人的重要性
第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)
本章案例
第四章職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
**節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)培訓(xùn)
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的能力訓(xùn)練
第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)修煉
第四節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的溝通技巧
第五章職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯拓展
**節(jié) 確立自我概念
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人角色的自我設(shè)計(jì)
第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人如何適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
第四節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人上任后應(yīng)該注意的問題
第五節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人取得上司信任的要領(lǐng)
第六節(jié) 管理者的“四個(gè)層級”與職業(yè)經(jīng)理人的身份錯(cuò)位
第七節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人如何提高自身素質(zhì)
第六章職業(yè)經(jīng)理人的選聘程序
**節(jié) 選聘的時(shí)機(jī)
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的招聘來源及方法
第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的解聘程序
第七章職業(yè)經(jīng)理人的薪酬體系
**節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人薪酬設(shè)計(jì)的五項(xiàng)原則
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的薪酬體系
第三節(jié) MBO對職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)
第八章職業(yè)經(jīng)理人的知識結(jié)構(gòu)
第九章職業(yè)經(jīng)理人**的商務(wù)公關(guān)禮儀常識
**節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的公關(guān)策略
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的談判策略
第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人商務(wù)禮儀
第四節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第五節(jié) 開業(yè)典禮商務(wù)禮儀
第六節(jié) 國際商務(wù)禮儀(世界主要國家禮俗)
第二編經(jīng)理人文化
**章研究經(jīng)理人文化
第二章研究經(jīng)理人文化的意義
第三章經(jīng)理人文化的類型分析
第四章管理層和諧是經(jīng)理人文化的精髓
第五章經(jīng)理人行為準(zhǔn)則
第六章優(yōu)秀經(jīng)理人的性格特征
第七章提倡做“五商俱全的經(jīng)理人”
第三編職業(yè)經(jīng)理人**的企業(yè)管理基本知識
**章職業(yè)經(jīng)理人常用的經(jīng)濟(jì)學(xué)詞匯
第二章世界著名管理大師理論概要
**節(jié) 泰勒：世界科學(xué)管理之父
第二節(jié) 亨利·法約爾：現(xiàn)代經(jīng)營管理之父
第三節(jié) 馬克斯·韋伯：組織理論之父
第四節(jié) 梅奧：人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)立者
第五節(jié) 馬斯洛：人性管理的理論大師
第六節(jié) 巴納德：社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的開創(chuàng)者
第七節(jié) 西蒙：管理決策學(xué)派的領(lǐng)航者
第八節(jié) 杜拉克：理論與實(shí)踐相結(jié)合的管理大師
第九節(jié) 戴明：質(zhì)量管理的一代宗師
第十節(jié) 明茨伯格：經(jīng)理角色的挖掘者
第十一節(jié) 錢德勒的管理層級制理論
第十二節(jié) 彼得·圣吉：掀起全球組織學(xué)習(xí)浪潮的人
第十三節(jié) 邁克爾啵特：戰(zhàn)略教父
第十四節(jié) 約翰·科特：當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的權(quán)威
第三章職業(yè)經(jīng)理人常用的管理學(xué)知識
**節(jié) 管理學(xué)中的人性假設(shè)
第二節(jié) 目標(biāo)與計(jì)劃管理
第三節(jié) 管理者的三種類型
第四節(jié) 高效管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)
第五節(jié) 實(shí)現(xiàn)成功職業(yè)管理的10個(gè)步驟
第六節(jié) 成功管理者的四個(gè)特征
第七節(jié) 管理者的知識結(jié)構(gòu)差異
第八節(jié) 組織管理中的授權(quán)運(yùn)用
第九節(jié) 管理改進(jìn)的十條基本原則
第十節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人工作目標(biāo)管理
第十一節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間管理
第十二節(jié) 管理者的效能評價(jià)
本章案例
第四章職業(yè)經(jīng)理人常用的組織行為學(xué)知識
**節(jié) 組織行為學(xué)定義
第二節(jié) 組織行為學(xué)研究的兩個(gè)基本問題
第三節(jié) 組織行為學(xué)發(fā)展歷程簡要回顧
第四節(jié) 組織行為學(xué)發(fā)展的五大趨勢
第五節(jié) 一種常見的研究方法——案例分析法
第六節(jié) 組織發(fā)展的內(nèi)容與過程
第七節(jié) 組織管理中的激勵(lì)機(jī)制
第八節(jié) 組織行為學(xué)與企業(yè)用人藝術(shù)
第九節(jié) 轉(zhuǎn)變觀念與組織文化創(chuàng)新
第十節(jié) 團(tuán)隊(duì)組織是一種高效的組織形態(tài)
第十一節(jié) 學(xué)習(xí)型組織與第五項(xiàng)修煉
第十二節(jié) 組織行為的評價(jià)
本章案例
第五章職業(yè)經(jīng)理人常用的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和品質(zhì)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的才能、需要和角色定位
第三節(jié) 柔性管理中的三種領(lǐng)導(dǎo)類型
第四節(jié) 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者影響力的幾種方法
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的換位思考
第六節(jié) 有效領(lǐng)導(dǎo)的要訣
第七節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)修煉
第八節(jié) 創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)途徑
第九節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者正確決策的六大步驟
第十節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的五大趨勢
第十一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)教訓(xùn)
第十二節(jié) 關(guān)于“自我領(lǐng)導(dǎo)的二十條建議”
第十三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者自我管理的工作順序單
第十四節(jié) 如何評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者
第十五節(jié) 測量領(lǐng)導(dǎo)者可信度的六C標(biāo)準(zhǔn)
第十六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的自我診斷
本章案例
第六章職業(yè)經(jīng)理人常用的企業(yè)文化知識
**節(jié) 企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵
第二節(jié) 企業(yè)文化是迄今為止企業(yè)管理的*高階段
第三節(jié) 影響企業(yè)文化的十大因素
第四節(jié) 文化管理產(chǎn)生的六大原因
第五節(jié) 企業(yè)文化所擁有的十種“力”
第六節(jié) 企業(yè)文化的作用
第七節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第八節(jié) 經(jīng)理人與企業(yè)文化建設(shè)
第九節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)
本章案例
第七章市場營銷基礎(chǔ)知識與市場營銷新觀念
**節(jié) 營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分
第二節(jié) 國外主要市場營銷理論介紹
第三節(jié) 推銷一促銷一營銷三者的差別
第四節(jié) 制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的七大要素
第五節(jié) 心經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化營銷

