初創(chuàng)公司績效管理 版權信息
- ISBN:9787515519319
- 條形碼:9787515519319 ; 978-7-5155-1931-9
- 裝幀:平裝-膠訂
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初創(chuàng)公司績效管理 本書特色
當下,很多初創(chuàng)公司在不確定的市場環(huán)境下遭遇種種困難和挫折,*終曇花一現(xiàn)。績效是初創(chuàng)公司的生命,沒有績效產(chǎn)生,初創(chuàng)公司很難生存下去。本書聚焦初創(chuàng)公司面臨的*難題,從6大方面10個原則給出績效管理方案,即管理有制度,管事有流程,做事有標準,執(zhí)行有監(jiān)督,溝通有技巧,激勵有方法,工作有考核,事后有復盤,員工有核心,管理有授權,有全新案例,有操作流程,有考核工具,書后還附有初創(chuàng)公司績效管理工具箱。本書是一本初創(chuàng)公司、小微公司績效問題解決指南,適合初創(chuàng)公司管理者及創(chuàng)業(yè)者閱讀,助力打造出高績效優(yōu)質(zhì)團隊。
初創(chuàng)公司績效管理 內(nèi)容簡介
績效是企業(yè)的生命, 沒有績效產(chǎn)生, 管理就一文不值。團隊管理者的**目標就是抓出高績效, 這樣才能擴大企業(yè)的生存空間, 提升企業(yè)的利潤質(zhì)量。本書聚焦團隊管理者的*大難題--團隊績效, 從管理制度、管事流程、做事標準、監(jiān)督執(zhí)行、溝通技巧、激勵方法、績效考核、總結復盤、領導力、授權等十個方面。
初創(chuàng)公司績效管理 目錄
第1章 管理有制度:沒有制度,團隊績效就沒有根基 3
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,團隊要產(chǎn)生高績效,首先要制定規(guī)章制度。企業(yè)沒有制度,管理就無從談起,團隊就是一盤散沙,績效就是無本之木。
1.1 老板打天下,制度定江山 3
1.2 沒有嚴密的制度,就沒有高效管理 8
1.3 制度沒有旁觀者,所有人都綁在一起 14
1.4 制度不公平,凝聚人心就是空話 18
1.5 處罰制度 獎勵機制,績效才會高 23
1.6 穩(wěn)定大于一切,制度切忌朝令夕改 29
第2章 管事有流程:人人都按流程走,事事都按流程做 33
為什么執(zhí)行制度缺乏力度?員工執(zhí)行力低下,工作拖拉,推諉扯皮,坐等工作?原因就在于,企業(yè)沒有規(guī)范的流程。一套好的流程,可以幫助企業(yè)提升效率,降低成本,增強自身經(jīng)營能力。
2.1 做到流程管事,你就戰(zhàn)勝了80%的管理者 33
2.2 流程沒有實效,等于流水賬 39
2.3 圖上作業(yè):圖文并茂,層次分明 43
2.4 環(huán)環(huán)相扣:制定流程要邏輯分明 50
2.5 扁平化結構:流程管理需要精兵簡政 57
2.6 嚴格監(jiān)督,別讓流程成為“推諉”的借口 62
第3章 做事有標準:凡事有標準,結果才靠譜 67
標準化管理是企業(yè)成功的保證。有了標準,企業(yè)才能開展規(guī)范化管理;有了標準,企業(yè)才能提高效率;有了標準,企業(yè)才能應對日益激烈的市場競爭;有了標準,企業(yè)才有可持續(xù)發(fā)展的源動力。
3.1 執(zhí)行有標準,管理才有效 67
3.2 標準設計不到位,結果相差100倍 72
3.3 *好的標準是細節(jié)拼出來的 77
3.4 嚴格執(zhí)行標準,管理才能出效益 82
3.5 考核有標準,結果不走樣 87
3.6 結果檢驗標準,結果重塑標準 91
第4章 執(zhí)行有監(jiān)督:一流的團隊必有一流的執(zhí)行 98
軟銀集團總裁孫正義曾說:三流的創(chuàng)意加一流的執(zhí)行力,永遠比一流的創(chuàng)意加三流的執(zhí)行力更好。一流的團隊就要有一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力差,能力再強的團隊也出不了業(yè)績。
4.1 團隊成功=5%的戰(zhàn)略 95%的執(zhí)行 98
4.2 執(zhí)行力就是把不可能變?yōu)榭赡?103
4.3 協(xié)同作戰(zhàn),打造成員互相促進型團隊 107
4.4 執(zhí)行有監(jiān)督,管理才到位 112
4.5 事無巨細,執(zhí)行要從小事抓起 119
4.6 執(zhí)行要“快、準、狠” 124
第5章 溝通有技巧:高效溝通提升協(xié)作效率 129
許多問題和矛盾的產(chǎn)生都是由于溝通不暢或缺少溝通引起的。有了高效溝通,上傳下達和下傳上達才能言辭達意,團隊執(zhí)行效率才會更高。可以說,管理的成功,90%歸功于溝通。
