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職場1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧 版權信息
- ISBN：9787115550903
- 條形碼：9787115550903 ; 978-7-115-55090-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
職場1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧 本書特色
作者擁有專業談判經驗。兩位作者分別是全球知名的獨立談判培訓機構蘇格蘭坊商務談判(Scotwork Negotiation) 東亞地區總經理、高-級顧問。該機構服務的客戶絕大部分是世界500強企業。同時作者也是華為全球商務談判顧問，給華為員工進行談判技巧培訓與指導。 內容源于實踐。從商業、銷售、人際溝通中提煉和總結典型且具有實踐意義的談判技巧，并且進行了細致的分析與解讀，幫助讀者重新認識、深入了解談判。 提供1分鐘場景對話以及完整的談判案例。能夠情景代入，深入談判情境之中，真正將技巧步驟融入到談判的實際應用與生活實踐當中。 內容形式新穎。文字+漫畫圖解，并結合當下的談判素材案例，避免老生常談。 談判無處不在：采購議價、銷售洽談、工作協商、人際關系協調…… 如何通過談判有效解決矛盾，達成一致？ 本書將幫助您正確認識談判，解決談判中遇到的問題，掌握快速達成合-作的42個談判技巧！
職場1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧 內容簡介
無論是在工作中還是在生活中談判的場景比比皆是，然而很多人并不懂得什么是真正的談判。真正的談判是以彼此的利益、文化背景、價值觀為前提，采取相應的談判技巧，實現雙贏的。《1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧》旨在通過講解談判原則和技巧，讓讀者正確認識談判，幫助讀者解決談判中遇到的問題，達到共贏的談判目的。《1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧中講的談判技巧不但適用于銷售中，也適用于日常生活中。 《1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧適合對談判感興趣或者希望掌握一定的談判技巧，讓自己的社交、職業生涯更加順利的讀者閱讀。
職場1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧 目錄
目 錄
第 一章 完美開局：高效談判的4個基本要素
01與誰交鋒：明確你的說話立場
02交鋒內容：抓住談判的要點
03為何交鋒：找出談判沖突點
04化解交鋒：給出解決方案
第二章 投石問路：談判之初先探探底
01開出高于預期的條件，讓高價為你開路
02試探性提問，與對方交換信息
03注意傾聽，觀察對方反應
04提出意見，用“糾正式引導”來獲取信息
05懂得表示“意外”，讓對方覺得自己要求過分
06引爆沖突，看穿對方底牌
第三章 搭建框架：建立有效的談判邏輯
01 先拋結論，開口搶占先機
02 1個結論至少要有3個支撐點（條件、依據和數據缺一不可）
03 結論和觀點內容要互相成立
04 簡明扼要，不偏離主題
05 對方含糊其詞，確認言下之意
06 找到談判籌碼，抓住對方心理
07 適時讓步，掌控談判的節奏
第四章 談判攻略：創造一場完美的博弈
01 預備策略：準備充分，勝算八分
02 優勢策略：發掘自身談判優勢，獲得對方的認可
03 目標策略：瞄準談判目標，實現自身利益*大化
04 讓步策略：以退為進，用退讓換來對方的妥協
05 方案策略：談判破裂時，備好*佳替代方案
06 時間策略：適當的時機是進攻的*佳時機
07 報價策略：拿捏價格尺寸，達到雙方的期望值
08 紅臉白臉策略：軟硬兼施，打動人心
第五章 引導思維：掌握談判的決定權
01 自信，以氣場服人
02 引導對方談論自己
