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跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302652625
- 條形碼：9787302652625 ; 978-7-302-65262-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù) 本書特色
本書旨在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人員在商品銷售中的營銷與服務(wù)能力，并熟練運用海外各大網(wǎng)站、社交媒體、阿里巴巴B2B營銷平臺等開展相關(guān)工作，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性，將教、學(xué)、做相結(jié)合，實現(xiàn)以讀者為主體、以能力為本位的教學(xué)模式，有利于讀者在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)掌握更多、更實用的專業(yè)技能。
本書可作為高等院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)、國際商務(wù)及相關(guān)涉外專業(yè)的教材，也可作為跨境電子商務(wù)從業(yè)者的參考書。
跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù) 內(nèi)容簡介
本書詳細(xì)介紹跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù)的相關(guān)知識和專業(yè)技能，內(nèi)容緊密圍繞跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù)工作的流程，系統(tǒng)講解國際市場調(diào)研與競品分析、營銷型網(wǎng)站策劃與SEO、搜索引擎廣告、跨境電子商務(wù)社會化媒體營銷、跨境電子商務(wù)郵件營銷、阿里巴巴B2B營銷平臺、跨境電子商務(wù)服務(wù)鏈、跨境電子商務(wù)營銷趨勢等內(nèi)容，并用圖文并茂的方式詳細(xì)解讀不同海外媒體平臺營銷與服務(wù)的具體操作流程。 本書旨在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人員在商品銷售中的營銷與服務(wù)能力，并熟練運用海外各大網(wǎng)站、社交媒體、阿里巴巴B2B營銷平臺等開展相關(guān)工作，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性，將教、學(xué)、做相結(jié)合，實現(xiàn)以讀者為主體、以能力為本位的教學(xué)模式，有利于讀者在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)掌握更多、更實用的專業(yè)技能。 本書可作為高等院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)、國際商務(wù)及相關(guān)涉外專業(yè)的教材，也可作為跨境電子商務(wù)從業(yè)者的參考書。
跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù) 目錄
第1章國際市場調(diào)研與競品分析1
1.1外貿(mào)出口企業(yè)現(xiàn)狀1
1.1.1涉盡風(fēng)濤，歷遍險途，外貿(mào)已然走向成熟2
1.1.2調(diào)查樣本說明3
1.1.3影響出口的*大因素: 國際市場需求減弱、訂單減少重回首位4
1.2國際市場調(diào)研之市場分析5
1.2.1出口*多的地區(qū)分布: 歐盟超美國獲“老大”頭銜，
東盟成“隱形冠軍”5
1.2.2企業(yè)對主要市場出口預(yù)期悲觀氛圍濃厚6
1.2.32020年出口規(guī)模和利潤: “雙下降”再次現(xiàn)身首位8
1.2.4開拓國際市場的主要方式: 電子商務(wù)平臺首次成為**選擇9
1.2.5化解成本壓力: 支持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，構(gòu)建“雙循環(huán)”發(fā)展格局10
1.2.6為未來儲備: 持續(xù)打造自有品牌，賦能國際競爭力10
1.2.7企業(yè)希望獲得更多海外市場信息，盡量規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險12
1.2.8跨越疫情溝壑，接納外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型13
1.3國際市場調(diào)研及競品分析13
1.3.1小紅書16
1.3.2洋碼頭19
1.3.3考拉海購20