5.1 管理就是溝通,溝通,再溝通 129
5.2 不搞“一言堂”,有事大家商量辦 135
5.3 成功的管理者把70%的時間用在溝通上 138
5.4 聽得懂,照著做,溝通成功的關鍵 143
5.5 *好的溝通是攻心為上,攻城為下 148
5.6 化解員工抱怨,清除溝通障礙 151
第6章 激勵有方法:點燃團隊高績效的火種 155
如何讓員工保持工作熱情?不斷激勵!在正常狀態(tài)下,一個人只能發(fā)揮其40%的能力,如果他獲得了充分的激勵,那么其能力將發(fā)揮到90%以上。所以說,不懂激勵,就做不好管理。
6.1 管理先管人,管人先管心 155
6.2 激勵有方法,可別跑偏了 160
6.3 物質(zhì)獎勵之外的N個激勵方式 165
6.4 讓付出的人得到相應的回報 170
6.5 不提升績效,激勵就沒有意義 176
6.6 像玩游戲一樣激勵員工 181
第7章 工作有考核:沒有考核,績效管理就是空談 186
提升團隊績效*終離不開考核。沒有績效考核,對團隊、對企業(yè)來說就是災難。高績效都是抓出來的,績效考核一定要做,而且必須實事求是、認真細致,制定出規(guī)范的考核體系,對員工進行全方位綜合評估。
7.1 沒有績效管理,就談不上考核團隊 186
7.2 考核團隊,一個都不能少 192
7.3 考核體系,撐起績效的“四梁八柱” 198
7.4 績效考核不能因人廢事 202
7.5 平穩(wěn)過渡,不要想著立竿見影 206
7.6 總有人“拖后腿”怎么辦 211
第8章 事后有復盤:把經(jīng)驗轉化為能力 216
如果管理出了問題,別急著找問題在哪兒,先回頭看看你的管理是否做到了*好。提升團隊績效,并不想我們想象得那樣復雜,而只需要我們對過去做出一些調(diào)整即可。所以,事后復盤,看看哪步“棋”下錯了,比推倒棋盤重來要重要得多。
8.1 什么是復盤 216
8.2 做復盤的四個理由 221
8.3 復盤的應用類型 225
8.4 復盤的“內(nèi)功心法” 231
8.5 讓復盤提升團隊績效 236
8.6 如何讓復盤成為習慣 241
第9章 員工有核心:團隊出績效,還看領導力 246
簡單說,領導力就是領導眾人的能力,從格局層面講是領導眾人,從細節(jié)層面講是統(tǒng)籌安排。既要做好自己,又要帶好團隊;既要有能力,還要有魅力。你就是團隊核心,團隊績效與你息息相關。
9.1 不懂領導藝術,你帶不好團隊 246
9.2 做優(yōu)秀“領頭羊”,讓團隊愿意追隨 250
9.3 領導別人,先要管好自己 255
9.4 果斷決策,切忌優(yōu)柔寡斷 263
9.5 威望取決于你是否有“領導范兒” 267
9.6 企業(yè)盟主的基本功:學會招兵買馬 271
第10章 管理懂授權:管得少,團隊才能管得好 277
管理不是事無巨細,必須要將大部分具體工作授權給團隊完成。團隊能做的事讓團隊充分去做,管理者不被繁瑣事物所糾纏,才能有充足的時間思考企業(yè)的戰(zhàn)略和方向,這才是*重要的事。
10.1 靠誰不如靠自己?靠自己不如靠團隊! 277
10.2 授權找對人,效果才明顯 282
10.3 授權就是把目標交給每個人 288
10.4 授權不等于放任,還要監(jiān)督 292
10.5 明確權責才是授權的真相 296
10.6 授權注意這兩點,管理才能出奇效 300
附錄 初創(chuàng)公司績效管理工具箱 307
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初創(chuàng)公司績效管理 作者簡介
狄振鵬,工商管理博士,游戲化績效薪酬倡導者,資深企業(yè)管理顧問,廣西財經(jīng)學院研究員。歷任香港光華管理學院副院長,嘉興精益管理研究院副院長,上海交大深圳研究院非學歷教育中心首席顧問。主講課程有:績效薪酬實務、中層經(jīng)理核心技能、股權激勵、營銷模式創(chuàng)新等。著有暢銷圖書及視頻《績效考核應該這樣做》《老板輕松抓績效》《老板輕松定薪酬》《高效管理的執(zhí)行術》《制度才是真正的老板》《得心應手抓管理》等。
董憲斌,中厚集團董事局主席,中厚電商產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)始人,中董商貿(mào)家庭連鎖超市創(chuàng)始人,南寧投資商會名譽會長,南寧電子信息商會名譽會長,廣西商標協(xié)會名譽會長,北京企業(yè)管理研究學院副院長,天使投資人。曾任味江南餐飲管理集團、廣西名派家具有限公司等數(shù)十家企業(yè)顧問,“青年之聲”就業(yè)服務聯(lián)盟就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師等。榮獲中國教育培訓行業(yè)杰出貢獻獎、中國教育培訓十佳非常領導者等榮譽。