掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
蜜蜂的寓言:私人的惡德,公眾的利益
-
>
世界貿易戰簡史
-
>
日本的凱恩斯:高橋是清傳:從足輕到藏相
-
>
近代天津工業與企業制度
-
>
貨幣之語
-
>
眉山金融論劍
-
>
圖解資本論
二手房買賣全流程指南:14大環節、84個細節的應對與處理 版權信息
- ISBN：9787115641243
- 條形碼：9787115641243 ; 978-7-115-64124-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
二手房買賣全流程指南:14大環節、84個細節的應對與處理 本書特色
標準化：服務流程+注意事項精細化：環節劃分+細節說明實戰化：實景圖片+案例解析介紹房源開發、實地看房、獲取委托、房源發布、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節
二手房買賣全流程指南:14大環節、84個細節的應對與處理 內容簡介
本書詳細描述了房源開發、實地看房、獲取委托、房源發布、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節，并以附錄的形式介紹了與房地產相關的術語、二手房交易流程和二手房交易稅費。
二手房買賣全流程指南:14大環節、84個細節的應對與處理 目錄
目錄
環節1 房源開發
細節01：了解房屋類型 2
相關鏈接 住宅的分類 3
細節02：線下拓展房源 6
話術參考 跑盤的話術 8
細節03：線上搜索房源 9
細節04：合作共享房源 9
細節05：通過影響力獲得房源 10
環節2 實地看房
細節06：預約看房 12
情景模擬 經紀人說服業主同意實勘 13
細節07：準時赴約 13
細節08：正式見面 14
話術參考 自我介紹的話術 15
細節09：實勘房屋 15
細節10：拍攝視頻與照片 18
細節11：與業主溝通 19
話術參考 實勘房屋的話術 23
環節3 獲取委托
細節12：說服業主獨家委托 28
話術參考 爭取獨家委托的話術 29
情景模擬 贏得業主信任從而獲取房源 32
范本 房地產出售獨家委托協議 34
細節13：力邀業主留下鑰匙 36
情景模擬 如何拿到空房子的鑰匙 38
細節14：房源跟進維護 39
環節4 房源發布
細節15：確定發布平臺 42
細節16：準備房源信息 43
細節17：編寫房源描述 43
細節18：上傳實景圖片 46
細節19：發布房源信息 48
環節5 房源推廣
細節20：傳統推廣 52
細節21：網站和論壇推廣 53
細節22：微博推廣 55
細節23：公眾號推廣 57
細節24：朋友圈推廣 60
細節25：小程序推廣 62
細節26：短視頻推廣 63
細節27：直播推廣 64
環節6 客戶開發
細節28：門店招攬法 70
細節29：廣告攬客法 70
細節30：講座攬客法 71
細節31：人際資源攬客法 71
細節32：客戶介紹法 72
細節33：會員攬客法 72
細節34：交叉合作法 72
細節35：個人宣傳法 73
細節36：網絡搜尋法 73
細節37：走街法 73
細節38：影響力中心法 74
環節7 客戶分析
細節39：客觀因素分析 76
細節40：購買能力分析 77
細節41：購買心理分析 77
細節42：購房需求分析 78
環節8 客戶接待
細節43：及時接聽咨詢電話 84
QA 話術參考 讓客戶留下電話號碼的話術 87
細節44：熱情接待到店客戶 87
QA 話術參考 接待到店客戶的話術 90
細節45：用心接待各類客戶 90
細節46：掌握多種接待策略 91
細節47：把握與客面談時機 92
細節48：觀察揣摩客戶心理 93
細節49：傾聽客戶真正心聲 94
細節50：適時提問獲取信息 95
環節9 交易配對
細節51：儲備房源 98
細節52：初步匹配 99
細節53：明確需求 100
情景模擬 了解客戶需求，精確配對房源 100
細節54：再次匹配 101
細節55：對比鎖定 103
細節56：確認可售 103
細節57：總結循環 103
環節10 帶客看房
細節58：預約帶看 106
細節59：提前溝通 107
話術參考 帶看前與客戶溝通的話術 108
細節60：充分準備 109
細節61：與客戶會合 109
范本 實地看房確認書 110
細節62：主導看房 111
話術參考 帶看時突出房源優點的話術 113
相關鏈接 帶看時容易犯的錯誤 116
細節63：帶看后跟進 119
話術參考 帶看后與客戶溝通的話術 119
話術參考 帶看后與業主溝通的話術 120
細節64：VR看房 120
環節11 促成交易
細節65：堅持原則 126
細節66：運用方法 127
細節67：抓住時機 128
細節68：講究策略和技巧 130
細節69：收取意向金 131
話術參考 向客戶解釋意向金的話術 132
細節70：化解推托 134
話術參考 有關收取傭金的話術 136
環節12 議價定價
細節71：了解業主的底價 140
細節72：向客戶報價 140
細節73：與業主議價 141
情景模擬 業主期望值太高，如何引導 143
細節74：與客戶議價 144
情景模擬 如何應對還價太離譜的客戶 145
細節75：通過磋商達成一致 146
環節13 簽訂合同
細節76：簽訂合同前的準備 150
細節77：擬定合同 151
范本 房屋買賣三方合同 152
細節78：正式簽訂合同 155
范本 共有權人/配偶同意出售證明 155
話術參考 簽約過程中的溝通話術 156
環節14 客戶服務
細節79：收集整理客戶信息 160
細節80：切實有效地跟進客戶 162
相關鏈接 跟進客戶的方式 165
細節81：管理客戶檔案 165
細節82：持續完善售后服務 171
相關鏈接 二手房網簽知識 173
細節83：及時處理客戶投訴 175
細節84：定期跟蹤回訪客戶 176
附錄
附錄A 房地產行業相關術語 180
附錄B 二手房交易流程 185
附錄C 二手房交易稅費 188
展開全部
二手房買賣全流程指南:14大環節、84個細節的應對與處理 作者簡介
劉建偉房地產行業咨詢顧問、培訓師，現任杭州某房地產代理公司區域經理。曾任某外資企業項目總監，其間參與了山東青島夢之塔、上海東方雅苑、廣西柳州汽配城等多個項目的策劃與實施。
書友推薦
- >
經典常談
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
上帝之肋:男人的真實旅程
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
巴金－再思錄
- >
莉莉和章魚
本類暢銷
