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更好的溝通:如何通過訓(xùn)練變得更可信、更體貼、更有人脈 版權(quán)信息
- ISBN：9787515372440
- 條形碼：9787515372440 ; 978-7-5153-7244-0
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
更好的溝通:如何通過訓(xùn)練變得更可信、更體貼、更有人脈 本書特色
1、一套完備的溝通訓(xùn)練工具，重塑如何思考、說話和行動的思維模式。
2、本書提倡10個習(xí)慣，6個信念，輔以多個表格，記錄過去、當(dāng)下和未來，幫助讀者精準(zhǔn)精進(jìn)自己的溝通技能。
3、本書還原特定的交流場域和案例，逐一剖析溝通中的語言和情緒，幫助讀者找到更好的自己，提高職場競爭力與生活幸福感。
編輯推薦
閱讀本書，養(yǎng)成10個讓溝通更好的習(xí)慣，秉承6個信念，告別無效的、痛苦的、充斥傷害性的溝通，讓你在生活、工作、家庭關(guān)系中更舒適：
·應(yīng)對家庭聚會的一言不合，讓家庭關(guān)系更和睦
·維持團(tuán)隊(duì)工作的禮儀和進(jìn)度，離不開溝通
·咨詢師的交流方式影響改變一個人的可能性
·師生間良好溝通，讓學(xué)生更有安全感，能更積極地學(xué)習(xí)
·看透掩藏的需求，為關(guān)系打開了新的可能性
·避免“溝通困難戶”與他人產(chǎn)生分歧與矛盾
·重新開啟對話，修復(fù)破裂的關(guān)系
更好的溝通:如何通過訓(xùn)練變得更可信、更體貼、更有人脈 內(nèi)容簡介
引領(lǐng)學(xué)校的創(chuàng)新工作和變革計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作，成為學(xué)校創(chuàng)新或改變的領(lǐng)頭人是件好事，采用恰當(dāng)?shù)牟呗蕴嵘兏镉?jì)劃的成功率更是工作的中心。學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、年級主任、學(xué)科主任、學(xué)科帶頭人、中小學(xué)一線教師還是教學(xué)教練，你都能從本書中收獲學(xué)校變革計(jì)劃的著手點(diǎn)，理解如何在計(jì)劃中大獲全勝，掌握如何鎖定特定的人群和關(guān)鍵切入點(diǎn)，快速打開改變局面，高效地與人共識，克服阻礙，爭取到廣泛支持和認(rèn)可。
更好的溝通:如何通過訓(xùn)練變得更可信、更體貼、更有人脈 目錄
贊 譽(yù)
序 言
第/1章 徹底的破裂與更好的溝通
什么是更好的溝通？
信念與習(xí)慣
學(xué)習(xí)進(jìn)行更好的溝通
全書精華速覽
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 2 章 更好的溝通的信念
信念1：我認(rèn)為溝通的參與者都是平等的
信念2：我想聽其他人想說什么
信念3：人應(yīng)該擁有很大的自主權(quán)
信念4：我不評判他人
信念5：溝通應(yīng)該是來來回回的
信念6：溝通應(yīng)該是賦予生命的
基于信念的溝通有何不同
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 3 章 帶著同理心傾聽
表現(xiàn)出同理心
學(xué)會更好地展現(xiàn)同理心
帶著同理心傾聽
我們要努力傾聽
學(xué)會更好地傾聽
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 4 章 促進(jìn)對話
什么是對話？
促進(jìn)對話的現(xiàn)實(shí)原因
進(jìn)行對話的道德原因
為什么對話很困難？
如何促進(jìn)對話
倡 導(dǎo)
探 詢
學(xué)習(xí)更好地對話
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 5 章 提出更好的問題
保持好奇心
提出開放式、觀點(diǎn)式的問題
為什么……
如果……會怎樣？
如何……
不評判
學(xué)會更好地提問
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 6 章 建立聯(lián)系
建立情感聯(lián)系
建立情感聯(lián)系
增加情感聯(lián)系
學(xué)會更好地建立聯(lián)系
成為好事的見證者
為何很難成為好事的見證者
學(xué)會更好地成為好事的見證者
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 7 章 尋找共同點(diǎn)
