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醫(yī)院流程管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787509691519
- 條形碼：9787509691519 ; 978-7-5096-9151-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
醫(yī)院流程管理 內(nèi)容簡介
本書從流程管理的基本原理出發(fā)，著重研究了現(xiàn)代醫(yī)院在運營服務過程中，應該如何對服務流程、院內(nèi)物資等資源進行評估、重組和持續(xù)優(yōu)化，從而提升患者滿意度。全書強調(diào)理論與實務相互滲透，將戰(zhàn)略能力分析理論、流程再造理論、模糊決策理論、精益管理理論與現(xiàn)代智能算法相結(jié)合，完整地描述了如何使醫(yī)院管理從傳統(tǒng)職能管理逐步過渡到現(xiàn)代流程管理，深度結(jié)合醫(yī)院的實際案例進行分析，能夠使行業(yè)從業(yè)者了解和掌握醫(yī)院流程，為醫(yī)院管理者提供了一定的建議和引導。
醫(yī)院流程管理 目錄
**章
緒論
一、研究背景
二、研究意義
三、研究目標
四、研究內(nèi)容
本章小結(jié)
第二章
醫(yī)院職能管理及醫(yī)院流程管理概述
一、職能管理概述
二、醫(yī)院職能管理現(xiàn)狀分析
三、流程管理理論與發(fā)展
四、醫(yī)院流程管理研究現(xiàn)狀
五、醫(yī)院流程管理研究進展評述
本章小結(jié)
第三章醫(yī)院業(yè)務架構(gòu)設計
一、醫(yī)院業(yè)務架構(gòu)相關(guān)理論
二、醫(yī)院業(yè)務梳理
三、醫(yī)院業(yè)務架構(gòu)的建立
四、架構(gòu)的文件管理方式
本章小結(jié)
第四章醫(yī)院流程層構(gòu)建
一、醫(yī)院流程設計
二、醫(yī)院流程優(yōu)化
三、流程說明文件編制
本章小結(jié)
第五章醫(yī)院活動層構(gòu)建
一、活動優(yōu)化與醫(yī)院活動優(yōu)化概述
二、醫(yī)院活動優(yōu)化:與精益管理的結(jié)合
三、醫(yī)院手術(shù)室調(diào)度優(yōu)化
本章小結(jié)
第六章醫(yī)院流程成熟度評估
一、醫(yī)院流程成熟度評估概述
二、醫(yī)院流程成熟度評估指標體系
三、構(gòu)建醫(yī)院流程成熟度評估模型
四、醫(yī)院流程成熟度評估模型應用
本章小結(jié)
……
第七章醫(yī)院流程管理體系設計
第八章總結(jié)與展望
參考文獻
展開全部
醫(yī)院流程管理 作者簡介
李智，理學學士和碩士，哲學博士，四川大學管理科學與工程博士后，四川大學副教授。擔任International Journal of Oprational Research、Energy Policy等期刊評審。在區(qū)塊鏈系統(tǒng)研發(fā)、供應鏈管理、流程管理、流程優(yōu)化等方面具有豐富的經(jīng)驗，曾擔任多家企業(yè)的管理顧問，多次主持企業(yè)診斷和咨詢項目。發(fā)表學術(shù)論文1 0余篇，其中作為di一作者或通訊作者在SSCI一區(qū)、二區(qū)發(fā)表論文8篇。 黃海瑩，生物醫(yī)學工程專業(yè)碩士，類腦計算專業(yè)在讀博士研究生，現(xiàn)任四川大學華西第二醫(yī)院信息管理部副主任。熟悉醫(yī)院臨床、教學、科研、運營流程，醫(yī)院流程優(yōu)化改造，具有豐富的醫(yī)院信息化應用建設和項目管理經(jīng)驗，參與醫(yī)院運營管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)集成平臺等重點信息化項目建設；在利用信息化提升患者就診體驗、服務滿意度以及全面提升醫(yī)療質(zhì)量等方面有深入思考和積極探索，設計的電子就診卡方案作為示范項目在四川省推廣。在核心期刊發(fā)表論文4篇、IEEE論文1篇，獲得計算機軟件著作權(quán)4項。 聶丹丹，本科學歷，就職于四川省科學城醫(yī)院。積極參與制定醫(yī)院及科室的相關(guān)流程，主導優(yōu)化院際危重癥患者轉(zhuǎn)運流程并督促實施；對醫(yī)院信息化項目提出建設性意見，提升了患者的就診體驗及醫(yī)療服務質(zhì)量。在核心期刊發(fā)表論文4篇。 鄧欣雨，碩士研究生畢業(yè)，就職于四川大學華西醫(yī)院科技部。主要負責縱向項目的全流程管理，熟悉醫(yī)院臨床和科研等工作流程，具有豐富的流程管理經(jīng)驗。 梁學棟，工學博士，四川大學教授，博士研究生導師。國家“區(qū)塊鏈+教育”創(chuàng)新應用試點項目負責人、四川省新技術(shù)基礎設施蜀信鏈運營負責人、《成都市智慧蓉城標準化白皮書》牽頭單位（四川大學）負責人，擔任四川省區(qū)塊鏈行業(yè)協(xié)會副會長、四川省物流類專業(yè)教學指導委員會副主任委員。主講的供應鏈管理課程為國家一流本科課程。指導學生獲得“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽國賽金獎、“挑戰(zhàn)杯”國賽金獎、中國工程管理案例大賽國賽一等獎等10余項。授權(quán)發(fā)明專利5項，實用新型專利3項，發(fā)表SCI/SSCI論文60余篇，出版《戰(zhàn)略管理》《工程經(jīng)濟學（第三版）》等專著8部。獲得省部級科研成果一等獎、二等獎各1次，四川大學“好未來教學名師獎”。主持國家區(qū)塊鏈創(chuàng)新試點項目、四川省重點研發(fā)計劃等，在“區(qū)塊鏈+供應鏈”雙鏈融合以及城市建設數(shù)字治理等方面取得了一定的工作成效。
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