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產(chǎn)品思維模型—方法與實戰(zhàn) 版權(quán)信息
- ISBN:9787121419485
- 條形碼:9787121419485 ; 978-7-121-41948-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
產(chǎn)品思維模型—方法與實戰(zhàn) 本書特色
關(guān)于產(chǎn)品思維的系統(tǒng)化模型方法論,打造超級產(chǎn)品的思維模型,助力產(chǎn)品能力爆發(fā)式增長,手把手教你建立產(chǎn)品思維“工具箱”。 思維模型,通俗理解就是針對某一類問題的共性解法。高手的思維模型靠的不是“一招鮮”,而是遇到不同問題都能匹配*合適的模型,甚至通過組合多種模型來解決同一個問題。 思維決定認知,認知決定成敗。本書中提到的思維模型也許并不是解決一切問題的“金鑰匙”,但一定可以幫助讀者突破認知邊界,找到打造超級產(chǎn)品、成就美好人生的密碼。 推薦序一實踐中的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常有人問我一個問題,如何才能提升自己的產(chǎn)品思維能力? 在我看來,產(chǎn)品思維并不是學(xué)來的,而是經(jīng)過高密度和高質(zhì)量的實踐獲得的。就好比一個從沒有過長跑經(jīng)歷的人,就算他學(xué)會了如何控制呼吸和肌肉發(fā)力的方法,也不可能在沒有任何訓(xùn)練的情況下成為一個長跑高手。同理,產(chǎn)品經(jīng)理的成長也需要經(jīng)歷豐富的實踐,并且在每一次實踐中總結(jié)方法、提升思維能力。 很多人都有這么一種感覺,產(chǎn)品經(jīng)理入門容易,但進階難。尤其是工作三年左右的產(chǎn)品經(jīng)理,他們會發(fā)現(xiàn)自己處于明顯的瓶頸期。雖然想著要進階、要提升,但受制于平時工作的忙碌和所在的實踐環(huán)境的影響,似乎總是走不出這種困境。其實原因也很簡單,就是保持同樣的實踐密度和實踐質(zhì)量的時間太長,以至于自身無法跨越到下一個成長階段。同樣拿跑步舉例,如果每天的訓(xùn)練都是跑500米以內(nèi)的距離,那就很難體會并且具備跑 5000 米的能力。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,如果每天的工作都是重復(fù)同樣的技能、處理類似的問題,那么就算再工作 5 年,也只是獲得了時間維度的工作經(jīng)驗,而沒有提升工作能力。這也是很多產(chǎn)品經(jīng)理被困在進階路上的核心原因。 那么,怎么辦呢? 方法還是有的,對于每一個產(chǎn)品經(jīng)理而言,都一定要時刻審視自己的實踐環(huán)境,階段性地衡量自己的工作內(nèi)容、所運用的技能和要處理的問題是不是在持續(xù)幫助自己成長和提升。如果只是重復(fù)手工勞動,就要及時做出調(diào)整。不管是主動承擔更多、更新的工作任務(wù),還是做出新的職業(yè)選擇,都需要對自己的實踐環(huán)境進行更新。 除此之外,應(yīng)該主動學(xué)習(xí)一些已有的、經(jīng)過廣泛實踐和認可的工具和方法,包括一些思維框架和模型,這些都是前人經(jīng)驗的總結(jié),也是非常有效的提升素材。比如歸納思維、演繹思維、結(jié)構(gòu)化思維,這些都是進行需求分析和判斷的思維框架。 在得知穆寧將自己的實踐經(jīng)驗總結(jié)成書之后,我比較欣喜,終于能看到一套比較完整的關(guān)于產(chǎn)品思維的框架和方法了。這些內(nèi)容是大部分產(chǎn)品經(jīng)理在工作中都能用得上的,也是能直接解決具體問題的有效方法。如果你在產(chǎn)品工作中覺得無從下手,也不知道該用什么體系化的思維和工具來處理問題,那么這本書會成為你的工作手冊。 