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海納百川 追求卓越-上海市政府質量獎20年(2001-2020年) 版權信息
- ISBN：9787502649043
- 條形碼：9787502649043 ; 978-7-5026-4904-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
海納百川 追求卓越-上海市政府質量獎20年(2001-2020年) 內容簡介
本書是對上海市政府質量獎工作二十年的回顧和總結，從發展歷程、制度建設、公共服務、行業推廣、區域實踐、評審感悟、獲獎情況、績效評估、獲獎案例等9方面，全面、完整地記錄了上海市政府質量獎二十年來的發展之路；從政府、行業、區域、企業等多個角度反映了上海市政府質量獎工作的探索、實踐、特色和影響力；從制造業、服務業、公共產品和服務等多個維度展現了上海市政府質量獎獲獎組織、個人的卓越質量實踐成果，希望各行各業能以爭創政府質量獎為動力，以質量獲獎組織和個人為榜樣，積極踐行先進質量管理理念與方法，以質量塑造新形象，以質量打造新優勢，以質量促進新發展，逐步踏上追求卓越的光輝征程。
海納百川 追求卓越-上海市政府質量獎20年(2001-2020年) 目錄
1 上海市政府質量獎綜述
1.1 設立歷程
1.1.1 國內外質量獎
1.1.2 上海市質量標兵
1.1.3 上海市質量金獎
1.1.4 上海市市長質量獎
1.1.5 上海市政府質量獎
1.2 獎項介紹
1.2.1 設獎宗旨
1.2.2 獎項內容
1.2.3 工作體系
1.2.4 監督管理
1.3 發展特點
1.3.1 激勵引導促企業追求卓越
1.3.2 宣傳推廣帶行業質量提升
1.3.3 海納百川推全市質量發展
1.3.4 隊伍建設強評審工作質量
2 上海市政府質量獎制度建設
2.1 管理辦法
2.1.1 確立規范化運作流程
2.1.2 擴大各行各業參與度
2.1.3 引領高質量發展方向
2.2 工作規范
2.2.1 評審工作規范
2.2.2 評審員管理規定
2.2.3 觀察員管理制度
2.3 評價標準
2.3.1 卓越績效評價準則及其實施指南
2.3.2 小企業卓越績效評價準則
2.3.3 醫療機構卓越績效評價準則
2.3.4 個人評價準則
3 上海市政府質量獎公共服務
3.1 評審前培育孵化
3.1.1 開展質量公益培訓
3.1.2 培育推薦質量標桿
3.1.3 進行中小企業質量孵化
3.2 評審中診斷增值
3.2.1 提供免費質量診斷機會
3.2.2 搭建優秀經驗學習平臺
3.2.3 提升參評組織質量聲譽
3.3 評審后宣傳推廣
3.3.1 多渠道：廣泛宣傳質量標桿
3.3.2 請進來：面向市民質量開放
3.3.3 走出去：長三角質量經驗分享
4 上海市政府質量獎在行業的推廣
4.1 戰略驅動
4.1.1 電氣裝備：構建三層質量管理架構
4.1.2 汽車制造：推行全產業鏈質量管理
4.2 創新驅動
4.2.1 航天裝備：實施一體化質量管理體系
4.2.2 航空裝備：強化全生命周期質量管理
4.3 管理驅動
4.3.1 醫療衛生：標準先行、系統推進
4.3.2 公共交通：質量安全質量提升雙推進
4.3.3 生物醫藥：品牌評價助推行業發展
4.4 服務驅動
4.4.1 養老服務：著力提高市民質量獲得感
4.4.2 金融服務：標準測評共助質量提升
4.4.3 商貿服務：調研推優共治三位一體
5 上海市政府質量獎在區域的實踐
5.1 建章立制，積極推廣
5.1.1 普陀：追求卓越創新發展
5.1.2 長寧：服務國際精品城區建設
5.1.3 靜安：與時俱進強化結果
