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網絡預約出租汽車駕駛員素質提升教程

包郵 網絡預約出租汽車駕駛員素質提升教程

出版社:人民交通出版社出版時間:2024-07-01
開本: 16開 頁數: 116
本類榜單:教材銷量榜
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網絡預約出租汽車駕駛員素質提升教程 版權信息

  • ISBN:9787114188718
  • 條形碼:9787114188718 ; 978-7-114-18871-8
  • 裝幀:平裝
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

網絡預約出租汽車駕駛員素質提升教程 內容簡介

本教材依據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》《出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試大綱》編寫而成,共分為五章。教材內容以出租汽車駕駛員應知應會知識為重點,以“遵章守法、安全運營、優質服務”為主線,突出對出租汽車駕駛員能力的培養和素質的提升,包括出租汽車相關政策與法律法規、出租汽車安全運營、出租汽車駕駛員的社會責任與職業道德、出租汽車運營服務規范及其他相關知識。
本教材適合網絡預約出租汽車駕駛員素質提升學習使用。

網絡預約出租汽車駕駛員素質提升教程 目錄

**章 網絡預約出租汽車相關政策與法律法規1 **節 網絡預約出租汽車行業改革政策1 第二節 網絡預約出租汽車駕駛員相關規定3 第三節 網絡預約出租汽車相關規定11 第二章 網絡預約出租汽車安全運營15 **節 網絡預約出租汽車駕駛員心理健康和生理健康15 第二節 網絡預約出租汽車駕駛員安全行車要求23 第三節 網絡預約出租汽車突發情況處置35 第四節 網絡預約出租汽車駕駛員自我安全防范40 第五節 危險品的識別與處置43 第三章 網絡預約出租汽車駕駛員的社會責任與職業道德47 **節 網絡預約出租汽車駕駛員的職業特點47 第二節 網絡預約出租汽車駕駛員的社會責任49 第三節 網絡預約出租汽車駕駛員的職業道德51 第四章 網絡預約出租汽車運營服務規范55 **節 網絡預約出租汽車運營服務標準55 第二節 網絡預約出租汽車運營服務流程61 第三節 網絡預約出租汽車駕駛員服務技巧與禁忌65 第五章 其他相關知識71 **節 網絡預約出租汽車安全檢視71 第二節 網絡預約出租汽車維護及常見故障處理73 第三節 網絡預約出租汽車節能與環保知識77 第四節 網絡預約出租汽車交通事故處理82 第五節 機動車保險常識85 第六節 傷員救護和乘客疾病應急處置89 附錄 巡游出租汽車相關知識93 附錄一 巡游出租汽車相關規定93 附錄二 巡游出租汽車運營服務標準96 附錄三 巡游出租汽車運營服務流程101 附錄四 出租汽車計程計價設備使用知識106
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