1.3.4總結(jié)21 第2章營銷型網(wǎng)站策劃與SEO24
2.1外貿(mào)營銷網(wǎng)站策劃24
2.2.1外貿(mào)營銷網(wǎng)站建設(shè)存在的問題25
2.2.2外貿(mào)營銷網(wǎng)站的策劃雷區(qū)26
2.2.3外貿(mào)營銷網(wǎng)站的策劃技巧27
2.2搜索引擎營銷基本概念31
2.2.1搜索引擎認(rèn)知31
2.2.2搜索引擎營銷認(rèn)知32
2.3認(rèn)識SEO35
2.3.1搜索引擎優(yōu)化的定義35
2.3.2搜索引擎優(yōu)化的策略36
2.3.3搜索引擎優(yōu)化目前的問題37
2.4SEO的核心——關(guān)鍵詞38
2.4.1關(guān)鍵詞的重要性39
2.4.2關(guān)鍵詞的設(shè)置40
2.4.3關(guān)鍵詞的確定42
〖1〗跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù)目錄〖2〗
第3章搜索引擎廣告46
3.1Google Ad Words概述47
3.1.1常見的Google廣告47
3.1.2Google Ad Words運作模式及關(guān)鍵字廣告收費方式48
3.2關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞定位49
3.2.1關(guān)鍵詞與匹配方式49
3.2.2Google Ad Words特色50
3.3Google Ad Words賬戶設(shè)置51
3.3.1Google Ads賬戶注冊51
3.3.2Google Ads賬戶設(shè)置51
3.4Google Ads賬戶后臺設(shè)置53
3.5撰寫高關(guān)聯(lián)度的廣告文案60
3.5.1撰寫?yīng)毺亍⒏哧P(guān)聯(lián)的廣告文案60
3.5.2成功的廣告文案60 第4章跨境電子商務(wù)社會化媒體營銷61
4.1海外社會化媒體的價值61
4.2社會化媒體營銷62
4.3Twitter營銷64
4.3.1什么是Twitter營銷64
4.3.2Twitter營銷案例一64
4.3.3Twitter營銷案例二65
4.3.4在Twitter做好中國品牌的宣傳66
4.4Facebook專頁推廣66
4.5LinkedIn營銷67
4.5.1LinkedIn廣告教學(xué)67
4.5.2LinkedIn Adcopy廣告格式69
4.5.3LinkedIn廣告收費模式70
4.6博客營銷71
4.6.1什么是博客營銷71
4.6.2博客營銷的優(yōu)點71
4.6.3博客營銷的弊端71
4.6.4博客營銷的技巧72
4.6.5博客營銷的總結(jié)73
4.7新型社交網(wǎng)絡(luò)平臺73 第5章跨境電子商務(wù)郵件營銷77
5.1EDM客戶開發(fā)77
5.2高效EDM營銷78
5.3EDM推廣技巧79 第6章阿里巴巴B2B營銷平臺81
6.1阿里巴巴國際站前臺81
6.2阿里巴巴國際站后臺84
6.3產(chǎn)品發(fā)布86
6.3.1產(chǎn)品發(fā)布準(zhǔn)備86
6.3.2產(chǎn)品發(fā)布流程87
6.4關(guān)鍵詞解析89
6.5產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置89
6.6產(chǎn)品詳情設(shè)置89
6.7旺鋪裝修91
6.8RFQ92
6.9多語言市場92
6.10P4P基礎(chǔ)操作96 第7章跨境電子商務(wù)服務(wù)鏈99
7.1跨境電子商務(wù)服務(wù)的背景99
7.1.1跨境電子商務(wù)起源與發(fā)展99
7.1.2國家跨境電子商務(wù)政策紅利陸續(xù)出臺102
7.1.3中國跨境電子商務(wù)行業(yè)八大政策109
7.2跨境電子商務(wù)服務(wù)的機會112
7.2.1電子信息技術(shù)不斷進步113
7.2.2跨境電子商務(wù)平臺持續(xù)高速發(fā)展113
7.2.3移動終端購物模式逐漸普及114
7.3跨境電子商務(wù)服務(wù)的類別114
7.3.1當(dāng)下的跨境電子商務(wù)類型115
7.3.2跨境電子商務(wù)的運作模式117
7.4主要跨境電子商務(wù)服務(wù)分析122
7.4.1選擇一個跨境平臺集中資源投入，切忌廣撒網(wǎng)模式122
7.4.2阿里速賣通122
7.4.3亞馬遜123
7.4.4eBay123
7.4.5Wish124
7.4.6對于跨境產(chǎn)品的選擇應(yīng)該考慮的125
7.4.7跨境電子商務(wù)團隊的建立125
7.4.8系統(tǒng)化的跨境電子商務(wù)人才培訓(xùn)125
7.5對跨境電子商務(wù)服務(wù)市場的看法125
7.5.1中國跨境電子商務(wù)經(jīng)濟環(huán)境總體經(jīng)濟增速平穩(wěn)，發(fā)展健康125
7.5.2中國跨境電子商務(wù)社會環(huán)境居民消費意愿提高，消費需求