5.1.4 崇明：融入綠色生態發展
5.2 結合實際，凸顯特色
5.2.1 虹口：擦亮品字招牌
5.2.2 楊浦：“質量+創新”
5.2.3 徐匯：政府主導、企業主責
5.2.4 嘉定：加強激勵、深化培育
5.3 聚焦重點，標桿示范
5.3.1 浦東：聚焦硬核產業
5.3.2 閔行：唱響高端裝備制造業
5.3.3 黃浦：瞄準金融服務業
5.3.4 青浦：推進現代服務業
5.4 強化培育，重在效應
5.4.1 奉賢：賦予卓越質量全生命
5.4.2 松江：打造質量標準新高地
5.4.3 寶山：涵蓋四大質量領域
5.4.4 金山：搭建展示提升平臺
6 上海市政府質量獎評審感悟
6.1 評審員體驗
6.1.1 評審體會
6.1.2 評審經驗
6.1.3 評審感悟
6.2 觀察員感想
6.2.1 始于制度創新、貴在持續創新
6.2.2 嚴守評審紀律、嚴保評審質量
6.2.3 加強質量管理、追求卓越績效
6.3 參評者感悟
6.3.1 獲獎組織感悟
6.3.2 獲獎個人感悟
7 上海市政府質量獎獲獎情況
7.1 市長質量獎
7.1.1 歷年獲獎組織
7.1.2 歷年獲獎個人
7.2 質量金獎
7.2.1 歷年獲獎組織
7.2.2 歷年獲獎個人
8 上海市政府質量獎績效評估
8.1 評估背景
8.1.1 評估內容
8.1.2 評估方法
8.2 統計分析
8.2.1 行業類型分布
8.2.2 企業規模分布
8.2.3 企業所有制分布
8.2.4 獲評中國質量獎情況
8.2.5 對政府質量獎的作用評價
8.3 經濟效益
8.3.1 對企業經營績效的影響
8.3.2 對行業標桿的影響
8.3.3 對宏觀指標的影響
8.3.4 政府質量獎效益費用比分析
8.4 社會效益
8.4.1 綠色發展
8.4.2 公益慈善
8.4.3 精準扶貧
9 上海市政府質量獎獲獎案例
9.1 制造業
9.1.1 電子信息
9.1.2 生命健康
9.1.3 汽車
9.1.4 先進裝備
9.1.5 先進材料
9.1.6 消費品
9.2 服務業
9.2.1 生產性服務業
9.2.2 生活性服務業
9.3 公共領域
9.3.1 公共交通
9.3.2 公共衛生
9.3.3 公共文化
9.3.4 公共基礎設施
附錄
1 上海市政府質量獎大事記（2001-2020年）
2 上海組織和個人獲中國質量獎名錄（2013-2018年）
3 上海市政府質量獎獲獎名錄
4 上海市各區政府質量獎獲獎名錄
1.1 設立歷程
1.1.1 國內外質量獎
1.1.2 上海市質量標兵
1.1.3 上海市質量金獎
1.1.4 上海市市長質量獎
1.1.5 上海市政府質量獎
1.2 獎項介紹
1.2.1 設獎宗旨
1.2.2 獎項內容
1.2.3 工作體系
1.2.4 監督管理
1.3 發展特點
1.3.1 激勵引導促企業追求卓越
1.3.2 宣傳推廣帶行業質量提升
1.3.3 海納百川推全市質量發展
1.3.4 隊伍建設強評審工作質量
2 上海市政府質量獎制度建設
2.1 管理辦法
2.1.1 確立規范化運作流程
2.1.2 擴大各行各業參與度
2.1.3 引領高質量發展方向
2.2 工作規范
2.2.1 評審工作規范
2.2.2 評審員管理規定
2.2.3 觀察員管理制度
2.3 評價標準
2.3.1 卓越績效評價準則及其實施指南
2.3.2 小企業卓越績效評價準則
2.3.3 醫療機構卓越績效評價準則
2.3.4 個人評價準則
3 上海市政府質量獎公共服務
3.1 評審前培育孵化
3.1.1 開展質量公益培訓
3.1.2 培育推薦質量標桿
3.1.3 進行中小企業質量孵化
3.2 評審中診斷增值
3.2.1 提供免費質量診斷機會
