掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
¥7.5(2.3折)?
預(yù)估到手價(jià)是按參與促銷活動(dòng)、以最優(yōu)惠的購(gòu)買方案計(jì)算出的價(jià)格（不含優(yōu)惠券部分），僅供參考，未必等同于實(shí)際到手價(jià)。
促銷活動(dòng):
本類五星書更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛與自由
-
>
中國(guó)式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊(cè))
-
>
心靈四書(全4冊(cè))
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
中圖價(jià):¥12.5
加入購(gòu)物車
溝通心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787558124891
- 條形碼：9787558124891 ; 978-7-5581-2489-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
溝通心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，溝通構(gòu)成了社會(huì)生活的主要內(nèi)容，也決定了個(gè)人生活與發(fā)展的空間。由于時(shí)代的變化，生活、工作速度不斷加快，迅速而有效的溝通才是解決現(xiàn)下問(wèn)題的良方，人們對(duì)于離效溝通的需求也越來(lái)越大。《溝通心理學(xué)》通過(guò)豐富和客觀的案例，幫助你迅速掌握這些溝通技巧，讓你無(wú)論在何時(shí)何地，面對(duì)任何人，都能掌握溝通的主導(dǎo)權(quán)，實(shí)現(xiàn)溝通的目的，達(dá)到高效溝通的效果。
溝通心理學(xué) 目錄
**章 靈活開場(chǎng)，一開口就贏得對(duì)方的心
**次見面就打開人心扉的開場(chǎng)白
三言兩語(yǔ)，給陌生人*好的**印象
溝通伊始，恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人很重要
面對(duì)不太熟的異性朋友，如何開口是關(guān)鍵
開場(chǎng)白貴在真誠(chéng)，拒絕過(guò)度寒暄
用流行語(yǔ)為你的開場(chǎng)添姿著色
第二章 柔軟對(duì)話，優(yōu)雅而高效地實(shí)現(xiàn)目的
想說(shuō)場(chǎng)面話先要學(xué)會(huì)客套
沒(méi)話也要找話說(shuō)，營(yíng)造熱絡(luò)的氣氛
場(chǎng)面話要有情感共鳴點(diǎn)
公眾場(chǎng)合的致詞要得體
引起親切感的場(chǎng)面話
說(shuō)話要有準(zhǔn)確性
第三章 巧妙征服，精彩的演講能“收買”人心
**句話就充滿懸念，抓住聽眾的好奇心
適量的實(shí)例和數(shù)據(jù)讓演講更真實(shí)
當(dāng)眾演講要有獨(dú)特的風(fēng)格
即興演講要會(huì)的機(jī)智妙語(yǔ)
讓結(jié)尾回味無(wú)窮
說(shuō)話要有感染力
第四章 攻心有術(shù)，用正確的鑰匙打開心門上的鎖
示弱的話讓你贏得別人的同情
面對(duì)品行不端之人，更不能說(shuō)得罪人的話
言語(yǔ)上讓人一步，行動(dòng)上先人一步
當(dāng)讓則讓：得勢(shì)饒人會(huì)說(shuō)順情話
藏鋒露拙，“示弱”比“示強(qiáng)”更討人喜歡
說(shuō)話要有修養(yǎng)
第五章 巧設(shè)玄機(jī)，讓對(duì)方無(wú)法回避你的提問(wèn)
做足功課，提前攤牌
巧妙引導(dǎo)：藏在對(duì)方需求里的勸說(shuō)術(shù)
層層剝筍有術(shù)，步步緊逼有方
頭腦博弈：策略性問(wèn)題揣測(cè)端倪
故意褒貶，吹毛求疵有玄機(jī)
第六章 雅量容忍，給他人臺(tái)階就是給自己后路
給人留情面，不要咄咄逼人
學(xué)會(huì)尊重，私底下指出別人的缺點(diǎn)
寬容讓心靈自由飛翔
不要一味地指責(zé)別人
寬容別人就是寬容自己
第七章 委婉拒絕，讓人有尊嚴(yán)地收回不情之請(qǐng)
敢于說(shuō)“不”，但不要使人感到別扭
委婉拒絕，通過(guò)暗示來(lái)說(shuō)“不”
先抑后揚(yáng)，讓對(duì)方在寬慰中接受拒絕
利用幽默拒絕，讓對(duì)方愉快接受
迂回拒絕，讓對(duì)方理解并接受
說(shuō)話要有互通性
第八章 言笑得當(dāng)，留心規(guī)避社交禁忌語(yǔ)
言行一致，說(shuō)話不要口是心非
別人的短處不要隨意談?wù)?
