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卡耐基有效溝通經典全集 版權信息
- ISBN：9787513910897
- 條形碼：9787513910897 ; 978-7-5139-1089-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
卡耐基有效溝通經典全集 本書特色
本書將關注有效溝通，教您如何建立自信來提高自己的表達能力，如何通過有效的演講增強自己的信心和擴大自己的影響力，是一本由內而外，真正讓您脫胎換骨的書。它將是您步入快樂的生活，邁向成功的職業生涯的墊腳石。
卡耐基有效溝通經典全集 內容簡介
本書中，成功學大師卡耐基將教你怎樣為人處世，怎樣獲得朋友并贏得他們的信任。現代社會，人與人之間的交往更加密切，更加必不可少，擁有良好的人際關系，猶如一把打開心靈之窗的鑰匙，使我們的人生道路多一些平坦，少一些挫折。
卡耐基有效溝通經典全集 目錄
前言
**章 重視與陌生人的交往
01 與陌生人說話
02 注意交往的尺度
03 給人良好的**印象
04 記住他人的名字
05 給對方一種謙和的感覺
06 網絡交流不應失禮
第二章 贊揚的魔力
01 慎對恭維
02 多些贊揚，少些指責
03 暗示的力量
04 給他一個美名
05 多用禮貌用語
第三章 多想想別人
01 站在對方的角度看問題
02 知道對方需要什么
03 對他人感興趣
04 多考慮別人的感受
05 正視不公平
06 自尊并尊重他人
第四章 讓他覺得想法是自己的
01 讓他說出你的觀點
02 讓他覺得想法是自己的
03 巧妙地改變別人的想法
第五章 巧妙地表達自己的觀點
01 間接地傳達自己的觀點
02 多用建議少用命令
03 委婉地表達自己的觀點
04 換一種方式做事
第六章 承認自己也有錯
01 承認“我也許不對”
02 批評別人前先想想自己
03 人人都有可能出錯
第七章 批評的藝術
01 懂得如何保住別人的面子
02 替他人想一想
03 多一些寬容，少一些責備
04 委婉地批評
05 不妨采用迂回之術
第八章 正視別人的批評
01 承認自己的錯誤
02 善于自我批評
03 沒有人會踢一只死狗
第九章 永遠不要與人發生正面沖突
01 絕不正面反對別人的意見
02 運用技巧保持自己的風度
03 學會克制憤怒
04 爭論沒有贏家
第十章 競爭與合作
01 善用競爭
02 耐心成就大事
03 競爭與協作
04 知足與進取
第十一章 會說話，贏得好人緣
01 談話前要做好充分準備
02 以肯定來開始談話
03 改變說話的語氣
04 學會傾聽別人的心聲
05 讓對方多說
第十二章 善待別人也是善待自己
01 善待所有的人
02 溫和友善勝于憤怒與咆哮
03 多付出關心與溫暖
04 用真誠開啟緊閉的大門
05 微笑會改變一切不愉快
06 不要做痛打落水狗的傻瓜
07 不妨流露自己的真情實感
第十三章 幫助別人，而不奢望感恩
01 幸福源于付出
02 男士應富有責任感地照料婦孺
03 付出不需回報
04 不要指望別人的報答
05 給朋友分等
第十四章 關愛你的仇人
01 不要把時間浪費在怨恨別人上
02 不要對任何人抱有敵意和怨恨
03 愛你的仇人就是愛你自己
**章 重視與陌生人的交往
01 與陌生人說話
02 注意交往的尺度
03 給人良好的**印象
04 記住他人的名字
05 給對方一種謙和的感覺
06 網絡交流不應失禮
第二章 贊揚的魔力
01 慎對恭維
02 多些贊揚，少些指責
03 暗示的力量
04 給他一個美名
05 多用禮貌用語
第三章 多想想別人
01 站在對方的角度看問題
02 知道對方需要什么
03 對他人感興趣
04 多考慮別人的感受
05 正視不公平
06 自尊并尊重他人
第四章 讓他覺得想法是自己的
01 讓他說出你的觀點
02 讓他覺得想法是自己的
03 巧妙地改變別人的想法
第五章 巧妙地表達自己的觀點
01 間接地傳達自己的觀點
02 多用建議少用命令
03 委婉地表達自己的觀點
04 換一種方式做事