3.2.2 搭建優秀經驗學習平臺
3.2.3 提升參評組織質量聲譽
3.3 評審后宣傳推廣
3.3.1 多渠道：廣泛宣傳質量標桿
3.3.2 請進來：面向市民質量開放
3.3.3 走出去：長三角質量經驗分享
4 上海市政府質量獎在行業的推廣
4.1 戰略驅動
4.1.1 電氣裝備：構建三層質量管理架構
4.1.2 汽車制造：推行全產業鏈質量管理
4.2 創新驅動
4.2.1 航天裝備：實施一體化質量管理體系
4.2.2 航空裝備：強化全生命周期質量管理
4.3 管理驅動
4.3.1 醫療衛生：標準先行、系統推進
4.3.2 公共交通：質量安全質量提升雙推進
4.3.3 生物醫藥：品牌評價助推行業發展
4.4 服務驅動
4.4.1 養老服務：著力提高市民質量獲得感
4.4.2 金融服務：標準測評共助質量提升
4.4.3 商貿服務：調研推優共治三位一體
5 上海市政府質量獎在區域的實踐
5.1 建章立制，積極推廣
5.1.1 普陀：追求卓越創新發展
5.1.2 長寧：服務國際精品城區建設
5.1.3 靜安：與時俱進強化結果
5.1.4 崇明：融入綠色生態發展
5.2 結合實際，凸顯特色
5.2.1 虹口：擦亮品字招牌
5.2.2 楊浦：“質量+創新”
5.2.3 徐匯：政府主導、企業主責
5.2.4 嘉定：加強激勵、深化培育
5.3 聚焦重點，標桿示范
5.3.1 浦東：聚焦硬核產業
5.3.2 閔行：唱響高端裝備制造業
5.3.3 黃浦：瞄準金融服務業
5.3.4 青浦：推進現代服務業
5.4 強化培育，重在效應
5.4.1 奉賢：賦予卓越質量全生命
5.4.2 松江：打造質量標準新高地
5.4.3 寶山：涵蓋四大質量領域
5.4.4 金山：搭建展示提升平臺
6 上海市政府質量獎評審感悟
6.1 評審員體驗
6.1.1 評審體會
6.1.2 評審經驗
6.1.3 評審感悟
6.2 觀察員感想
6.2.1 始于制度創新、貴在持續創新
6.2.2 嚴守評審紀律、嚴保評審質量
6.2.3 加強質量管理、追求卓越績效
6.3 參評者感悟
6.3.1 獲獎組織感悟
6.3.2 獲獎個人感悟
7 上海市政府質量獎獲獎情況
7.1 市長質量獎
7.1.1 歷年獲獎組織
7.1.2 歷年獲獎個人
7.2 質量金獎
7.2.1 歷年獲獎組織
7.2.2 歷年獲獎個人
8 上海市政府質量獎績效評估
8.1 評估背景
8.1.1 評估內容
8.1.2 評估方法
8.2 統計分析
8.2.1 行業類型分布
8.2.2 企業規模分布
8.2.3 企業所有制分布
8.2.4 獲評中國質量獎情況
8.2.5 對政府質量獎的作用評價
8.3 經濟效益
8.3.1 對企業經營績效的影響
8.3.2 對行業標桿的影響
8.3.3 對宏觀指標的影響
8.3.4 政府質量獎效益費用比分析
8.4 社會效益
8.4.1 綠色發展
8.4.2 公益慈善
8.4.3 精準扶貧
9 上海市政府質量獎獲獎案例
9.1 制造業
9.1.1 電子信息
9.1.2 生命健康
9.1.3 汽車
9.1.4 先進裝備
9.1.5 先進材料
9.1.6 消費品
9.2 服務業
9.2.1 生產性服務業
9.2.2 生活性服務業
9.3 公共領域
9.3.1 公共交通
9.3.2 公共衛生
9.3.3 公共文化
9.3.4 公共基礎設施
附錄
1 上海市政府質量獎大事記（2001-2020年）
2 上海組織和個人獲中國質量獎名錄（2013-2018年）
3 上海市政府質量獎獲獎名錄
4 上海市各區政府質量獎獲獎名錄
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