包郵跨文化溝通/廈門城市職業學院云頂叢書

作者：林麗欽,徐媛媛

出版社：廈門大學出版社出版時間：2021-11-01

開本：其他頁數： 229

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版權信息
內容簡介
目錄

跨文化溝通/廈門城市職業學院云頂叢書版權信息

ISBN：9787561580790
條形碼：9787561580790 ; 978-7-5615-8079-0
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
>
研究生/本科/專科教材
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文法類

跨文化溝通/廈門城市職業學院云頂叢書內容簡介

密切的跨文化溝通是當今職場的一個重要特征。隨著經濟優選化進程的加速以及國內人員流動的日益頻繁，勞動力文化背景多元化的趨勢日益明顯，不同文化背景人員的往來與日俱增，跨文化溝通變得日益重要。本教材按照跨文化溝通的流程，系統介紹跨文化溝通的方法、技巧及需要注意的問題，具有很強的實踐性和應用性。通過本教材的學習，不僅有助于學生掌握跨文化溝通技能，學會與不同文化背景的人進行良好的溝通，而且有助于學生更好地理解他人，促進學生個體和社會的健康發展，為學校培養具有良好職業素養和健全品格的學生提供有力保障。

跨文化溝通/廈門城市職業學院云頂叢書目錄

模塊一跨文化溝通概述
任務1 跨文化溝通的現象
任務2 跨文化溝通的原則
任務3 跨文化溝通信息的傳遞過程
任務4 職場中常見的跨文化溝通障礙
要點回顧
視野拓展
課后習題
實踐訓練

模塊二跨文化溝通前的準備
任務1 明確各種溝通的目標
任務2 了解溝通對象
任務3 選擇合適的溝通方式
任務4 準備良好的溝通環境
任務5 擬訂溝通計劃表
要點回顧
視野拓展
課后習題
實踐訓練

模塊三跨文化溝通中信息的發送
任務1 分析溝通對象
任務2 確定溝通主體策略
任務3 編輯溝通信息
任務4 選擇溝通渠道
要點回顧
視野拓展
課后習題
實踐訓練

模塊四跨文化溝通中信息的接收與反饋
任務1 接收信息
任務2 理解信息
任務3 反饋信息
要點回顧
視野拓展
課后習題
實踐訓練

模塊五跨文化溝通中非語言的運用
任務1 非語言溝通的特點
任務2 非語言溝通的類型
任務3 非語言溝通的方法
要點回顧
視野拓展
課后習題
實踐訓練
……
模塊六跨文化溝通中沖突的處理
參考文獻

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