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鐵路客運組織 版權信息
- ISBN：9787512153639
- 條形碼：9787512153639 ; 978-7-5121-5363-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
鐵路客運組織 內容簡介
本書依據《職業教育專業簡介》(2022年修訂)、《高等職業學校鐵道交通運營管理專業建設指導標準》的新精神進行編寫，突出內容的系統性和實操性。本書分為10個部分，分別為：緒論，鐵路旅客運輸合同，鐵路客運站務工作，鐵路客運乘務工作，鐵路客運站、車交接工作，鐵路行包運輸工作，鐵路客運營銷工作，鐵路客運管理信息系統，鐵路客運安全應急處置，鐵路國際旅客聯運。本書適合作為鐵道交通運營管理、高速鐵路客運服務等專業的教材，也可作為鐵路企業職工培訓用書。
鐵路客運組織 目錄
●緒論鐵路客運工作基礎認知項目1鐵路旅客運輸合同任務1.1鐵路旅客運輸合同任務1.2鐵路旅客運輸合同的變更和解除（權利義務終止）任務1.3鐵路旅客運輸合同違約、拒絕運輸和特殊情況的處理任務1.4鐵路旅客攜帶品項目2鐵路客運站務工作任務2.1鐵路旅客車站的總體要求任務2.2鐵路車站流線組織任務2.3鐵路售票工作組織任務2.4高速鐵路車站客運工作任務2.5鐵路車站客運人員作業程序及標準項目3鐵路客運乘務工作任務3.1鐵路乘務工作基礎知識●緒論鐵路客運工作基礎認知項目1鐵路旅客運輸合同任務1.1鐵路旅客運輸合同任務1.2鐵路旅客運輸合同的變更和解除（權利義務終止）任務1.3鐵路旅客運輸合同違約、拒絕運輸和特殊情況的處理任務1.4鐵路旅客攜帶品項目2鐵路客運站務工作任務2.1鐵路旅客車站的總體要求任務2.2鐵路車站流線組織任務2.3鐵路售票工作組織任務2.4高速鐵路車站客運工作任務2.5鐵路車站客運人員作業程序及標準項目3鐵路客運乘務工作任務3.1鐵路乘務工作基礎知識任務3.2旅客列車乘務交路任務3.3普速鐵路客運乘務作業程序及標準任務3.4高速鐵路客運乘務工作項目4鐵路客運站、車交接工作任務4.1站、車交接業務類型任務4.2鐵路客運記錄任務4.3鐵路電報項目5鐵路行包運輸工作任務5.1鐵路行包基礎知識任務5.2行包作業組織……
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