第六章 承認自己也有錯
01 承認“我也許不對”
02 批評別人前先想想自己
03 人人都有可能出錯
第七章 批評的藝術
01 懂得如何保住別人的面子
02 替他人想一想
03 多一些寬容，少一些責備
04 委婉地批評
05 不妨采用迂回之術
第八章 正視別人的批評
01 承認自己的錯誤
02 善于自我批評
03 沒有人會踢一只死狗
第九章 永遠不要與人發生正面沖突
01 絕不正面反對別人的意見
02 運用技巧保持自己的風度
03 學會克制憤怒
04 爭論沒有贏家
第十章 競爭與合作
01 善用競爭
02 耐心成就大事
03 競爭與協作
04 知足與進取
第十一章 會說話，贏得好人緣
01 談話前要做好充分準備
02 以肯定來開始談話
03 改變說話的語氣
04 學會傾聽別人的心聲
05 讓對方多說
第十二章 善待別人也是善待自己
01 善待所有的人
02 溫和友善勝于憤怒與咆哮
03 多付出關心與溫暖
04 用真誠開啟緊閉的大門
05 微笑會改變一切不愉快
06 不要做痛打落水狗的傻瓜
07 不妨流露自己的真情實感
第十三章 幫助別人，而不奢望感恩
01 幸福源于付出
02 男士應富有責任感地照料婦孺
03 付出不需回報
04 不要指望別人的報答
05 給朋友分等
第十四章 關愛你的仇人
01 不要把時間浪費在怨恨別人上
02 不要對任何人抱有敵意和怨恨
03 愛你的仇人就是愛你自己
展開全部
卡耐基有效溝通經典全集 節選
01與陌生人說話 精短的語句，如“對不住，麻煩你了……”“費心，你可否……”“謝謝你”——像這樣的平常客氣的話聽上去就像每天在沉悶辛苦的生活輪齒上澆油潤滑——而同時，這些都是我們優良品格的標志。 ——卡耐基《人性的弱點》 心理學家威廉·詹姆斯說：“人類本性上*深的企圖之一是期望被欽佩、贊美、尊重。”渴望受人喜歡、受人尊敬，成為每個人喜愛結交的人，是我們內心中的一種基本愿望。 對人誠懇、正直，你自然會變成一個討人喜歡、令人愉悅的人。你要樂于適應一切個人之間的往返關系，即使你是一個“很難弄”的人，甚或你的天性害羞，見人畏縮。更進一步，你也許就是一個很不善于社交的人，還是一樣會有人喜歡接近你。 一個人如果只關心自己，他很難成為一個被人喜歡的人。要成為一個令人敬重的人，必須將你的注意力從自己的身上轉移到別人身上去。如果你過度地關心自己，就沒有時間及精力去關心別人。別人想獲得你的關心，卻無法從你這里得到，當然也不會去注意你。 如果你希望別人喜歡你、敬重你，你必須先學會去愛別人。要真正地去關心別人、愛別人，激勵他們展現*好的一面。那樣，正如不求報酬做善事終會有所回報一樣，別人也會加倍地關心你、愛護你。 *好的朋友是能將你內心中*好的潛質引導出來的人。你必須透過表面現象，看清一個人的真貌。如果你幫助他，使他達到內心所期望的境界，你當然可以贏得他的敬重和信賴。如果在一個艱難的處境中，你能對一個人表現出你的理解和耐心，則不只是那個人，其他的人也同樣會對你非常敬重。 一個人的行動和語言一樣能表明思想，行動有時甚至比語言更明白、更直接。我們大都只是聽人說話，而沒有注意到行動也是一種語言，因此使人與人之間的溝通受到阻礙。 當我們去參加一個規模較大的宴會的時候，大家都會有一種不約而同的想法，就是*好避免和陌生的人同席，因為和熟人同席就有說有笑，和陌生人在一起就失去樂趣了。其實，這種想法正是逃避學習人際交往的意識在作祟，正如走進網球場而不想練球一樣可笑。 也許你認為自己不打算在社交上大出風頭，只是腳踏實地自己干自己的，沒有什么必要去認識太多的朋友。我們可以看到馬克·吐溫也不是一個靠社交出風頭的人，他的主要事業只是埋頭著作，他只需要天才和更多的幽默感。然而，任何人都承認，馬克·吐溫是一個朋友*多、與朋友相處得*好的人。 這也正如他自己所講，一個人，唯有可以和一個跟自己毫無利害關系的人都相處得十分有趣味，那才是真正的快樂。 我們不但要習慣與陌生人打交道，而且要樂于與他們交往，朋友就是這樣慢慢認識的。 P2-3
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