03 巧用激將法，激發對方的好勝心
04 情感補償，消除對方的不安心理
05 聚焦利益點，強化說服力
06 拋出選擇，引導*終結果
07 引導思維的幾個心理學效應
第六章 雙贏方案：把沖突變成合作
01 傾聽：達成協議前要一直保持傾聽
02 理解：知己知彼，互利互贏
03 尊重：正確對待文化差異
04 讓步：把表現“聰明”的機會留給別人
05 跨越：規避禁忌，減少談判阻礙
06 情感：尋找共同的聯結
第七章 1分鐘談判力提升實踐
01 商業談判：先談條件，再談交情
02 銷售談判：價格和政策是核心
03 傳達指示：結論先行，理由充分
04 和上司談判：指出問題并給出方案
05 和朋友溝通：巧打感情牌，贏得朋友心
06 談判需要注意的X個事項
第 一章 完美開局：高效談判的4個基本要素
01與誰交鋒：明確你的說話立場
02交鋒內容：抓住談判的要點
03為何交鋒：找出談判沖突點
04化解交鋒：給出解決方案
第二章 投石問路：談判之初先探探底
01開出高于預期的條件，讓高價為你開路
02試探性提問，與對方交換信息
03注意傾聽，觀察對方反應
04提出意見，用“糾正式引導”來獲取信息
05懂得表示“意外”，讓對方覺得自己要求過分
06引爆沖突，看穿對方底牌
第三章 搭建框架：建立有效的談判邏輯
01 先拋結論，開口搶占先機
02 1個結論至少要有3個支撐點（條件、依據和數據缺一不可）
03 結論和觀點內容要互相成立
04 簡明扼要，不偏離主題
05 對方含糊其詞，確認言下之意
06 找到談判籌碼，抓住對方心理
07 適時讓步，掌控談判的節奏
第四章 談判攻略：創造一場完美的博弈
01 預備策略：準備充分，勝算八分
02 優勢策略：發掘自身談判優勢，獲得對方的認可
03 目標策略：瞄準談判目標，實現自身利益*大化
04 讓步策略：以退為進，用退讓換來對方的妥協
05 方案策略：談判破裂時，備好*佳替代方案
06 時間策略：適當的時機是進攻的*佳時機
07 報價策略：拿捏價格尺寸，達到雙方的期望值
08 紅臉白臉策略：軟硬兼施，打動人心
第五章 引導思維：掌握談判的決定權
01 自信，以氣場服人
02 引導對方談論自己
03 巧用激將法，激發對方的好勝心
04 情感補償，消除對方的不安心理
05 聚焦利益點，強化說服力
06 拋出選擇，引導*終結果
07 引導思維的幾個心理學效應
第六章 雙贏方案：把沖突變成合作
01 傾聽：達成協議前要一直保持傾聽
02 理解：知己知彼，互利互贏
03 尊重：正確對待文化差異
04 讓步：把表現“聰明”的機會留給別人
05 跨越：規避禁忌，減少談判阻礙
06 情感：尋找共同的聯結
第七章 1分鐘談判力提升實踐
01 商業談判：先談條件，再談交情
02 銷售談判：價格和政策是核心
03 傳達指示：結論先行，理由充分
04 和上司談判：指出問題并給出方案
05 和朋友溝通：巧打感情牌，贏得朋友心
06 談判需要注意的X個事項
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職場1分鐘掌控談判 快速達成合作的42個談判技巧 作者簡介
黃國揚 （Timothy）： ·美國威斯康星州大學畢業，擁有香港大學工商管理碩士（MBA）學位。 ·蘇格蘭坊商務談判（Scotwork Negotiation） 東亞地區總經理和高-級顧問，為企業提供全面和有啟發性的談判培訓和咨詢。 ·擁有十幾年的國際貿易經驗，日常與來自世界各地的供貨商談代理協議、價格及合-作模式，還擁有與國企、民企、高校等客戶談判的豐富經驗。 ·服務的客戶大部分來自500強企業，包括通信、電商、零售、金融、采購、醫藥、醫療設備、地產、化工、航空、廣告、礦業等行業的客戶。 李雪松： ·中國科學技術大學電子信息工程專業學士 ·瑞典皇-家理工學院無線通信系統專業碩士 ·蘇格蘭坊商務談判（Scotwork Negotiation）高-級顧問/導師 ·曾供職于瑞典愛立信公司 ·為全球多個跨國公司和組織機構提供商務談判培訓和專業咨詢服務 ·為華為30多個系統部/地區部/代表處進行全面的談判賦能和咨詢工作
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