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關于“鐘永森”檢索到 共1種現貨商品
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包郵服務:打造一個卓越的服務型企業
¥16.6(6.4折)定價:¥26.0我們在研究公司治理過程中發現，但凡卓越的、基業常青的甕，都有一個共同的核心的精神：服務。于是輯錄了商界流傳甚廣的精彩故事，從故事中引發出服務的創新、品牌形象、細節、質量、培訓、戰略等多種理念，并從不同角度進行有重點的分析和闡述，旨在為企業完善中國式服務提供一個實用性、可借鑒的學習型參考讀本。 服務，一種戰略的思考，一種經營的科學，一種聲譽的傳遞，一種理念的執行，一種文化的沉淀； 服務，一種負責的精神，一種誠實的品質，一種認
