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物業項目運營 版權信息
- ISBN：9787112275557
- 條形碼：9787112275557 ; 978-7-112-27555-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
物業項目運營 內容簡介
教材遵從基本理論與實際操作技能并重的原則，分為了三篇。**篇基礎知識篇，對物業、物業管理、業主、物業服務企業、物權等基本概念作了較為深入的分析；第二篇業務技能篇，按照物業項目運營的時間軸線，對物業項目的早期介入、管理權獲取、物業服務合同、承接查驗、前期物業管理、房屋及設施設備管理、房屋及設施設備管理、公共秩序維護、環境管理、客戶服務與公共關系、檔案管理與應用文書等基本業務的概念、要求、工作流程及現行法律法規約束等分章節作了詳細闡述；第三篇經營管理篇，分別就物業項目運營中的人力資源管理、服務質量管理、財務管理、風險管理等關鍵任務的內容及管理要點作了闡述。
物業項目運營 目錄
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