包郵銷售管理(第5版)(21世紀(jì)市場營銷系列教材)

作者：李先國

出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時間：2019-07-01

開本：其他頁數(shù)： 356

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版權(quán)信息
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目錄
作者簡介

銷售管理(第5版)(21世紀(jì)市場營銷系列教材) 版權(quán)信息

ISBN：9787300270487
條形碼：9787300270487 ; 978-7-300-27048-7
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材

銷售管理(第5版)(21世紀(jì)市場營銷系列教材) 內(nèi)容簡介

以銷售經(jīng)理的職責(zé)與功能為主線，從銷售規(guī)劃管理、銷售人員管理、銷售過程管理、客戶管理對銷售管理工作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)論述。第5版內(nèi)容全面而簡明，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，并指導(dǎo)他們將銷售管理的理論應(yīng)用于實(shí)踐；運(yùn)用更多真實(shí)、典型的案例和故事，并將其以簡潔明快的方式呈現(xiàn)出來。這些案例與故事突出了近期新的動態(tài)以及與具體銷售職能相關(guān)的問題。具體包括：（1）體系結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善。客戶管理調(diào)整到第四篇。（2）增加新的學(xué)術(shù)研究成果。如移動網(wǎng)絡(luò)銷售管理等。（3）更新全部的案例材料。特別補(bǔ)充本土案例。（4）更新和補(bǔ)充課后復(fù)習(xí)材料。（5）文中閱讀材料更加多樣化。

銷售管理(第5版)(21世紀(jì)市場營銷系列教材) 目錄

第1篇制定銷售規(guī)劃
第1章制定銷售計(jì)劃
第1節(jié) 了解銷售戰(zhàn)略與銷售管理流程
第2節(jié) 銷售計(jì)劃的內(nèi)容
第3節(jié) 銷售預(yù)測
第4節(jié) 銷售定額
第5節(jié) 銷售預(yù)算
第2章劃分銷售區(qū)域
第1節(jié) 銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)
第2節(jié) 銷售區(qū)域的開發(fā)
第3節(jié) 銷售時間管理
第4節(jié) 銷售費(fèi)用管理
第3章建立銷售渠道
第1節(jié) 多元渠道銷售
第2節(jié) 渠道模式的選擇
第3節(jié) 渠道系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第4節(jié) 渠道整合
第4章策劃促銷方案
第1節(jié) 促銷溝通理論
第2節(jié) 廣告促銷決策
第3節(jié) 銷售促進(jìn)決策
第4節(jié) 銷售促進(jìn)策略
第5節(jié) 公共宣傳決策
第6節(jié) 直復(fù)營銷決策
第7節(jié) 新時代的促銷——新技術(shù)的運(yùn)用

第2篇組建銷售團(tuán)隊(duì)
第5章銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)劃
第1節(jié) 制定銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃
第2節(jié) 銷售人員的地位與職責(zé)
第3節(jié) 營銷道德、倫理與法律
第4節(jié) 銷售隊(duì)伍的組織、領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)管
第5節(jié) 銷售活動分析
第6章銷售人員的選拔與培訓(xùn)
第1節(jié) 銷售人員的招聘
第2節(jié) 銷售人員的甄選
第3節(jié) 銷售人員的培訓(xùn)
第7章銷售人員的激勵
第1節(jié) 激勵的一般原理
第2節(jié) 銷售競賽激勵
第3節(jié) 激勵士氣的方法
第8章銷售人員的考評與薪酬
第1節(jié) 銷售人員的業(yè)績考評
第2節(jié) 銷售人員的薪酬制度
……

第3篇指導(dǎo)銷售過程
第4篇維系客戶關(guān)系

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銷售管理(第5版)(21世紀(jì)市場營銷系列教材) 作者簡介

　　李先國，中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，兼任中國高等院校市場學(xué)研究會副秘書長。研究方向?yàn)槭袌鰻I銷戰(zhàn)略、渠道與銷售管理、創(chuàng)業(yè)咨詢與管理。在《管理世界》《中國軟科學(xué)》等期刊上發(fā)表中英文學(xué)術(shù)論文50多篇；出版專著、譯著和教材10多部。榮獲高等教育國家教學(xué)成果一等獎、北京市教育教學(xué)成果一等獎等。主持和參與國家、省部級科研項(xiàng)目10余項(xiàng)。為多家大型企業(yè)提供管理咨詢。　　　　楊晶，中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。從事銷售管理、商務(wù)談判、市場營銷等方面的教學(xué)與科研工作，主編/參編教材10余部，在《中國軟科學(xué)》、Mathematical and Computer Modelling等期刊上發(fā)表中英文論文30多篇。主持和參與國家、省部級科研項(xiàng)目10余項(xiàng)。為科龍集團(tuán)、承德露露、長城潤滑油等提供營銷培訓(xùn)或營銷咨詢。　　　　梁雨谷，中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授、MBA主講教師，從事企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷等方面的教學(xué)和研究。獲中國人民大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎，發(fā)表論文10多篇，為中石化、聯(lián)想集團(tuán)等提供管理咨詢，長期擔(dān)任企業(yè)咨詢顧問。

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