唐韌《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點事兒》作者,公眾號“唐韌”主理人 推薦序二以不變應(yīng)萬變的正確方法從傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品,到政府/企業(yè)級產(chǎn)品,再到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/B 端產(chǎn)品,我有幸作為產(chǎn)品負責人,經(jīng)歷了中國這20年來的產(chǎn)品體系和方法論的持續(xù)變革。回顧整個過程,產(chǎn)品開發(fā)模式的快速演進十分激動人心,但也令人頗為疲憊。昨天辛辛苦苦通過大量學(xué)習(xí)和實踐掌握的方法,今天就已經(jīng)過時。而今天流行的方法,無疑明天也會被取代。瀑布模型、螺旋模型、原型法、CMMI、極限編程、SCRUM、敏捷、看板、精益開發(fā)、MVP、增長黑客……一代代產(chǎn)品管理與開發(fā)方法層出不窮,迅速更迭。 這種狀況讓產(chǎn)品經(jīng)理們產(chǎn)生了巨大的焦慮。在這個持續(xù)的快速變革中,“資深”不再等于價值和競爭力。今天學(xué)得再多,明天在新的產(chǎn)品方法論體系下,又要跟新一代入局者站在同一起跑線上。那么,我們該何去何從? 面對這種狀況,有一個問題是我近年來思考的焦點,就是在這日新月異、持續(xù)變化的“術(shù)”背后,是否有一個相對穩(wěn)定的“道”,讓辛辛苦苦跟著全新潮流和趨勢狂奔的產(chǎn)品經(jīng)理,可以做到以靜制動,以不變應(yīng)萬變,而不是在變化中疲于奔命? 答案很清楚,就是產(chǎn)品思維模型。工作方法是持續(xù)演進的,而好的思維方式則價值長存。和市場上眾多側(cè)重于方法論的產(chǎn)品類圖書相比,這也正是本書的*大亮點。 穆寧的這本書歸納了產(chǎn)品經(jīng)理思考和實踐的六個重要維度:決策模型、增長模型、數(shù)據(jù)模型、心理(需求)模型、開發(fā)模型、設(shè)計模型,并且令人贊嘆地列出了各個維度的大量經(jīng)典思考模型。這些模型從用戶構(gòu)成、行動方法、心理因素、思考層次、決策維度和科學(xué)體系等各個角度揭示了產(chǎn)品管理和設(shè)計中需要掌握的重要方面。同時,也把這些經(jīng)典理論模型與產(chǎn)品實踐相結(jié)合,通過大量業(yè)界著名產(chǎn)品案例,闡述了如何把這些模型應(yīng)用于實踐,使產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程中把握住要害,進而獲得*終的成功。 對于產(chǎn)品經(jīng)理新人,本書的價值在于講述了正確的“套路化”產(chǎn)品開發(fā)方法,解決了“要如何”的問題。所謂模型,就是對要素、流程和維度的總結(jié),以及對層次的梳理。比如“八角行為分析法”,概括了使命、成就、擁有、稀缺、逃避、未知、社交、創(chuàng)造這八個用戶使用產(chǎn)品的核心驅(qū)動力所在。產(chǎn)品可以通過對這八個維度的借力,讓用戶對其產(chǎn)生強大的使用動力,愛上產(chǎn)品,進而實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價值。本書以拼多多砍價玩法作為案例,深入介紹了八角行為分析法在產(chǎn)品實踐中的運用。產(chǎn)品經(jīng)理新人可以通過本書給出的各個領(lǐng)域的模型,作為checklist,開啟產(chǎn)品設(shè)計的靈感。 對于資深產(chǎn)品經(jīng)理,本書的價值則在于模型所揭示的體系與本質(zhì),幫助大家從“術(shù)”過渡到“道”,解決“為什么”的問題。比如“焦慮模型”,揭示了人們對時間、信息和環(huán)境所普遍存在的三大焦慮。在把握了人們焦慮的原因和心理本質(zhì)后,就可以深入思考產(chǎn)品面對的需求背后,用戶到底面對什么樣的狀況,存在什么樣的焦慮,如何捕獲焦慮痛點,進而針對性地優(yōu)化產(chǎn)品方案,讓用戶通過產(chǎn)品緩解焦慮,養(yǎng)成對產(chǎn)品的依賴。本書也結(jié)合了對百度、淘寶等公司著名產(chǎn)品的分析,展示了它們是如何捕獲信息與緩解環(huán)境焦慮,進而大獲成功的。 深入閱讀本書,通過穆寧的論述理解這些模型,并通過自己的工作實踐反復(fù)使用、驗證和有選擇地消化吸收這些模型,相信會對大家的產(chǎn)品能力和思維水平的提升起到巨大幫助作用,進而獲得“以(思維)不變應(yīng)(方法)萬變”的能力,在信息大潮中獲得主動,取得成功。 徐霄鵬亞馬遜高級產(chǎn)品總監(jiān),“產(chǎn)品遇上運營”公眾號主理人
