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接訴即辦案例集:新時代超大城市治理的首都實踐 版權信息
- ISBN:9787503575440
- 條形碼:9787503575440 ; 978-7-5035-7544-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
接訴即辦案例集:新時代超大城市治理的首都實踐 內容簡介
為構建簡約高效的城市基層管理體制,北京市堅持“民有所呼,我有所應”,創建了黨建引領“街鄉吹哨、部門報到”的接訴即辦工作機制。接訴即辦是新時代超大城市治理的一次實踐探索,旨在通過回應市民訴求、反饋辦理進度、促進問題解決和“主動治理、未訴先辦”拉近政府與百姓的距離,提高政府部門的工作效率。 為了更好地呈現接訴即辦在超大城市治理中的實踐效果,《接訴即辦案例集:新時代超大城市治理的首都實踐》中的大部分案例選自2022年北京市接訴即辦工作表彰大會評選出的100個“北京市接訴即辦工作優秀案例”,同時也有一些在全國有一定影響力的其他案例。按照社會治理體系的七個要素,這些案例被分為黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐七個板塊。 研究接訴即辦案例,總結北京接訴即辦改革中市、區、鄉鎮(街道)、村(社區)鮮活的創新實踐,探索其規律,對于交流、推廣、固化接訴即辦改革經驗、探索接訴即辦改革深化的方向與路徑具有重要意義。
接訴即辦案例集:新時代超大城市治理的首都實踐 目錄
黨委領導篇
打造黨建引領超大城市基層治理的北京路徑
房山區燕山工委:黨建引領“三呼三應”基層治理工作法
海淀區萬壽路街道:創“四民工作法” 為民服務再升級
東城區東花市街道:18個“專屬工作法”,對癥施治居民“三心事”
延慶區百泉街道燕水佳園社區:接訴即辦解民憂 黨建引領促落實
政府負責篇
北京市生態環境局:“三級管家”互聯互通互助精準解民憂
門頭溝區稅務局:強化協同管理提速數據核驗推動股轉改革無感過渡
朝陽區雙井街道:“黨統六網”提實效接訴即辦暖民心
通州區張家灣鎮:“鑒事、見人、建情”,提升設計小鎮治理水平
懷柔區楊宋鎮:“小熱線”里蘊藏的“大溫暖”
民主協商篇
大興區:黨建引領社區協商創新 推動接訴即辦轉向未訴先辦
通州區玉橋街道:“玉”事好商量 化群眾訴求為治理共識
平谷區黃松峪鄉:用“下交群評”工作法做好核訴即辦
西城區大柵欄街道:創新“圓桌工作法”,繪就治理同心圓
房山區南廣陽城村:不訴自辦,基本實現市民服務熱線零投訴
社會協同篇
順義區物業集團:黨建引領聚合力,接訴即辦解民憂
《向前一步》欄目組:破解拆遷難題,創新城市治理
豐臺中西醫結合醫院:接訴傾情,眼亮心更明
朝陽區“勁松模式”:引入社會資本,主動治理群眾訴求
昌平區城南街道:老舊小區改造的“昌盛模式”
順義區勝利街道:建立紅色物業聯盟,破解社區治理難題
公眾參與篇
昌平區南邵鎮:聚焦新業態發展,保障新就業啟航
房山區星城街道:“三呼三應”向心而行 共建“智匯咱家”
東城區安定門街道:“相約星期二,力量匯社區”
法治保障篇
市人大社會委:接訴即辦立法——全過程人民民主的生動實踐
北京法院:構建12368“一號響應”機制 為接訴即辦提供法治保障
延慶區市場監管局:創新機制打通預付消費堵點
科技支撐篇
石景山區:“熱線+網格”融合發展,推動城市治理現代化
密云區:智能平臺為接訴即辦增效提質
大興區亦莊鎮:眼睛更亮、大腦更強、處置更快
后記
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