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人身保險綜合實驗教程

包郵 人身保險綜合實驗教程

出版社:西南財經(jīng)大學出版社出版時間:2019-09-01
開本: 26cm 頁數(shù): 268頁
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人身保險綜合實驗教程 版權(quán)信息

  • ISBN:9787550441385
  • 條形碼:9787550441385 ; 978-7-5504-4138-5
  • 裝幀:一般輕型紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

人身保險綜合實驗教程 內(nèi)容簡介

本書由人身保險產(chǎn)品、壽險公司的客戶服務(wù)、壽險公司的承保、壽險公司的理賠、壽險公司的保全、壽險公司的產(chǎn)品說明會和培訓和附錄七部分構(gòu)成, 共計十五個實驗。

人身保險綜合實驗教程 目錄

**章 人身保險產(chǎn)品 實驗一 人身保險產(chǎn)品分析 實驗二 人壽與健康保險理財規(guī)劃的制定 第二章 壽險公司的客戶服務(wù) 實驗三 壽險公司客戶服務(wù)技能基礎(chǔ) 實驗四 壽險公司客戶服務(wù)技能——職業(yè)形象塑造和職業(yè)禮儀 實驗五 客戶咨詢與投訴處理 第三章 壽險公司的承保 實驗六 人身保險投保單的認識及填寫 實驗七 壽險公司的核保 第四章 壽險公司的理賠 實驗八 壽險公司的理賠 第五章 壽險公司的保全 實驗九 保險合同基本資料的變* 實驗十 保險合同內(nèi)容的變* 實驗十一 客戶權(quán)益的變* 實驗十二 契約狀態(tài)的變* 實驗十三 續(xù)期收費及保單貸款 第六章 壽險公司的產(chǎn)品說明會和培訓 實驗十 四產(chǎn)品說明會 實驗十 五保險營銷員培訓 附錄一:實驗報告模板 附錄二:關(guān)于規(guī)范人身保險業(yè)務(wù)經(jīng)營有關(guān)問題的通知 附錄三:中國保監(jiān)會關(guān)于進一步規(guī)范保險理賠服務(wù)有關(guān)事項的通知 附錄四:××市壽險行業(yè)服務(wù)標準 附錄五:××壽險公司的核保規(guī)程 附錄六:××保險公司意外險理賠實務(wù) 附錄七:××壽險公司各險種理賠實務(wù)
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