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創新旅游管理系列教材餐飲服務與管理/蔡杰

包郵 創新旅游管理系列教材餐飲服務與管理/蔡杰

作者:蔡杰
出版社:華東師范大學出版社出版時間:2019-03-01
開本: 其他 頁數: 264
本類榜單:教材銷量榜
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創新旅游管理系列教材餐飲服務與管理/蔡杰 版權信息

  • ISBN:9787567585416
  • 條形碼:9787567585416 ; 978-7-5675-8541-6
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

創新旅游管理系列教材餐飲服務與管理/蔡杰 本書特色

《餐飲服務與管理》主要分為角色入門篇、服務技能篇、運營管理篇及知識拓展篇等四部分,涉及到餐飲認知、餐飲服務基本技能、中餐服務、西餐服務、餐廳選址與設計、餐飲組織構建、菜單籌劃與設計、餐飲原料控制、餐飲服務質量管理、餐飲營銷策劃、菜點認知、酒水認知等十二個項目。

創新旅游管理系列教材餐飲服務與管理/蔡杰 內容簡介

本書主要分為角色入門篇、服務技能篇、運營管理篇及知識拓展篇等四部分,涉及到餐飲認知、餐飲服務基本技能、中餐服務、西餐服務、餐廳選址與設計、餐飲組織構建、菜單籌劃與設計、餐飲原料控制、餐飲服務質量管理、餐飲營銷策劃、菜點認知、酒水認知等十二個項目。

創新旅游管理系列教材餐飲服務與管理/蔡杰 目錄

項目一 餐飲認知
項目二 餐飲服務基本技能
項目三 中餐服務
項目四 西餐服務
項目五 餐廳選址與設計
項目六 餐飲組織構建
項目七 菜單籌劃與設計
項目八 餐飲原料控制
項目九 餐飲服務質量管理
項目十 餐飲營銷策劃
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創新旅游管理系列教材餐飲服務與管理/蔡杰 作者簡介

蔡杰,長春師范大學歷史文化學院副教授,旅游管理專業實驗中心主任。主講餐飲運行與管理、旅游接待禮儀、飯店管理、前廳客房服務與管理等課程。曾主持、參與多項教學、教研課題,多次獲得市級先進工作者、院級優秀教師等榮譽稱號。 主編教材:1.旅游服務禮儀,東北師范大學出版社;2008;2.餐飲運行與管理,吉林教育出版社,2009;3.旅游客源國概況,西南財經大學出版社,2011年;4.前廳運行與管理,上海交通大學出版社,2011等。

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