從老是說不對到特別會說話 版權信息
- ISBN:9787214275363
- 條形碼:9787214275363 ; 978-7-214-27536-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
從老是說不對到特別會說話 本書特色
★掌握正確的表達順序,才是精準表達的關鍵因素!稄睦鲜钦f不對到特別會說話》提出了5步正確的表達順序。只要掌握了這5步,你的表達萬無一失★5步正確的表達順序,5種有效的表達技巧,9種提高表述力的訓練方法★日本管理公司、外企的培訓指定用書★日本資深營銷大師田中耕比古關于精準表達的多年經驗分享★不管你是職場新人還是職場菜鳥,通通都有效!
從老是說不對到特別會說話 內容簡介
3種失敗的表述特征,5步正確的表述順序,9種有效的表達技巧,從思考表達邏輯到提高表達能力,全方位助你清晰精準地表達出自己的觀點,降低溝通成本。
《從老是說不對到特別會說話》的作者田中耕比古曾在日本多家公司擔任營銷總監,對表達能力有著深刻的見解和體會。大多數人面臨“自以為說清楚了,但對方卻沒聽懂”的困境。作者田中耕比古認為,掌握表達的先后順序,才是精準表達的關鍵因素。
《從老是說不對到特別會說話》不僅可以學習表達技巧,同時可以學習如何成體系、有層次地去思考,在工作和生活中,都能極大提高人際溝通的能力。
《從老是說不對到特別會說話》適合大學生、職場新人、管理層。不論你是什么身份,都能通過本書中學會精準表達。
從老是說不對到特別會說話 目錄
第1章 表述能力差,問題出在哪?
一段糟糕的表述,到底問題出在了哪里?
糟糕的表述,攪亂聽者的思路
失敗的表述特征①:用想當然的順序進行表述
思考聽者想要的順序
失敗的表述特征②:沒有意識到對方的理解層次
為何專家的話都很難懂?
有些人會故意使用高深的詞語
失敗的表述特征③:不明確自己想說什么
從“想當然表述”到“立意表述”
第2章 讓人容易理解的表述順序
關注對方的想法
讓別人容易理解的表述順序的基本要點
正確的表述順序①:把握前提
比結論先行更重要的事情
整理基礎情報的方法
表述內容的難易程度要符合聽者的理解能力
鎖定表述范圍
正確的表述順序②:結論、主張、本質
向聽者傳達行動的請求
本質是什么?
正確表述的順序③:根據、理由、事實
3個根據和理由是基礎
正確表述的順序④:補充信息
補充信息與聽者的興趣吻合,就會變得
更有價值
正確表述的順序⑤:結論引導對方行動
聽者主導類型的表達技巧
即便內容很長,也能讓別人聽得懂的表述條件
1.確定優先順序,末位淘汰
2.正題和補充信息一分為二,正題優先
3.刪除無用信息
第3章 提高表述能力!整理思路的訣竅
思考“對方想知道的事情”
表述前,總結歸納“思考內容”的 4大步驟
步驟1 :明確聽者想知道的內容
步驟2 :明確自己想要傳達的內容
步驟3 :確認信息有無分歧
步驟4 :思考如何解決信息的分歧
越簡短的表達就一定越容易理解嗎?
概要和關鍵詞
著重表述主干內容,其次是枝葉
抓住主線,揪其本質
高明的概括方法有哪些要點?
表達內容徹底可視化
想傳達的內容比表述長短更重要
整理表述內容的技巧
第4章 提高對方理解力!
梳理“對方思考”的技巧!
為了提高對方的理解力,嘗試去整理對方的想法
定義整體,用“地圖”來表示
表述“地圖”的制作方法
原則1 :“地圖”盡可能地大
原則2 :不要懼怕更換“地圖”
原則3 :明確焦點所在
原則4 :時刻回歸“地圖”
原則5 :擴展“地圖”的時機
整理聽者想法的“提問法”
找到對方真正想知道的信息
“換位思考”的真正含義
自己處于弱勢時,想象對方想要的東西
自己身處強勢立場時,回憶過去的自己
組建框架來整理對方的思考
第5章 令人印象深刻的表達技巧
讓聽者產生共鳴,*重要的是什么?
事先調查很重要
巧妙的簡化技巧
在適應的“粒度范圍”內,表述內容更容易被理解
正確判斷“粒度范圍”的方法
使用郵件溝通時,需要注意“條件分歧”
比喻力,掌握比喻的技巧
原則1 :用對方熟知的事物比喻
原則2 :本質上相似的地方
原則3 :存在意外性
第6章 鍛煉表述力的思考習慣和練習
鍛煉并養成思考習慣,表述力自然而然得到提高
傳達內容的要素分解①:單詞分解
將文章分解成單詞
傳達內容的要素分解②:流程分解
圣誕晚會策劃的流程分解
確定優先順序所需的“舍棄技巧”的訓練方法
數字“3”的練習
列舉3項具體事例
列舉3個條件
把握“層次感(粒度范圍)”的練習
考慮分類定義
尋找不合理的點
增加菜單
整理論點
總結的練習
捕捉關鍵詞的練習
假設思考的表達練習
假設也需要深思熟慮
比喻練習
商業顧問就像棒球運動員一樣
人數比較
合適與否
工作內容比較
分工比較
結語 對思考方法的思考
展開全部
從老是說不對到特別會說話 作者簡介
[日]田中耕比古,畢業于關西學院大學綜合政策學院,曾任職于埃森哲管理顧問公司、日本IBM公司,F任GIXO公司營銷策略總監。針對制造、金融、醫藥、通信、物流、零售業等多元業界,在事業策略計劃、供應鏈改革、業務改革、人才培育等廣泛領域,提供“輔助思考型”的管理咨詢服務。