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績效管理:理論與案例

包郵 績效管理:理論與案例

作者:郭萍
出版社:暨南大學出版社出版時間:2023-08-01
開本: 16開 頁數: 196
本類榜單:經濟銷量榜
中 圖 價:¥41.7(7.0折) 定價  ¥59.8 登錄后可看到會員價
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績效管理:理論與案例 版權信息

績效管理:理論與案例 內容簡介

本教材以績效管理的基本理論和流程介紹為主線,從績效計劃、績效輔導、績效考核、績效反饋和績效考核結果的應用五個環節展開闡述。關于績效考核方法與技術的講解是本書重點,既包括傳統的績效考核技術,還介紹了當前績效管理的新趨勢,可以較好地與現實企業的績效管理實踐接軌。為了加強學生對知識點的理解,全書各章均導入近年績效管理典型實踐案例,便于組織學生針對所提供案例進行討論,增強課堂教學的互動效果。

績效管理:理論與案例 目錄

前言 **章 導論 **節 什么是績效 第二節 如何進行績效管理 第三節 為何進行績效管理 第四節 誰來進行績效管理 案例1 騰訊的人力資源三支柱模型 案例2 某集團公司人力資源三支柱變革 第二章 績效計劃 **節 績效計劃的制訂流程 第二節 績效指標的設計與提取 第三節 績效標準的確定 第四節 績效指標的權重設置 第五節 績效考核周期的設定 第六節 績效合約的形成與確認 第三章 績效溝通與輔導 **節 績效溝通 第二節 績效信息收集 第三節 績效輔導 案例 星巴克一線經理對員工的績效輔導 第四章 績效考核設計 **節 績效考核方法的分類 第二節 績效考核主體的選擇 第三節 績效考核的基本流程 第五章 非系統,陛的績效考核方法 **節 相對評估法 第二節 絕對評估法 案例 Facebook的360度考核 第三節 行為導向型考核方法 第四節 特征導向型考核方法 第五節 績效考核誤區及規避方法 第六章 基于關鍵績效指標的績效考核 **節 關鍵績效指標概述 第二節 關鍵績效指標體系的構建 案例1 KPI分解實例 第三節 關鍵績效指標考核的優缺點 案例2 小米手機:從“去KPI”到重回KPI 第七章 基于平衡計分卡的績效考核 **節 平衡計分卡的發展歷程 第二節 平衡計分卡的基本內容 案例1 海底撈平衡計分卡的邏輯 第三節 基于平衡計分卡的績效指標開發 第四節 平衡計分卡考核的優缺點與適用條件 案例2 新奧集團個人平衡計分卡的實踐 第八章 績效反饋 **節 績效反饋概述 第二節 績效反饋面談 第三節 績效申訴 第九章 績效考核結果的應用 **節 績效改進 第二節 在員工薪酬中的應用 案例1 某公司年度績效考核獎勵基金管理制度 第三節 在崗位調配中的應用 案例2 華為的“能力—績效”九宮格 第四節 在員工培訓中的應用 案例3 某集團關于骨干員工的培養規劃 案例4 華為的人才培養體系 第十章 績效管理新趨勢之一:目標與關鍵成果法(OKR) **節 0KR的起源與發展 第二節 OKR的基本操作流程 第三節 OKR與KPI的比較 第四節 OKR的優點與適用條件 案例 理想汽車的OKR實踐 第十一章 績效管理新趨勢之二:游戲化管理 **節 游戲化管理概述 第二節 游戲化管理的設計要素 第三節 游戲化管理與傳統績效管理的比較 案例 步科銷售團隊的游戲化管理實踐 參考文獻
展開全部

績效管理:理論與案例 作者簡介

郭萍,華南農業大學經濟管理學院企業管理系主任,副教授,碩士生導師,管理學博士。廣東省人力資源研究會理事。主持國家社會科學基金項目2項,參與國家社會科學基金重大項目和國家自然科學基金項目6項;出版學術專著1部;發表論文20多篇,其中5篇被中國人民大學報刊復印資料全文轉載。

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