產(chǎn)品思維模型—方法與實戰(zhàn) 內(nèi)容簡介
本書通過對產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中的場景拆解,包括用戶體驗、用戶增長、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計等,利用可執(zhí)行的思維模型,例如KT決策法、六個思考帽、TTP模型等,以解決在產(chǎn)品從0到1過程中遇到的問題。通過對模型的介紹,以及模型在具體案例中的應(yīng)用,讓產(chǎn)品經(jīng)理可以掌握模型思維,有效提升自身的產(chǎn)品能力。本書共9章,第1章~第3章,從崗位及行業(yè)認知、概念認知、元認知三大層面幫助讀者建立基礎(chǔ)的產(chǎn)品經(jīng)理認知體系;第4章~第9章,以用戶增長、產(chǎn)品決策、需求分析、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等環(huán)節(jié)為線索,介紹了多個科學(xué)實用的思維模型在產(chǎn)品經(jīng)理工作領(lǐng)域中的引申應(yīng)用,并以實際產(chǎn)品案例為切入點,幫助讀者理解如何利用這些思維模型,去解決“應(yīng)用”運轉(zhuǎn)過程中的問題,掌握打造超級產(chǎn)品的思維方式及實踐方法。
產(chǎn)品思維模型—方法與實戰(zhàn) 目錄
第1章 重新認識產(chǎn)品經(jīng)理 1
1.1 產(chǎn)品經(jīng)理的職位特征 2
1.2 產(chǎn)品經(jīng)理的生存現(xiàn)狀 4
1.3 產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展路徑 6
第2章 產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的基礎(chǔ)思維 12
2.1 演繹思維 13
2.2 歸納思維 17
2.3 轉(zhuǎn)換思維 22
2.4 結(jié)構(gòu)化思維 25
2.5 批判性思維 28
第3章 產(chǎn)品經(jīng)理容易進入的思維誤區(qū) 34
3.1 因果倒置 35
3.2 陷入常規(guī)解法 36
3.3 浮于“高級詞匯” 38
3.4 慣性范圍分類 40
第4章 思維模型:產(chǎn)品決策 43
4.1 產(chǎn)品驅(qū)動力=模型×動力機制 44
4.1.1 理論定義 44
4.1.2 案例:如何理解抖音短視頻創(chuàng)作者驅(qū)動機制 47
4.2 KT決策法 50
4.2.1 理論定義 50
4.2.2 案例:KT決策法在Banner優(yōu)化中的運用 51
4.3 框架效應(yīng) 53
4.3.1 理論定義 53
4.3.2 案例:框架效應(yīng)在用戶挽留頁面設(shè)計中的運用 55
4.4 六頂思考帽 57
4.4.1 理論定義 57
4.4.2 案例:如何利用六頂思考帽進行短視頻產(chǎn)品規(guī)劃 59
第5章 思維模型:用戶增長 66
5.1 登門檻效應(yīng) 67
5.1.1 理論定義 67
5.1.2 案例:淘寶“雙11”活動中的登門檻效應(yīng) 67
5.2 鳥籠效應(yīng) 71
5.2.1 理論定義 71
5.2.2 案例:《王者榮耀》游戲中銘文抽獎的鳥籠效應(yīng) 72
5.3 紫格尼克效應(yīng) 74
5.3.1 理論定義 74
5.3.2 案例:拼多多“砍價免費拿”菜單設(shè)計 74
5.4 稟賦效應(yīng) 77
5.4.1 理論定義 77
5.4.2 應(yīng)用案例:前置稟賦效應(yīng)與后置稟賦效應(yīng) 78
