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書店賣場運營實務/高瀾 版權信息
- ISBN：9787303233458
- 條形碼：9787303233458 ; 978-7-303-23345-8
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
書店賣場運營實務/高瀾 內容簡介
本教材屬于職業教育項目引領、任務驅動型的教材，具有以下特色。
1.內容全面，體系完整。本教材內容豐富，體系完整。涵蓋了書店賣場運營的基本內容，主要包括書店賣場規劃、書店賣場設計、員工管理、進貨管理、陳列管理、銷售作業管理、促進出版物銷售、客戶關系管理、安全管理、業績評價等方面的內容，囊括了書店賣場從前期選址開店到后期運營管理的全過程。各模塊內容之間緊密聯系、環環相扣，形成了一套完整的體系。
2.體例新穎，學做一體。本教材體例新穎，基于實際工作過程，教學內容采取項目引領、任務驅動，項目與任務相結合的形式將理論知識和實踐訓練有機結合，促進“**”“學做一體”。
3.圖文并茂，通俗易懂。本教材為校企合作共同開發，參編人員既有長期堅守在出版發行教學一線的骨干教師，又有長期從事書店賣場運營管理的行業專家。在內容選擇上以“實用為主，夠用為度”的理念，緊密貼近我國出版物發行業書店賣場的工作實際，案例選擇有現實指導意義，內容編排深入淺出、簡潔明了，且采用圖文并茂的形式，內容通俗易懂，便于融會貫通。
4.掃描書中的二維碼，可以了解更多的特色書店、賣場信息。
書店賣場運營實務/高瀾 目錄
項目一 書店賣場認知
任務1 走進賣場
任務2 初識書店賣場運營
項目二 書店賣場規劃
任務1 商圈分析
任務2 定位與選址
項目三 書店賣場設計
任務1 店面設計
任務2 店堂設計
項目四 員工管理
任務1 招聘與配置員工
任務2 培訓員工
任務3 考核員工
項目五 出版物進貨
任務1 進貨準備
任務2 進貨實施
任務3 收貨與退貨
項目六 出版物陳列
任務1 類分出版物
任務2 陳列出版物
項目七 出版物銷售作業
任務1 賣場導購
任務2 售貨操作
任務3 服務臺作業
項目八 促進出版物銷售
任務1 出版物促銷方案實施
任務2 出版物促銷組合運用
項目九 客戶關系管理
任務1 會員管理
任務2 處理顧客投訴
項目十 安全管理
任務1 賣場防損
任務2 安全管理
項目十一 績效評價
任務1 認識績效評價
任務2 財務層面績效評價
任務3 其他層面績效評價
主要參考文獻
任務1 走進賣場
任務2 初識書店賣場運營
項目二 書店賣場規劃
任務1 商圈分析
任務2 定位與選址
項目三 書店賣場設計
任務1 店面設計
任務2 店堂設計
項目四 員工管理
任務1 招聘與配置員工
任務2 培訓員工
任務3 考核員工
項目五 出版物進貨
任務1 進貨準備
任務2 進貨實施
任務3 收貨與退貨
項目六 出版物陳列
任務1 類分出版物
任務2 陳列出版物
項目七 出版物銷售作業
任務1 賣場導購
任務2 售貨操作
任務3 服務臺作業
項目八 促進出版物銷售
任務1 出版物促銷方案實施
任務2 出版物促銷組合運用
項目九 客戶關系管理
任務1 會員管理
任務2 處理顧客投訴
項目十 安全管理
任務1 賣場防損
任務2 安全管理
項目十一 績效評價
任務1 認識績效評價
任務2 財務層面績效評價
任務3 其他層面績效評價
主要參考文獻
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書店賣場運營實務/高瀾 作者簡介
高瀾，江西新聞出版職學院，副院長，副教授，長期從事出版發行專業教學近20年的職業學校教齡，教授“出版概論”“圖書發行概論”“出版物營銷”等。
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