廣結(jié)人緣，不在背后詆毀他人
少發(fā)牢騷，別把自己弄成“怨婦”
謙卑，鏟除人際交往中的有害病癥
……
第九章 幽默表達(dá)，不知不覺擺脫僵局
第十章 迂回說(shuō)服，讓對(duì)方心甘情愿幫助你
**次見面就打開人心扉的開場(chǎng)白
三言兩語(yǔ)，給陌生人*好的**印象
溝通伊始，恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人很重要
面對(duì)不太熟的異性朋友，如何開口是關(guān)鍵
開場(chǎng)白貴在真誠(chéng)，拒絕過(guò)度寒暄
用流行語(yǔ)為你的開場(chǎng)添姿著色
第二章 柔軟對(duì)話，優(yōu)雅而高效地實(shí)現(xiàn)目的
想說(shuō)場(chǎng)面話先要學(xué)會(huì)客套
沒(méi)話也要找話說(shuō)，營(yíng)造熱絡(luò)的氣氛
場(chǎng)面話要有情感共鳴點(diǎn)
公眾場(chǎng)合的致詞要得體
引起親切感的場(chǎng)面話
說(shuō)話要有準(zhǔn)確性
第三章 巧妙征服，精彩的演講能“收買”人心
**句話就充滿懸念，抓住聽眾的好奇心
適量的實(shí)例和數(shù)據(jù)讓演講更真實(shí)
當(dāng)眾演講要有獨(dú)特的風(fēng)格
即興演講要會(huì)的機(jī)智妙語(yǔ)
讓結(jié)尾回味無(wú)窮
說(shuō)話要有感染力
第四章 攻心有術(shù)，用正確的鑰匙打開心門上的鎖
示弱的話讓你贏得別人的同情
面對(duì)品行不端之人，更不能說(shuō)得罪人的話
言語(yǔ)上讓人一步，行動(dòng)上先人一步
當(dāng)讓則讓：得勢(shì)饒人會(huì)說(shuō)順情話
藏鋒露拙，“示弱”比“示強(qiáng)”更討人喜歡
說(shuō)話要有修養(yǎng)
第五章 巧設(shè)玄機(jī)，讓對(duì)方無(wú)法回避你的提問(wèn)
做足功課，提前攤牌
巧妙引導(dǎo)：藏在對(duì)方需求里的勸說(shuō)術(shù)
層層剝筍有術(shù)，步步緊逼有方
頭腦博弈：策略性問(wèn)題揣測(cè)端倪
故意褒貶，吹毛求疵有玄機(jī)
第六章 雅量容忍，給他人臺(tái)階就是給自己后路
給人留情面，不要咄咄逼人
學(xué)會(huì)尊重，私底下指出別人的缺點(diǎn)
寬容讓心靈自由飛翔
不要一味地指責(zé)別人
寬容別人就是寬容自己
第七章 委婉拒絕，讓人有尊嚴(yán)地收回不情之請(qǐng)
敢于說(shuō)“不”，但不要使人感到別扭
委婉拒絕，通過(guò)暗示來(lái)說(shuō)“不”
先抑后揚(yáng)，讓對(duì)方在寬慰中接受拒絕
利用幽默拒絕，讓對(duì)方愉快接受
迂回拒絕，讓對(duì)方理解并接受
說(shuō)話要有互通性
第八章 言笑得當(dāng)，留心規(guī)避社交禁忌語(yǔ)
言行一致，說(shuō)話不要口是心非
別人的短處不要隨意談?wù)?
