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一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊

包郵 一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊

出版社:西南交通大學出版社出版時間:2024-07-01
開本: 32開 頁數: 792
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一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 版權信息

一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 內容簡介

在組織活動中,高達80%的事故可歸因于人為因素。長期以來,心理學家一直致力于提高員工績效和減少錯誤概率。雖然人為錯誤無法消除,但可以通過適當的非技術技能訓練來應對工作中的風險和需求,從而盡量減少、捕捉和減輕錯誤。非技術技能包括認知、社交和個人資源技能,這些技能補充了技術技能,有助于安全高效地執行任務。
本書通過航空、醫療等行業的大量案例,討論了情境意識(注意工作環境)、做決策、溝通、團隊合作、領導、管理壓力、應對疲勞七項技能,詳細闡述了非技術技能如何進行識別、培訓和評估,以有效提升一線員工非技術技能,實現高效與安全。

一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 目錄

第1章 緒論 1.1航空及其他領域的非技術事故 1.2識別和培訓航空及其他領域的非技術技能 1.3我們為什么寫這本書 1.4本書主要內容 第2章 情景意識 2.1引言 2.2情景意識和安全 2.3人腦中的信息處理 2.4情景意識模型 2.5影響情景意識的因素 2.6情景意識訓練 2.7保持情景意識 2.8評估情景意識 2.9結論 第3章 決策 3.1引言 3.2決策和安全 3.3自然主義決策(NDM) 3.4決策模型 ……
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一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 作者簡介

羅娜·弗林(Rhona Flin),心理學學士,博士,英國阿伯丁大學心理學院應用心理學教授,特許心理學家,英國心理學會會員和愛丁堡皇家學會會員。長期從事應用研究,包括考察非技術技能和安全環境的研究。

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