5.5 AARRR模型+八角行為分析法 80
5.5.1 AARRR模型的理論定義 80
5.5.2 八角行為分析法的理論定義 82
5.5.3 八角行為分析法在用戶增長中的應(yīng)用 84
5.5.4 AARRR模型與八角行為分析法結(jié)合 87
第6章 思維模型:數(shù)據(jù)分析 97
6.1 用戶分群模型 98
6.1.1 理論定義 98
6.1.2 四種不同的用戶分群模型 99
6.2 行為路徑模型 104
6.2.1 理論定義 104
6.2.2 用戶路徑分析模型的價值 105
6.3 假設(shè)反推模型 109
6.3.1 理論定義 109
6.3.2 案例:利用假設(shè)反推模型分析今日頭條App評論排序策略 112
6.4 問題導(dǎo)向模型 115
6.4.1 提出正確的問題,比數(shù)據(jù)分析本身更重要 115
6.4.2 10個問題,幫助你基于數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長 116
第7章 思維模型:需求分析 124
7.1 隱私重要性大于便利 125
7.2 場景化分析 127
7.2.1 理論定義 127
7.2.2 案例:如何用微信解決生活中的痛點 128
7.3 MAT模型 136
7.3.1 理論定義 136
7.3.2 利用MAT模型,增強直播答題產(chǎn)品的用戶黏性 139
7.4 焦慮模型 147
7.4.1 理論定義 147
7.4.2 三種焦慮模型:時間焦慮、信息焦慮、環(huán)境焦慮 148
7.4.3 總結(jié)與思考 156
第8章 思維模型:產(chǎn)品開發(fā) 158
8.1 產(chǎn)品極限思維 159
8.1.1 理論定義 159
8.1.2 案例:利用極限思維梳理產(chǎn)品異常邏輯 160
8.2 性能保障 163
8.2.1 理論定義 163
8.2.2 案例:利用產(chǎn)品思維,探究產(chǎn)品性能保障策略 169
8.3 康威定律 170
8.3.1 理論定義 170
8.3.2 案例:利用康威定律,重新定義產(chǎn)品開發(fā)決策模式 173
第9章 思維模型:產(chǎn)品設(shè)計 176
9.1 FOR模型 177
9.1.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是什么 177
9.1.2 FOR模型的三大特征 180
9.2 TTP(自頂向下)思維 182
9.3 House模型 184
9.3.1 理論定義 184
9.3.2 案例:應(yīng)用House模型對SaaS產(chǎn)品進行規(guī)劃與管理 187
9.4 游戲化設(shè)計 191
9.4.1 游戲化無處不在 191
9.4.2 游戲化產(chǎn)品的四個特征 193
9.4.3 游戲化的發(fā)展趨勢 196
9.5 飛輪效應(yīng) 201
9.5.1 理論定義 201
9.5.2 案例:主流產(chǎn)品的飛輪效應(yīng)案例 206
產(chǎn)品思維模型—方法與實戰(zhàn) 作者簡介
崔立鵬(穆寧),北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院碩士,獲得IPMP國際項目管理職業(yè)資格認證。曾任京東商城產(chǎn)品經(jīng)理,虎嗅、36kr等平臺特邀作者,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)專欄作家,獲得2020年度商業(yè)新知“新耀之星”創(chuàng)作者稱號。產(chǎn)品思維模型理論布道者,曾任產(chǎn)品思維課程講師。專注于產(chǎn)品思維模型的訓(xùn)練與培養(yǎng),并積極探索將思維模型與工作、生活場景相結(jié)合的實踐方法,希望通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出,將“產(chǎn)品思維模型”的思考方法傳遞給更多的人。
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