廣結(jié)人緣，不在背后詆毀他人
少發(fā)牢騷，別把自己弄成“怨婦”
謙卑，鏟除人際交往中的有害病癥
……
第九章 幽默表達(dá)，不知不覺擺脫僵局
第十章 迂回說(shuō)服，讓對(duì)方心甘情愿幫助你
展開全部
溝通心理學(xué) 節(jié)選
《溝通心理學(xué)》： 顧名思義，開場(chǎng)白開得不好就等于白開場(chǎng)。人與人見面講究**印象，俗話說(shuō)：“好的開始是成功的一半。”就是說(shuō)開場(chǎng)白非常重要。 俄國(guó)大文學(xué)家高爾基說(shuō)：“*難的是開場(chǎng)白，就是**句話，如同在音樂(lè)上一樣，全曲的音調(diào)，都是它給予的。平常卻又得花好長(zhǎng)時(shí)間去尋找。”高爾基的這段話包含兩層意思：**，**句話至關(guān)重要，它的作用如同音樂(lè)的“定調(diào)”，規(guī)定著“全曲”的基本面貌和基本風(fēng)格。第二，適當(dāng)?shù)?*句話不是那么容易找到的，它是長(zhǎng)期積累和斟酌鉆研的結(jié)果。 開場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三大目的：一是拉近距離；二是建立信任；三是引起興趣。而這三點(diǎn)之中，*重要的就是**點(diǎn)。只有與對(duì)方的距離拉近了，才能順利地與對(duì)方建立信任，引起對(duì)方的興趣。不要小看這短短的開場(chǎng)白，它將決定此后你所說(shuō)的每一句話的命運(yùn)。聽者將根據(jù)你給他留下的**印象來(lái)決定是否耐心并真誠(chéng)地聆聽你后面所說(shuō)的話。因此，只有以其新穎、奇趣或敏慧之美讓對(duì)方走進(jìn)你的話語(yǔ)世界，才能吸引對(duì)方的注意力，從而為接下來(lái)要說(shuō)的話搭梯架橋。 開場(chǎng)白雖然沒(méi)有千篇一律的固定格式，但是你卻可以根據(jù)具體的情況去選擇合理模式設(shè)計(jì)一個(gè)開場(chǎng)白。 1.問(wèn)句開場(chǎng)白 一些有經(jīng)驗(yàn)的演講者都會(huì)選擇在演講開始的時(shí)候先提出一個(gè)問(wèn)題，使聽眾按照他的思路去思考問(wèn)題，同時(shí)產(chǎn)生一種想知道答案的欲望，聽眾的精力自然就集中了。我們講開場(chǎng)白的時(shí)候也可以效仿這些演講者，以問(wèn)句作為開始。這樣就可以立刻抓住對(duì)方的注意力，讓對(duì)方緊跟你的話語(yǔ)本身，無(wú)法逃脫你話語(yǔ)的“魔掌”。 但有一點(diǎn)要注意的是，我們提出的問(wèn)題要恰到好處，不宜過(guò)多，達(dá)到拋磚引玉的目的即可，否則只會(huì)適得其反。2.以小故事作為開場(chǎng)白為開場(chǎng)白準(zhǔn)備的小故事，可以是寓言，也可以是引人發(fā)笑的小笑話，但一定要做到吸引對(duì)方且與自己的話題相關(guān)。 引人發(fā)笑的故事本身就具備引起人興趣的魔力，如果運(yùn)用得當(dāng)，將是非常好的開場(chǎng)白。但是，如果你沒(méi)有幽默的天賦，以一副嚴(yán)肅的面孔講幽默故事，是收不到預(yù)期效果的；如果對(duì)方聽不懂你的幽默，效果將更加糟糕。 大多數(shù)情況下，只要這個(gè)小故事有具體的時(shí)間、地點(diǎn)、人物與故事情節(jié)，并且與你要講的主要內(nèi)容相契合，那么這個(gè)小故事就已經(jīng)合格，具備吸引對(duì)方的特征。 3.贊美式的開場(chǎng)白 人人需要贊美，人人也都喜歡贊美。因此，當(dāng)你講開場(chǎng)白的時(shí)候，就可以用上這一招。對(duì)聽者家鄉(xiāng)的自然風(fēng)光、悠久歷史、傳統(tǒng)風(fēng)貌等表示自己的敬佩之意，或?qū)Ξ?dāng)?shù)厝说纳屏记趧谟芍缘刭濏灒@樣可以引發(fā)對(duì)方的自豪感，滿足其自尊心，從而獲得對(duì)方的共鳴，拉近你們彼此之間的距離。 顧林愛寫作，腦子總是處于“工作”狀態(tài)，盡琢磨些寫文章的事，顯得很深沉。在一次會(huì)議上，某君對(duì)顧林說(shuō)道：“你的口才棒極了，上次那個(gè)聯(lián)歡會(huì)，你的唐詩(shī)朗誦很有中央人民廣播電臺(tái)著名播音員的風(fēng)采啊！”顧林聽了這樣的話，備受鼓舞，對(duì)此君感到特別親切，兩個(gè)人雖然是**次見面，但很快就成了無(wú)話不談的朋友。 ……
書友推薦
- >
上帝之肋:男人的真實(shí)旅程
- >
姑媽的寶刀
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國(guó)神話
- >
詩(shī)經(jīng)-先民的歌唱
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
山海經(jīng)
- >
月亮虎
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
本類暢銷