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國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程(第三版) 作者簡介

李笑天，李笑天先生是國內(nèi)知名的營銷專家、培訓(xùn)專家和企業(yè)管理與企業(yè)文化研究工作者。1983年大學(xué)畢業(yè)，曾經(jīng)在職進(jìn)修研究生課程。曾在新聞媒體供職10多年，現(xiàn)任中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副秘書長、《中國企業(yè)文化》雜志副主編、中國企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)典案例叢書主編。10多年來，曾經(jīng)調(diào)研過全國300多家大中型企業(yè)和采訪過1000多名企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。
自1994年以來，曾發(fā)表市場營銷與企業(yè)文化研究文章500余篇，編輯出版過《中國酒業(yè)營銷學(xué)》、《中國酒業(yè)年鑒》、《中國十大文化名酒經(jīng)典案例》、《營銷百問百答》、《頂尖智慧》、《國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程》、《企業(yè)文化的魅力》、《崗位效益工程》、《文化致勝》、《中國智慧產(chǎn)業(yè)大典》、《中國精神文明建設(shè)博覽》、《中國企業(yè)文化建設(shè)二十周年成就大典》等圖書近20種，曾被全國各地企業(yè)界、營銷界、企業(yè)文化研究界邀請參加研討、培訓(xùn)、論壇活動(dòng)并發(fā)表演講300余場次。先后開發(fā)培訓(xùn)課程及課題6個(gè)，其中“經(jīng)理人文化”、“心經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化營銷”、“高管和諧與企業(yè)發(fā)展”等培訓(xùn)課程及課題在全國屬于首創(chuàng)，提出了一些與眾不同、卓有建樹的觀點(diǎn)。

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