穩(wěn)步釋放127
7.5.3跨境電子商務(wù)技術(shù)環(huán)節(jié)、新技術(shù)或?qū)⒔鉀Q行業(yè)痛點128
7.6給跨境電子商務(wù)服務(wù)的7點建議129
7.6.1政策法規(guī)方向130
7.6.2企業(yè)發(fā)展方向130
7.6.3人才培養(yǎng)方向132
7.6.4品牌形象方向133
7.6.5服務(wù)建設(shè)方向133
7.6.6國際視野方向134
7.6.7行業(yè)整合方向135 第8章跨境電子商務(wù)營銷趨勢136
8.1三浪疊加孕育歷史機遇，國貨出海迎來新格局136
8.1.1三浪疊加孕育國貨出海歷史機遇136
8.1.2人才紅利接力人口紅利，中國制造競爭力不斷提升137
8.1.3需求增長來源于產(chǎn)品的創(chuàng)新及迭代加速140
8.1.4電子商務(wù)平臺提升商家與消費者溝通效率，突破場景
局限拓展價值141
8.2跨境平臺: 行業(yè)百花齊放，長期集中度提升142
8.2.1平臺型電子商務(wù)、品牌獨立站百花齊放142
8.2.2出口電子商務(wù)市場競爭格局分散，市場集中度有望
進一步提升143
8.2.3搜索、社交紅利期褪去，龍頭電子商務(wù)占據(jù)流量入口143
8.2.4跨境進口競爭格局穩(wěn)定，淘系是跨境進口龍頭145
8.3跨境賣家: 打造垂直精品電子商務(wù)，構(gòu)筑核心競爭力146
8.3.1打造產(chǎn)品力、渠道力、品牌力，垂直精品電子商務(wù)走出
同質(zhì)化競爭困境146
8.3.2大賽道下的精耕細(xì)作，打造自身產(chǎn)品力146
8.3.3獨立站: 精細(xì)化營銷打造渠道力與品牌力147
1.1外貿(mào)出口企業(yè)現(xiàn)狀1
1.1.1涉盡風(fēng)濤，歷遍險途，外貿(mào)已然走向成熟2
1.1.2調(diào)查樣本說明3
1.1.3影響出口的*大因素: 國際市場需求減弱、訂單減少重回首位4
1.2國際市場調(diào)研之市場分析5
1.2.1出口*多的地區(qū)分布: 歐盟超美國獲“老大”頭銜，
東盟成“隱形冠軍”5
1.2.2企業(yè)對主要市場出口預(yù)期悲觀氛圍濃厚6
1.2.32020年出口規(guī)模和利潤: “雙下降”再次現(xiàn)身首位8
1.2.4開拓國際市場的主要方式: 電子商務(wù)平臺首次成為**選擇9
1.2.5化解成本壓力: 支持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，構(gòu)建“雙循環(huán)”發(fā)展格局10
1.2.6為未來儲備: 持續(xù)打造自有品牌，賦能國際競爭力10
1.2.7企業(yè)希望獲得更多海外市場信息，盡量規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險12
1.2.8跨越疫情溝壑，接納外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型13
1.3國際市場調(diào)研及競品分析13
1.3.1小紅書16
1.3.2洋碼頭19
1.3.3考拉海購20
1.3.4總結(jié)21 第2章營銷型網(wǎng)站策劃與SEO24
2.1外貿(mào)營銷網(wǎng)站策劃24
2.2.1外貿(mào)營銷網(wǎng)站建設(shè)存在的問題25
2.2.2外貿(mào)營銷網(wǎng)站的策劃雷區(qū)26
2.2.3外貿(mào)營銷網(wǎng)站的策劃技巧27
2.2搜索引擎營銷基本概念31
2.2.1搜索引擎認(rèn)知31
2.2.2搜索引擎營銷認(rèn)知32
2.3認(rèn)識SEO35
2.3.1搜索引擎優(yōu)化的定義35
2.3.2搜索引擎優(yōu)化的策略36
2.3.3搜索引擎優(yōu)化目前的問題37
2.4SEO的核心——關(guān)鍵詞38
2.4.1關(guān)鍵詞的重要性39
2.4.2關(guān)鍵詞的設(shè)置40
2.4.3關(guān)鍵詞的確定42
〖1〗跨境電子商務(wù)營銷與服務(wù)目錄〖2〗
第3章搜索引擎廣告46
3.1Google Ad Words概述47
3.1.1常見的Google廣告47
3.1.2Google Ad Words運作模式及關(guān)鍵字廣告收費方式48
3.2關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞定位49
3.2.1關(guān)鍵詞與匹配方式49
3.2.2Google Ad Words特色50
3.3Google Ad Words賬戶設(shè)置51
3.3.1Google Ads賬戶注冊51
3.3.2Google Ads賬戶設(shè)置51
3.4Google Ads賬戶后臺設(shè)置53
3.5撰寫高關(guān)聯(lián)度的廣告文案60
3.5.1撰寫?yīng)毺亍⒏哧P(guān)聯(lián)的廣告文案60
