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溝通的方法:別輸在不會表達上 版權信息
- ISBN：9787569946642
- 條形碼：9787569946642 ; 978-7-5699-4664-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通的方法:別輸在不會表達上 本書特色
★擁有開口就讓人喜歡的高情商溝通術，用邏輯思維建構表達體系的管理培訓師、實戰派企業管理顧問陳默全新力作。★6大維度+3個關鍵點+32則真實案例，帶你掌握極具說服力的溝通藝術。★極具操作性的社交關系指南，管理培訓師10年實踐經驗總結。★月夜生涼、宋默、曾杰誠意推薦。★從被動接受到主動思考，告別尬聊，助你表達清晰，處事圓融。★只有讀懂對方的潛臺詞，才能實現有效溝通。溝通不是獨角戲，而是對手戲。
溝通的方法:別輸在不會表達上 內容簡介
怎樣讓你在說“不”時依然受歡迎？ 如何掌握溝通訣竅，能很快說服別人？ 如何面對道歉、調解、求助和拒絕？ …… 對于以上問題的解答，都反映出你是否能成為一名溝通達人。或許你已經開始學習溝通技巧，也或許你還對具體溝通中的細節缺乏了解。那么就開始閱讀本書吧！本書對上班族、大學生都十分實用。
溝通的方法:別輸在不會表達上 目錄
目
錄
章 走出溝通誤區
溝通不等于聊天
姿態比內容重要
切勿使用自言自語式的表達
“我們”比“我”有用
注意身體語言和微表情
溝通要遵循原則，切忌漫談
重視提問的機會
第二章 注重溝通效果
觀察對方的反應
開口需謹慎，讓對方先開口
建立印象：巧妙破冰
拉近距離，學會適度幽默
贊美對方，建立好感
表達需求，學會說服對方
委婉說“不”，用好擋箭牌
專注于你的目的，不要跑題
第三章 運用溝通技巧
有效溝通的方法——讀《簡單的邏輯學》有感
傾聽的力量——9 條核心溝通法則
11 種致命的錯誤溝通方式
發出正確的訊號：如何面對道歉、調解、求助、拒絕
有效提問和精準回答
溝通能力測試（附 40 分心理測試題）
第四章 實用測試案例
案例 1：如何才能讓你的方案被領導看重
案例 2：如何才能贏得客戶的信任
案例 3：如何巧妙地拒絕朋友不合理的要求
案例 4：如何拿到心儀的 offer
案例 5：如何為自己的錯誤行為致歉
案例 6：如何巧妙地批評和糾正別人
案例 7：如何在公開場合即興演講
案例 8：如何讓你的發言贏得眾人的支持
案例 9：如何化解冷場的尷尬
案例 10：如何在生意場上游刃有余地談判
第五章 溝通達人良方
溝通就是要學會低姿態表達——雷軍篇
溝通就是要換位思考——羅永浩篇
幽默是溝通的良方——李誕篇
溝通就是要會說話——蔡康永篇
溝通中的高情商——何炅篇
充分了解你的溝通對象——楊瀾篇
直接對話是溝通成功的關鍵——埃隆·馬斯克篇
溝通不要拐彎抹角——喬布斯篇
創作后記
參考文獻
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溝通的方法:別輸在不會表達上 作者簡介
陳默： 管理培訓師、高級職業生涯規劃師，掌握高質量對話方法的溝通達人。 曾擔任上市企業主管，在職場溝通、人際交往等領域深耕數10年，曾受邀參與知識付費節目的錄制，深受廣大讀者的喜愛。 著有《超級行動力》《十堂溝通訓練課》《高情商溝通學》等。
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