分離心理學(xué)：為何看到相似點(diǎn)這么難
確認(rèn)偏誤
習(xí)慣化
首因效應(yīng)
刻板印象
尋找共同點(diǎn)的策略
投入地尋找共同點(diǎn)
尋找相似點(diǎn)
避免分歧點(diǎn)
使用表達(dá)聯(lián)合的詞匯，避免使用會造成分歧的詞匯
避免有害的聯(lián)系
學(xué)會更好地尋找共同點(diǎn)
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 8 章 重新引導(dǎo)有害的話語和情緒
控制我們的情緒
認(rèn)出它
重新構(gòu)建它
馴服它
重新引導(dǎo)有害的溝通
定義有害的溝通
在有害溝通開始之前進(jìn)行阻止
反應(yīng)式轉(zhuǎn)向
保持沉默
學(xué)會更好地重新引導(dǎo)有害的溝通
● 小結(jié)
● 深入閱讀
第 9 章 建立信任
信任的要素
品 格
可靠性
能 力
友 好
管家角色
信任：整合所有
學(xué)會更好地建立信任
● 小結(jié)
● 深入閱讀
致 謝
序 言
第/1章 徹底的破裂與更好的溝通
什么是更好的溝通？
信念與習(xí)慣
學(xué)習(xí)進(jìn)行更好的溝通
全書精華速覽
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 2 章 更好的溝通的信念
信念1：我認(rèn)為溝通的參與者都是平等的
信念2：我想聽其他人想說什么
信念3：人應(yīng)該擁有很大的自主權(quán)
信念4：我不評判他人
信念5：溝通應(yīng)該是來來回回的
信念6：溝通應(yīng)該是賦予生命的
基于信念的溝通有何不同
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 3 章 帶著同理心傾聽
表現(xiàn)出同理心
學(xué)會更好地展現(xiàn)同理心
帶著同理心傾聽
我們要努力傾聽
學(xué)會更好地傾聽
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 4 章 促進(jìn)對話
什么是對話？
促進(jìn)對話的現(xiàn)實(shí)原因
進(jìn)行對話的道德原因
為什么對話很困難？
如何促進(jìn)對話
倡 導(dǎo)
探 詢
學(xué)習(xí)更好地對話
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 5 章 提出更好的問題
保持好奇心
提出開放式、觀點(diǎn)式的問題
為什么……
如果……會怎樣？
如何……
不評判
學(xué)會更好地提問
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 6 章 建立聯(lián)系
建立情感聯(lián)系
建立情感聯(lián)系
增加情感聯(lián)系
學(xué)會更好地建立聯(lián)系
成為好事的見證者
為何很難成為好事的見證者
學(xué)會更好地成為好事的見證者
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 7 章 尋找共同點(diǎn)
分離心理學(xué)：為何看到相似點(diǎn)這么難
確認(rèn)偏誤
習(xí)慣化
首因效應(yīng)
刻板印象
尋找共同點(diǎn)的策略
投入地尋找共同點(diǎn)
尋找相似點(diǎn)
避免分歧點(diǎn)
使用表達(dá)聯(lián)合的詞匯，避免使用會造成分歧的詞匯
避免有害的聯(lián)系
學(xué)會更好地尋找共同點(diǎn)
● 小結(jié)
● 深入閱讀 第 8 章 重新引導(dǎo)有害的話語和情緒
控制我們的情緒
認(rèn)出它
重新構(gòu)建它
馴服它
重新引導(dǎo)有害的溝通
定義有害的溝通
在有害溝通開始之前進(jìn)行阻止
反應(yīng)式轉(zhuǎn)向
保持沉默
學(xué)會更好地重新引導(dǎo)有害的溝通
● 小結(jié)
● 深入閱讀
第 9 章 建立信任
信任的要素
品 格
可靠性
能 力
友 好
管家角色
信任：整合所有
學(xué)會更好地建立信任
● 小結(jié)
● 深入閱讀
致 謝
展開全部
更好的溝通:如何通過訓(xùn)練變得更可信、更體貼、更有人脈 作者簡介
吉姆·奈特 堪薩斯大學(xué)學(xué)習(xí)研究中心副研究員和教學(xué)教練小組主席，他花了20多年的時間研究專業(yè)學(xué)習(xí)、有效教學(xué)和教學(xué)輔導(dǎo)。
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