3.5.2成功的廣告文案60 第4章跨境電子商務(wù)社會化媒體營銷61
4.1海外社會化媒體的價值61
4.2社會化媒體營銷62
4.3Twitter營銷64
4.3.1什么是Twitter營銷64
4.3.2Twitter營銷案例一64
4.3.3Twitter營銷案例二65
4.3.4在Twitter做好中國品牌的宣傳66
4.4Facebook專頁推廣66
4.5LinkedIn營銷67
4.5.1LinkedIn廣告教學(xué)67
4.5.2LinkedIn Adcopy廣告格式69
4.5.3LinkedIn廣告收費模式70
4.6博客營銷71
4.6.1什么是博客營銷71
4.6.2博客營銷的優(yōu)點71
4.6.3博客營銷的弊端71
4.6.4博客營銷的技巧72
4.6.5博客營銷的總結(jié)73
4.7新型社交網(wǎng)絡(luò)平臺73 第5章跨境電子商務(wù)郵件營銷77
5.1EDM客戶開發(fā)77
5.2高效EDM營銷78
5.3EDM推廣技巧79 第6章阿里巴巴B2B營銷平臺81
6.1阿里巴巴國際站前臺81
6.2阿里巴巴國際站后臺84
6.3產(chǎn)品發(fā)布86
6.3.1產(chǎn)品發(fā)布準(zhǔn)備86
6.3.2產(chǎn)品發(fā)布流程87
6.4關(guān)鍵詞解析89
6.5產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置89
6.6產(chǎn)品詳情設(shè)置89
6.7旺鋪裝修91
6.8RFQ92
6.9多語言市場92
6.10P4P基礎(chǔ)操作96 第7章跨境電子商務(wù)服務(wù)鏈99
7.1跨境電子商務(wù)服務(wù)的背景99
7.1.1跨境電子商務(wù)起源與發(fā)展99
7.1.2國家跨境電子商務(wù)政策紅利陸續(xù)出臺102
7.1.3中國跨境電子商務(wù)行業(yè)八大政策109
7.2跨境電子商務(wù)服務(wù)的機會112
7.2.1電子信息技術(shù)不斷進步113
7.2.2跨境電子商務(wù)平臺持續(xù)高速發(fā)展113
7.2.3移動終端購物模式逐漸普及114
7.3跨境電子商務(wù)服務(wù)的類別114
7.3.1當(dāng)下的跨境電子商務(wù)類型115
7.3.2跨境電子商務(wù)的運作模式117
7.4主要跨境電子商務(wù)服務(wù)分析122
7.4.1選擇一個跨境平臺集中資源投入，切忌廣撒網(wǎng)模式122
7.4.2阿里速賣通122
7.4.3亞馬遜123
7.4.4eBay123
7.4.5Wish124
7.4.6對于跨境產(chǎn)品的選擇應(yīng)該考慮的125
7.4.7跨境電子商務(wù)團隊的建立125
7.4.8系統(tǒng)化的跨境電子商務(wù)人才培訓(xùn)125
7.5對跨境電子商務(wù)服務(wù)市場的看法125
7.5.1中國跨境電子商務(wù)經(jīng)濟環(huán)境總體經(jīng)濟增速平穩(wěn)，發(fā)展健康125
7.5.2中國跨境電子商務(wù)社會環(huán)境居民消費意愿提高，消費需求
穩(wěn)步釋放127
7.5.3跨境電子商務(wù)技術(shù)環(huán)節(jié)、新技術(shù)或?qū)⒔鉀Q行業(yè)痛點128
7.6給跨境電子商務(wù)服務(wù)的7點建議129
7.6.1政策法規(guī)方向130
7.6.2企業(yè)發(fā)展方向130
7.6.3人才培養(yǎng)方向132
7.6.4品牌形象方向133
7.6.5服務(wù)建設(shè)方向133
7.6.6國際視野方向134
7.6.7行業(yè)整合方向135 第8章跨境電子商務(wù)營銷趨勢136
8.1三浪疊加孕育歷史機遇，國貨出海迎來新格局136
8.1.1三浪疊加孕育國貨出海歷史機遇136
8.1.2人才紅利接力人口紅利，中國制造競爭力不斷提升137
8.1.3需求增長來源于產(chǎn)品的創(chuàng)新及迭代加速140
8.1.4電子商務(wù)平臺提升商家與消費者溝通效率，突破場景
局限拓展價值141
8.2跨境平臺: 行業(yè)百花齊放，長期集中度提升142
8.2.1平臺型電子商務(wù)、品牌獨立站百花齊放142
8.2.2出口電子商務(wù)市場競爭格局分散，市場集中度有望
進一步提升143
8.2.3搜索、社交紅利期褪去，龍頭電子商務(wù)占據(jù)流量入口143
8.2.4跨境進口競爭格局穩(wěn)定，淘系是跨境進口龍頭145
8.3跨境賣家: 打造垂直精品電子商務(wù)，構(gòu)筑核心競爭力146
8.3.1打造產(chǎn)品力、渠道力、品牌力，垂直精品電子商務(wù)走出
同質(zhì)化競爭困境146
8.3.2大賽道下的精耕細(xì)作，打造自身產(chǎn)品力146
8.3.3獨立站: 精細(xì)化營銷打造渠道力與品牌力147
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